to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişim, ürünler stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe bel...irtilmeden iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL tutarında yaptım ve ne yazık ki bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum. Daha önce yaşadığım sipariş iptali sorunun
Watsons’tan 16 Mart’ta Celenes Sunscreen Fluid SPF 50 Dry Touch isimli güneş kremini satın aldım. Ürünü açtığımda içinde... granül tarzında parçacıklar olduğunu, yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan 1–2 gün sonra iade ya da değişim için mağazaya başvurdum ancak süreç boyunca ciddi şekild
Watsons online sitesi üzerinden 8 ürünlük bir sipariş verdim ve siparişim 2 Mayıs Cumartesi günü ofis adresime teslim ed...ildi. Siparişimde yer alan ürünlerden biri Maybelline New York Sky High Blue Maskara idi ve bu üründen özellikle 2 adet sipariş verdim. Ancak kargo paketinden sadece 1 adet çıktı.
"Üç ayrı temsilci tarafından arandım sorunum çözüldü"
"Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Watsons Eskişehir Vega AVM mağazasından Max Factor fondöten satın aldım. Ür...ünü daha önce kullanmadığım için oradaki satış temsilcisinden yardım istedi
Watsons 76 Tarsu şubesinden 23.04.2026 tarihinde “mağazadan teslim al” seçe...neğiyle Banilla Co Clean It Zero Revitalizing ürününü satın aldım. Ürünler
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 130 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak buna... rağmen uygulamada hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Sipariş detaylarıma ulaşamadığım için ne ürünlerin durumunu görebiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini takip edebili
Watsons mobil uygulamasında hesabıma giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e‑posta adresime şi...fre yenileme maili talep ettim. 05.05.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana defalarca denememe rağmen tarafıma hiç şifre sıfırlama maili ulaşmadı. Gereksiz, spam vb. Tüm klasörler
"Şu an kod aldım kod ile değişim veya iade yapabileceğim söyledi müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Watsons Karabük Merkez mağazasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün alışveriş yapmak için uygulama üze...rinden sipariş oluşturmak istedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeye çalıştım. Ancak mağazadan teslim için 45 TL gibi bir ücret istendiğini, şubeyi seçtiğim anda gördüm.
"Teşekkürler ilgileriniz için"
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Watsons mobil uygulamasında Watsons kartıma eriş...emiyorum. Uygulama benden e‑posta adresi istiyor ancak eski e‑posta adresim
"Teşekkür ederim"
Watsons’a kayıtlı hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak gü...nlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 755 99 87 nu
05.05.2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul Canpark AVM’de bulunan Watsons mağazasında alışveriş yapmak üzere bul...unduğum sırada, rafta yer alan Deborah Milano markalı bir ürünün altında 129,90 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm. Etiket, ürünün hemen altında durmakta olup farklı bir ürüne ait ol
"Teşekkür ederim."
Watsons online üzerinden kendi sitelerinden Medicube AGE r Booster Mini Plu...s cihazını satın aldım. Ürün 19 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, anc
"Gece şikayet oluşturmuştum sabah saatlerinde hemen dönüş sağlandı ve sorunumu hallettiler. Teşekkürler Watsons 🥰"
Watsons online hesabıma ne mevcut Club Card üyeliğimle ne de yeni üyelik ol...uşturarak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android uygulama üzerinden de i
Bugün yağmurlu havada Karaman Çarşı Şubesi Watsons mağazasına girerken elimde ıslak bir şemsiye vardı. Mağazaya adım att...ığım anda reyon ve kasaya bakan esmer görevli, sert, kaba ve kızgın bir üslupla bana “buradan çıkın, su lekesi yapıyor” diyerek tepki gösterdi ve şemsiyeyi dışarı bırakmamı söyledi
4 Mayıs günü saat 16:00 civarında Ordu ili Ünye ilçesi Üniport AVM’deki Watsons mağazasına kaş ürünü satın almak için gi...ttim. Mağazada, geçerli olan indirimin 250 TL ve üzeri alışverişte uygulanacağı söylendi; ben de bunu kabul ederek Korean Beauty kolajen maskesi almak istedim. Ancak çalışan, bu i
Geçtiğimiz hafta Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Watsons mağazasına L'Loreal Paris AGE Perfect ürününü almak için... gittim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 439 TL olarak görünüyordu ancak kasaya gittiğimde fiyatın etiketin tam iki katı olduğunu öğrendim. Kasadaki görevli, yanlış etikete baktığımı
Watsons’ın kendi markası olan çift fazlı Micellar temizleme suyunu İstanbul Caddebostan şubesinden satın aldım. Ürünü il...k kullanımımda gözlerimde ciddi yanma ve kızarma yaşadım. Ürünü yeni açmıştım ve sadece bir kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Mağazadaki çalışana durumu anlattığımda m
Watsons online alışverişten aldığım iki ürün kutunun içinden çıkmadı ve kargoda hasar yoktu. İki ürün için iade talep et...meme rağmen red aldım. Korkunç bir hizmet. Bir daha asla Watsons online'dan alışveriş yapmayacağım ve CİMER dahil her yere şikayet edeceğim. Parayı sokakta bulmuyoruz ya bu nasıl b
01.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden toplam 10 adet üründen oluşan, 2.021 TL tutarındaki 0377414803 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin
02.05.2026 tarihinde Watsons Bornova Meydan 411 şubesinden Dove Amino Serum saç bakım kremi satın aldım. Ürünün üzerinde... “saç kremi” yazdığını fark etmeyerek şampuan zannedip aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajına da hiçbir şekilde zarar vermedim. 03.05.2026 tarihinde mağazaya giderek, ürünü şamp
03 Mayıs 2026 Pazar günü, Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan Watsons mağazasına ablam ile birlikte alışveriş y...apmak için gittim. Mağazaya kapanış saatine yaklaşık 15–20 dakika kala giriş yaptık. Alışveriş sırasında mağaza personelinin tutumu, müşteri memnuniyetinden son derece uzaktı. Rey
02/05/2026 tarihinde Watsons İstanbul Sarıyer rumeli hisarüstü şubesinden almış olduğum Flormar marka rujun mağazada tes...teri olmadığı için denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldim ürünü açtım ve istediğim ton olmadığını fark ettim 1 saat geçmeden tekrar mağazaya götürdüm değişim olmayacağı söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100