4
Çözüldü
Kedi Tuvaleti Kokusundan Ve Su Pınarı Açığından Memnuniyetsizim
12 Temmuz 10:44585
Xenon marka Otomatik Kedi Tuvaleti | 72 l, 7 l atık hazneli, UV, Wi‑Fi, mob...il kontrol, akıllı kedi tuvaleti (X8624) ve Kedi Su Pınarı | Ultra sessiz,
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart x8650
11 şikayet
Xenon Otomatik Kedi Tuvaleti Çöktü, Su Pınarı Bağlanmıyor: Satış Sonrası Destek Almıyoruz
4 Temmuz 13:25475
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
4
Çözüldü
Bluetooth Bağlantısı Kopan Akıllı Su Pınarı Garanti Dışı Değişim Talebi
27 Haziran 13:00332
"Kargom 120 km uzakta ki bir ilçeye yollansa da müşteri olarak bunu görmezden geliyorum."
Xenon Smart markasına ait akıllı evcil hayvan su pınarı cihazımı cep telefo...numdan kontrol edemiyorum, Bluetooth bağlantısı tamamen koptuğu için yaklaş
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Sorunları Nedeniyle Acil Değişim Talebi
22 Haziran 11:55796
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
5
Çözüldü
Parça Sağlanamayan Kedi Tuvaleti Ve Güvensiz Su Pınarı İçin Çözüm Talebi
11 Haziran 19:21871
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
Xenon X8650 Akıllı Su Pınarı Bağlantı Sorunu İçin Destek Talebi
4 Mayıs 11:47585
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka, Xenon X8650 akıllı su pınarı ve mama kabı seti satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta eli...me ulaştı. Mama kabında hiçbir sıkıntı yok, uygulamaya da sorunsuz bağlandı ve memnunum. Ancak aynı setin içindeki Xenon X8650 akıllı su pınarını bir türlü telefona bağlayamıyorum.
5
Çözüldü
Xenon Smart Arızalı Kedi Su Pınarı Ve Uzun Süreli İade Talebi
12 Mart 14:161.216
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
23 Şubat 13:49
"Teşekkürler"
Bengisu şikayetini yayından kaldırdı
Ultra Sessiz Kedi Su Pınarında Yüksek Ses Ve Destek Sorunu
27 Ocak 18:591.398
Xenon Smart Kedi Su Pınarı Ultra Sessiz Wi-Fi Akıllı Otomatik Su Çeşmesi (Beyaz - X8650) modelini temmuz ayında Hepsibur...ada üzerinden satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, kırık veya fiziksel hasar olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür normalden çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve “Ultra sessiz” olar
Xenon Smart Su Pınarında Garanti Kapsamında Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
21 Ocak 23:191.806
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı Wi-Fi bağlantılı su pınarı X8780 (X8650 uyumlu) ürünü satı...n aldım. Ürünün temizliğini her ay düzenli ve talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen, daha 9 ay dolmadan motoru bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Patili çocuğum bu su pınarını sade
Akıllı Su Pınarı Sızıntısı Parkeme Zarar Verdi, Garanti Kapsamı Yetersiz
11 Aralık 2025 13:322.320
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından satın aldığım Akıllı Su Pınarı X8650 model cihazı ilk k...ullanımda, su haznesine su doldurduğumda ürünün alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Ürün herhangi bir yere çarpma, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın, sadece normal kullan
Marka Profili
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95