5
Çözüldü
Xenon Smart X8650 Model Otomatik Kedi Su Pınarım Çalışmıyor Ve Bağlantı Hatası Veriyor
3 Eylül 08:56110
"Motor değiştirildi teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart x8650
15 şikayet
Xenon Akıllı Kedi Su Çeşmesinin Kapak Tasarımı Güvenlik Sorunu
31 Ağustos 15:00152
Trendyol üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 4 ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Su Çeşmesi Geniş Hazneli LED I...şıklı Su Şelalesi Ultra Sessiz Şeffaf Su Pınarı (X8650) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız günden beri kedim üst kapağını çok kolay bir şekilde yerinden çıkartabiliyor. Kap
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Xenon Smart X8650 Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
26 Ağustos 11:38238
"Ürünümü tamir ederek kargoya verdiler. Hızlı çözümleri ve destekleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Xenon Smart X8650 model su pınarım 2 gün ...önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz hiç açılmıyor ve şu an kullan
5
Çözüldü
Xenon X8650 Kedi Su Şelalesi Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
6 Ağustos 11:32167
"Arayıp yardımcı oldular"
Xenon markasına ait X8650 model kedi su şelalesini aldıktan sonra yaklaşık ...bir ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra cihazın telefona ol
4
Çözüldü
12 Temmuz 10:44825
Senem şikayetini yayından kaldırdı
Xenon Otomatik Kedi Tuvaleti Çöktü, Su Pınarı Bağlanmıyor: Satış Sonrası Destek Almıyoruz
4 Temmuz 13:25644
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
4
Çözüldü
Bluetooth Bağlantısı Kopan Akıllı Su Pınarı Garanti Dışı Değişim Talebi
27 Haziran 13:00418
"Kargom 120 km uzakta ki bir ilçeye yollansa da müşteri olarak bunu görmezden geliyorum."
Xenon Smart markasına ait akıllı evcil hayvan su pınarı cihazımı cep telefo...numdan kontrol edemiyorum, Bluetooth bağlantısı tamamen koptuğu için yaklaş
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Sorunları Nedeniyle Acil Değişim Talebi
22 Haziran 11:55913
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
5
Çözüldü
Parça Sağlanamayan Kedi Tuvaleti Ve Güvensiz Su Pınarı İçin Çözüm Talebi
11 Haziran 19:21975
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
Xenon X8650 Akıllı Su Pınarı Bağlantı Sorunu İçin Destek Talebi
4 Mayıs 11:47643
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka, Xenon X8650 akıllı su pınarı ve mama kabı seti satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta eli...me ulaştı. Mama kabında hiçbir sıkıntı yok, uygulamaya da sorunsuz bağlandı ve memnunum. Ancak aynı setin içindeki Xenon X8650 akıllı su pınarını bir türlü telefona bağlayamıyorum.
5
Çözüldü
Xenon Smart Arızalı Kedi Su Pınarı Ve Uzun Süreli İade Talebi
12 Mart 14:161.281
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
23 Şubat 13:49
"Teşekkürler"
Bengisu şikayetini yayından kaldırdı
Ultra Sessiz Kedi Su Pınarında Yüksek Ses Ve Destek Sorunu
27 Ocak 18:591.398
Xenon Smart Kedi Su Pınarı Ultra Sessiz Wi-Fi Akıllı Otomatik Su Çeşmesi (Beyaz - X8650) modelini temmuz ayında Hepsibur...ada üzerinden satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, kırık veya fiziksel hasar olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür normalden çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve “Ultra sessiz” olar
Xenon Smart Su Pınarında Garanti Kapsamında Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
21 Ocak 23:191.806
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı Wi-Fi bağlantılı su pınarı X8780 (X8650 uyumlu) ürünü satı...n aldım. Ürünün temizliğini her ay düzenli ve talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen, daha 9 ay dolmadan motoru bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Patili çocuğum bu su pınarını sade
Akıllı Su Pınarı Sızıntısı Parkeme Zarar Verdi, Garanti Kapsamı Yetersiz
11 Aralık 2025 13:322.320
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından satın aldığım Akıllı Su Pınarı X8650 model cihazı ilk k...ullanımda, su haznesine su doldurduğumda ürünün alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Ürün herhangi bir yere çarpma, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın, sadece normal kullan
Marka Profili
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96