to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce xenon Smart tek. San. Ve tic. Ltd. Şti.’den X8650 model kedi su pınarı aldım. Ağustos ayında ürünün ...motorunun içindeki çubuk, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu parçaya dışarıdan müdahale etme imkanım olmadığını, motorun içindeki bir çubuğu kullanıcı ola
"Motor değiştirildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 4 ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Su Çeşmesi Geniş Hazneli LED I...şıklı Su Şelalesi Ultra Sessiz Şeffaf Su Pınarı (X8650) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız günden beri kedim üst kapağını çok kolay bir şekilde yerinden çıkartabiliyor. Kap
"Ürünümü tamir ederek kargoya verdiler. Hızlı çözümleri ve destekleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Xenon Smart X8650 model su pınarım 2 gün ...önce aniden çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz hiç açılmıyor ve şu an kullan
"Arayıp yardımcı oldular"
Xenon markasına ait X8650 model kedi su şelalesini aldıktan sonra yaklaşık ...bir ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra cihazın telefona ol
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
"Kargom 120 km uzakta ki bir ilçeye yollansa da müşteri olarak bunu görmezden geliyorum."
Xenon Smart markasına ait akıllı evcil hayvan su pınarı cihazımı cep telefo...numdan kontrol edemiyorum, Bluetooth bağlantısı tamamen koptuğu için yaklaş
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka, Xenon X8650 akıllı su pınarı ve mama kabı seti satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta eli...me ulaştı. Mama kabında hiçbir sıkıntı yok, uygulamaya da sorunsuz bağlandı ve memnunum. Ancak aynı setin içindeki Xenon X8650 akıllı su pınarını bir türlü telefona bağlayamıyorum.
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Xenon Smart Kedi Su Pınarı Ultra Sessiz Wi-Fi Akıllı Otomatik Su Çeşmesi (Beyaz - X8650) modelini temmuz ayında Hepsibur...ada üzerinden satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, kırık veya fiziksel hasar olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür normalden çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve “Ultra sessiz” olar
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı Wi-Fi bağlantılı su pınarı X8780 (X8650 uyumlu) ürünü satı...n aldım. Ürünün temizliğini her ay düzenli ve talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen, daha 9 ay dolmadan motoru bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Patili çocuğum bu su pınarını sade
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından satın aldığım Akıllı Su Pınarı X8650 model cihazı ilk k...ullanımda, su haznesine su doldurduğumda ürünün alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Ürün herhangi bir yere çarpma, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın, sadece normal kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
