Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Teslimat Bilgisi Talep Ediyorum

Watsons online uygulaması üzerinden 25 Temmuz’da 0390586423 numaralı siparişi verdim ve 715,50 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.
Uygulama üzerinden siparişimin durumunu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı. Teslimat süresiyle ilgili net bir tarih verilmemesi ve siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihiyle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda iade ve iptal sürecinde de yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Işık O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Işık O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi











