Redmi 15c Telefonun Kapanma Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

27.06.2026 tarihinde Redmi 15c marka telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana telefon aynı arızayı vermeye devam ediyor. Cihaz kendi kendine kapanıyor ve üç kez Evofone teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde servisten geri geldiğinde bir süre sonra tekrar aynı arıza yaşandı.

Son gönderimimde Evofone teknik servisten cihazın yenilenmesini talep ettim ancak telefonun fabrika üretimine uygun olduğu söylenerek talebim reddedildi. Şu anda telefon tamamen kapalı, güç tuşu ve şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyor ve mağdur ediliyorum.

Cihazı İstanbul Kağıthane’deki Evofone teknik servisine garanti kapsamında gönderdim ve elimde 157014 numaralı teknik servis kaydı bulunmaktadır. Sürekli aynı arızayı veren ve şu an hiç açılmayan bu telefon için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.