to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı sonunda aldığım Xiaomi s20 Plus robot süpürgenin su haznesi kendi kendine çatladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazı servise gönderdim; ancak servis, su haznesi için garanti dışı diyerek parça talebi için 1.750 TL ücret istedi.
Yaklaşık bir aydır haznedeki kırık sebebiyle robotun silme özelliğini hiç kullanamıyorum ve iki gün önce de ürünü servise gönderdim. Teknik serviste 87259 referans numaralı servis kaydım bulunuyor. Ürünü internet üzerinden 14.500 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızasının kullanıcı hatası sayılmasını ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Su haznesindeki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilerek parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün silme özelliğini tam kapasiteyle kullanabileceğim şekilde tarafıma onarılmış olarak geri gönderilmesini talep ediyorum.
2025 Temmuz ve Ağustos aylarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s20 ve Xiaomi s20 Plus robot süpürgelerin her ikisinde de kısa süreli kullanım sonrası su haznesi çatladı. Hiçbir şekilde darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen haznelerde oluşan çatlaklar nedeniyle, su konulduğunda tü...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden mi-store'dan Xiaomi S20 Plus robot süpürge aldım, sağa sola hafif temasları vardı. Ta ki geçen hafta son temizlikten sonra istasyona gidince su akıttığını fark ettim. İncelediğimde su haznesinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Xiaomi s20+ Plus robot süpürge aldım su tankında kılcal çatlaklar vardı, şu an çatlak büyüdü. Parça birbirinden ayrıldı. Su kaçırıyor. Servisi aradık bilgi almak için, kullanıcı hatası olacağını ve plastik ürüne 2200 TL + KDV fiyat verdiler. Garantisi devam ediyor 2 3 aylık ürün olmasına rağmen mağd...
Xiaomi S20+ robot süpürgeyi 3 ay önce almıştım. Geçen hafta su haznesi çatladı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Belli bir ücret karşılığında tamiri yapıldı. Sorun şu ki, bir akrabam da aynı marka robot süpürge aldı ve aynı şekilde onun da su haznesinde çatlama meydana geldi. Daha yeni alması...
Yorumlar