Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35558042

Çalışmayan Xiaomi Ürünü Ve Yanıtsız Yetkili Servis

profile
Oğuzhan
Xiaomi
26 Mart 10:45
99

1 Mart tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Xiaomi marka Xiaomi Mijia Taşınabilir Kablosuz 270w Şarjlı Çok Amaçlı Yıkama Su Tabancası satın aldım. Ürünü 4.599 TL bedelle hediye çeki kullanarak aldım. Ürün elime ulaştığında açıp denemek istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm.

11 Mart’ta ürünü, yönlendirme doğrultusunda Evofone Kağıthane Yetkili Teknik Servisi’ne götürerek iade ya da değişim sürecini başlattım. Aradan haftalar geçmesine rağmen 26 Mart itibarıyla tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Süreci öğrenmek için Evofone Kağıthane Yetkili Teknik Servisi’ni defalarca aramama rağmen telefona ulaşılamıyor, telesekreter sürekli başa dönüyor ve kimseye bağlanamıyorsunuz. Teknik servisin bu kadar erişilemez ve ilgisiz olması kabul edilebilir değil.

Daha sonra Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak görüştüğüm personelin üslubundan ve tecrübesizliğinden, ayrıca herhangi bir çözüm sunmuyor oluşlarından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, başka bir şey yapamayacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Kendi yetkili teknik servisine dahi ulaşamayan bir firmanın bu kadar sorumsuz davranması markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Çalışmayan bir ürün için haftalardır mağdur ediliyorum. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim 4.599 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecimin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

calismayan-xiaomi-urunu-ve-yanitsiz-yetkili-servis-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
Mustafa
Xiaomi
30 Ağustos 2025 18:25
1.310

Xiaomi Mijia S301 tıraş makinesini yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra başlığında garip sesler çıkarmaya başladı, iyi kesmemeye başladı ve cildimi tahriş etti. Cihazı Turkcell uygulaması üzerinden teknopoint firmasından satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Mieko Maslak teknik servisine gönde...

tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Xiaomi Servisi Arasında Müşteri Mağduriyeti

profile
Yalçın
Xiaomi
08 Şubat 2025 12:00
6.481

Media Markt'tan 1 yıl önce Xiaomi Smart Humidifier 2 Hava Nemlendirici aldım, birkaç ay önce sesi çalışmaya başladığı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü faturasıyla birlikte Samsun Evofone Teknik Servisine göndermemi söylediler. Ben de gönderdim. Beni Samsun Evofone'den arayıp fat...

1 Destek
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Hava Nemlendirici İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Caner
Xiaomi
23 Ocak 13:15
1.734

Xiaomi’nin kendi uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde Xiaomi Smart Humidifier 2 model bir hava nemlendirici satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Esenyurt olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” yazıyor ve ayrıca “siparişinizi teslim ettik”...

teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-6.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-5.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-4.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün İlanla Uyuşmuyor, Doğru Ürünü Talep Ediyorum

profile
Ömür
Xiaomi
01 Kasım 2025 13:16
719

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik ve ilet. San. Ve dış tic. Ltd. Şti adlı satıcıdan Xiaomi Mijia Smart Tornavida - Akıllı Matkap siparişi verdim (Sipariş No: 10637919294, Fatura No: Kya20250000012262). Ürün 1.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün sayfasında Akü Kapasitesi 4.5 ...

satin-aldigim-urun-ilanla-uyusmuyor-dogru-urunu-talep-ediyorum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Mijia Xiaomi müşteri hizmetleri Xiaomi yetkili servis Xiaomi Mijia 11 Xiaomi Mijia arama Xiaomi Mijia evofone Xiaomi çalışan Xiaomi iade Xiaomi evofone Xiaomi uygulamalar
Xiaomi
Mijia
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri