Xiaomi Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Türkiye online mağazasından 5260**********83 numaralı siparişle Redmi Note 15 Pro 5G cep t...elefonunu 23.858,60 TL ödeyerek satın aldım. Takas kampanyası kapsamında eski Samsung A73 model cep telefonumu EC26011600027 takas kodu ile firmanızın yönlendirdiği EasyCep’e gönde...

Yaklaşık iki yıldır Xiaomi Humidifier 2 model nemlendirici cihazı kullanıyorum. Cihazın temizliğiyle ilgili ciddi bir so...run yaşıyorum. Üründe küf ve mantar oluşumu oluyor ve özellikle üst kapağın açılmaması sebebiyle iç kısmı detaylı temizleyemediğim için hijyen konusunda endişe duyuyorum. Bu durum ...

Ben Emre k**, 526010**4381242 sipariş numarası ile mi.com üzerinden 20000 Mah Redmi 18w Fast Charge Black powerbank satı...n aldım ve ürün 8 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk hafta, powerbank tam doluyken cep telefonumu üst üste 4 kez şarj edebiliyor ve hâlâ tek ışığı yan...

Xiaomi Mi Pad 7 tabletimle kullanmak için Xiaomi’nin kendi sitesinden Focus Pen kalemini satın almak istiyorum ancak Kas...ım 2025’ten beri üründe sürekli “stok yok” uyarısı görüyorum ve hiçbir şekilde satın alamıyorum. Uzun süredir takip etmeme rağmen ürün bir türlü tedarik edilmiyor. Bu süreçte konu...

Nevşehir Merkez’deki Vodafone bayisinden Redmi Note 14 marka model cihaz satın aldım. Cihazı alırken 542 numaralı hat üz...erinden arandım ve kasko teklifi sunuldu, kabul ederek kasko yaptırdım. Kaskonun özellikle ekran kırılması gibi durumları kapsadığı söylendi. Kısa süre önce telefonumun ekranı kır...

Xiaomi marka Xiaomi TV'ye 55 inç, 2026 modeli olan televizyonumu 23.12.2025 tarihinde mi.com Türkiye internet sitesi üze...rinden satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra televizyon, sürekli olarak kendi kendine kanal silme sorunu yaşamaya başladı. Televizyonda kanal araması yapıp ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Xiaomi s20 robot süpürge satın aldım. Cihazda arıza oluştuğu için ...Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle “Garanti kapsamında olacaksa ürünü servise göndereceğim” diye belirttim. Telefonda bana “Sorun olmaz, gönderin” denildi, garanti kap...

14 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi t14 siyah model bir telefon sipariş ettim. Siparişime ait numaram PTT-O...BLJTO12I-140226’dır. 18 Şubat’ta kargom teslim edildi ancak paketten IMEI bilgileri siparişimdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, IMEI numaraları birbirinden de farklı iki ayrı telefo...

Mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi 6a Type-C şarj kablosu yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde şarj etmiyor. Farklı adaptö...r ve telefonlarla denememe rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum, kablo tamamen işlevsiz durumda. Sorunla ilgili olarak mi.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni servise yönle...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ model telefonumu yaklaşık 5–6 ay önce aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, son yaklaş...ık 10 gündür ekrana sürekli klavye seçme ekranı bildirim olarak düşüyor. Bu durum hem kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor hem de telefondan aldığım verimi düşürüyor. Sorunu çö...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Xiaomi Note 13 Pro 512GB ...cep telefonu satın aldım. Cihazı 26.02.2024 tarihinde teslim aldım. İlk eta...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi 15 akıllı telefonumu, aldıktan yaklaşık üç ay sonra sür...ekli donma ve kasma sorunları yaşadığım için 17 Şubat 2026’da servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servisten bana cihazda virüs olduğu söylenerek 4.250...

05.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 10.869,00 TL ödeyerek Xiaomi Mijia Smart Air Pur...ifier 6 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü bir aydan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yaşadığım deneyim sonucunda üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığımı bel...

Redmi Buds 6 Active marka kulaklığı geçen hafta Hepsiburada Premium üzerinden satın aldım ve ürün 12 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslim aldığım ilk günden beri sağ kulaklık sürekli kendi kendine kapanıyor. Ürünü talimatlara uygun şekilde birkaç kez sıfırlamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve kulakl...

A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 9.997 TL ödeyerek Xiaomi G20 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ş...ehir dışından eve döndükten sonra kullanmaya başladım ve ilk kullandığım andan itibaren şarjının en fazla 5 dakika sürmesi sorunuyla karşılaştım. Ürünü tam dolu şarj etsem de norma...

23.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye üzerinden poco X7 Pro 12 GB + 512 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 5260*...*********20, fatura numaram ise M2C2026000013155’tir. Ürünü 24.01.2026 tarihinde teslim aldım. Kısa süre içinde cihazın Wi-Fi’si çalışmadı, hiçbir ağa bağlanamadım. Uzaktan servis ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürgemi arıza nedeniyle 30.12.2025 tarihinde mts teknik servise teslim ettim. Cihazı...n incelenmesinin ardından tarafıma hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü onayım alınmadan masraflı bir işlem uygulanmış ve 4.900 TL ücret talep edilmiştir. Ücreti kabul etmediğimi beli...

Xiaomi Mi 15t Pro marka telefonuma geçtikten sonra Hadi uygulamasını yeni cihazımda kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım her denememde “Bu işlemi şu an yapamıyoruz.” şeklinde hata alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun telefonumu değiştirdiğim günden beri devam ed...

Redmi Note 14 Pro 5g telefonumu 2025 Mayıs ayında satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır cihazı kullanırken ciddi sorunlar yaşı...yorum. Özellikle telefon görüşmelerinde, arama yaptığımda ya da beni aradıklarında konuşma yaklaşık 15 saniye sonra kendiliğinden kesiliyor. Aynı durum birkaç kez üst üste tekrar e...

Garantisi bitmiş Xiaomi Smart Airfryer 6.5 L (MAF10) cihazımın iç ızgarasında bulunan dört adet küçük silikon koruyucu a...yak kaybolduğu için, bu basit parçaları ücret karşılığında temin etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parçayı satın alabilmek için hem Xiaomi müşteri...

6 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Watch 2 model akıllı saatimi, mikrofon arızası nedeniyle Xiaomi yetkili servisine teslim e...ttim. 13 Şubat 2026 günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cihazımın onarımının mümkün olmadığı, bu nedenle değişim talebi açıldığı ancak ürünün stokta bulunmadığı söylendi....

Xiaomi markasından 17.01.2026 tarihinde Note 15 Pro model telefonu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, kargo sürecinde... 23.01.2026 tarihinde kayboldu ve kargo firması ürünü kaybettiklerini açıkça belirtti. Bunun üzerine Xiaomi ile iletişime geçtiğimde para iadesi yapılacağını söylediler. Müşteri h...

Xiaomi’nin kendi online sitesinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play ürünümün faturasına 10 gündür ulaşamıyorum. Ürünü gar...anti kapsamında teknik servise vermem gerekiyor ancak fatura tarafıma iletilmediği için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini 6–7 kez, mail üzerinden de 2 kez talebimi iletme...