to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı Wi-Fi bağlantılı su pınarı X8780 (X8650 uyumlu) ürünü satın aldım. Ürünün temizliğini her ay düzenli ve talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen, daha 9 ay dolmadan motoru bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Patili çocuğum bu su pınarını sadece yaklaşık 8 ay kullanabildi.
Önce yaklaşık 1 ay önce satıcıyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün de “Xenon Smart destek / su pınarı servis” WhatsApp hattı üzerinden yazdım, benden istenen video ve fotoğrafları yükledim fakat yine geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 40 gündür ne satıcıdan ne de servisten çözüm sunulmadı ve bu süreçte evcil hayvanım ürünü kullanamıyor.
Ürün garanti süresi içindeyken motor arızası yaşanmasına rağmen ilgisiz kalınmasından son derece rahatsızım. Xenon Smart yetkili servisin, garanti kapsamında ücretsiz motor değişimini yapmasını ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart markalı bataryalı otomatik su pınarı aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre normal çalıştı ancak yaklaşık 1 aydır şarjı çok hızlı bitiyor. Tam olarak şarj etmeme rağmen en fazla 1 gün dayanıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından satın aldığım Akıllı Su Pınarı X8650 model cihazı ilk kullanımda, su haznesine su doldurduğumda ürünün alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Ürün herhangi bir yere çarpma, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın, sadece normal kullan...
Xenon markalı akıllı su pınarını Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri ürünün batarya ve su seviye göstergesi düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü, içinden çıkan servis fişiyle birlikte inceleme için servise gönderdim. Servis dönüşünde arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen sadece b...
Yorumlar