to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Sessiz Kedi Su Pınarında Yüksek Ses Ve Destek Sorunu
Xenon Smart Kedi Su Pınarı Ultra Sessiz Wi-Fi Akıllı Otomatik Su Çeşmesi (Beyaz - X8650) modelini temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, kırık veya fiziksel hasar olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür normalden çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve “Ultra sessiz” olarak satılan bir ürün için bu durum rahatsız edici bir hâle geldi.
Ürünün garanti kapsamındayken bu şekilde arıza yapması nedeniyle markanın teknik desteğine ulaşmak istedim; ancak herhangi bir yetkiliye erişemedim. Hem üründen hem de bu iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürün için garanti kapsamında ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bozuk olan kedi su pınarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
