to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı İle İzin Almadan Alınan Poşet Ücreti
28.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:20 civarında Mersin İstiklal Caddesi’ndeki Watsons mağazasından Elidor şampuan ve kasa arkasından Pantene saç kremi de dahil olmak üzere toplam 537,70 TL’lik alışveriş yaptım. Reyonda 99,95 TL olarak gördüğüm Elidor şampuanlardan biri kasada 99,95 TL yerine daha yüksek, diğeri ise 179,95 TL olarak işlem görmüş. Ayrıca, bana sorulmadan verilen poşet için de 14,95 TL ücret tahsil edilmiş.
Kasadan sonra fişime baktığımda şampuanların etiket fiyatıyla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Ürünleri alırken etiket fiyatlarına göre seçim yapmama rağmen kasada daha yüksek tutar ödemiş olmam ve poşetin de onayım alınmadan ücretlendirilmesi beni rahatsız etti.
Watsons’ın, Elidor şampuanlarda oluşan bu fiyat farkını ve bana sorulmadan verilen poşet ücretini tarafıma iade etmesini; benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili mağazada fiyat ve poşet uygulamalarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Deniz E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Destek bölümüne yazdım fişle mağazaya gidin deniyor yani birkaç kez mağdur edelim sizi üstüne yoralım deniyor. Watsons benim için artık bitti çevremde ki herkese de yaptığınızı anlatıp alışverişi kestireceğim
