Xenon Smart kedi tuvaleti
125 şikayet
Wi-Fi Bağlantısı Çözülmez, Fonksiyon Tuşları Çalışmıyor, Servis Yardımı Yok
Kasım 2025 yılında almış olduğum kedi tuvaleti Wi‑Fi ağına bağlanmıyor, iç ışığı sürekli açık kalıyor, bazı fonksiyon tu...şları çalışmıyor ve çok miktarda temiz kum atık kutusuna kaçırıyor. Servis adı altında verilen WhatsApp hattına mesaj attım, fakat sadece mesai saatleri içinde “bunu yaptınız mı, ş
Kirli Onarım Sonrası Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Tam İade Talebi
Xenon Smart Ürünlerinde Çoklu Arızalar Ve Müşteri İlgisizliği

Xenon Smart Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor
"Mobil uygulama üzerinden bir güncelleme getirdiler cihazıma. Şükür 1 haftadır düzgün bir şekilde çalışıyor şu an için bir problem gözükmüyor."



Garanti Kapsamındaki Otomatik Kedi Tuvaleti İçin Ped Sorunum Çözülmedi
Xenon Smart markasından Meydan AVM satış merkezinden aldığım otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, ...ürünün pedinde katlanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım problemi firmaya ilettim. Bana 2 hafta içinde yeni ped gönderileceği söylendi ancak
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Kendi Kendini Temizlemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
2023 Aralık ayında Xenon Smart X8620 model kedi tuvaletini, su ve mama ünitesiyle birlikte markanın kendi fiziksel mağaz...asından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3-4 aydır tuvalet kendi kendini temizlemiyor, ben manuel olarak kürekle temizlemek zorunda kalıyor


Garanti Süresinde Arızalanan Otomatik Kedi Tuvaleti İçin Çözüm Ve İade Talebim
"Teknik Destek Ayaz beye teşekkür ederim. Cihazdaki problemi anlayarak iade sürecimi hızlandırdı"
Akıllı Kedi Tuvaleti Hayal Kırıklığı: Koku, Hijyen Ve İade Sorunu
04.08.2025 tarihinde Xenon resmi sitesinden “Akıllı Kedi Tuvaleti Kameralı” modelini 16.687,49 TL tutarında, kredi kartı... ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ürün aşırı derecede koku yapıyor ve kutusuyla birlikte verilen k




Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Ped Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
"1 gün gibi kısa sürede çözüme ulaşıp kargo çıkardılar üründe elime geldi ilgi süper teşekkür ederim"
Xenon Smart markasına ait kedi tuvaletini yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanı...yordum. Ancak 20 gündür ped kısmı yerinden çıktı ve kesinlikle tekrar takıl
Kedi Tuvaletinde Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Mart ayında Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 3160 numaralı sipariş ile kedi tuvaleti satın aldım. Ürün e...lime ulaştıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayında ilk sorunları yaşamaya başladım. Kum filtresindeki ped sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle kum pedin altına dökülüyor ve kedile
Xenon Smart Kedi Tuvaleti Pedi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Xenon ekibine çok teşekkür ediyorum, kedi tuvaletini teslim alıp bakımını yapıp pedini değiştirdiler kısa sürede. Umarım pedle ilgili tekrardan aynı sorunu yaşamayız."
15.12.2024 tarihinde Meydan İstanbul mağazasından Xenon Smart kedi tuvaleti... satın aldım. Ürünü ilk 3-4 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında tuvaleti
Kameralı Kedi Tuvaleti Kum Sızdırıyor, İade Talebim Reddedildi
"İade alındığı için teşekkür ederim"




Kedi Tuvaleti Ped Sorunu 4 Aydır Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
"G** hanıma çok teşekkürler iyi çalışmalar"

Xenon Smart Kedi Tuvaleti Sıkıntısı!
"Xenon servis cihazımın tüm bakımlarını gerçekleştirerek ve yeni bir ped takarak sorunu çözdü. Gülçin hanıma sonsuz teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum mutlu edecek şekilde sorunumu çözdüğünüz için"
Garanti Kapsamındaki Akıllı Kedi Tuvaleti Arızalı, Destek Yok, İade Talep Ediyorum
15.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM şubesinden satın aldığım X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti (kamerasız model), 04.09....2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra düzgün çalışmamaya başladı. Ürün o tarihten beri temizlik işlemini yapmıyor ve tambur dönmüyor. Sorunun çözümü için defalarca firmanızı
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Mühendislik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Xenon Smart'ın kendi sitesinden 1 Mart 2025 tarihinde 2685 numaralı siparişle aldığım kedi tuvaletinde ciddi bir mühendi...slik hatasıyla karşılaştım. Ürünün, kedinin üstüne çıktığı ve kumun döküldüğü kısmı, üstten kenar aparatlarıyla tutturulmuş ve üstten ağırlık geldiğinde aşağıda bir aparat olmadığı

Xenon Smart Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım ve Muhatap Bulamıyorum
Xenon'un kendi internet sitesinden X8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün bir parçası çok kısa sürede çıkt...ı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Parçanın gönderilmesi için Xenon ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ge
Akıllı Kedi Tuvaletinde Tekrarlayan Ped Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
09.05.2025 tarihinde IKEA’daki kendi satış mağazasından x8620 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım (fatura no: myd2025...000000895). Ürünün kum konulan pedi, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen, ilk 1-2 ay içinde yamulmaya başladı ve hem hayvan dışkılarıyla hem de temiz kumu gereğin
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Sürekli Çıkan Kum Pedi Sorunu Çözülmüyor
Xenon Smart kedi tuvaletini 2 aydır kullanıyorum. Ürünü resmi sitesinden, XE22025000004802 fatura numarasıyla ve 22.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ancak, makinenin içindeki kum pedi sürekli olarak yerinden çıkıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Bu süreçte iki

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95





















