Bugün online siteden almış olduğum siparişlerim geldi. İki şampuan almıştım ikisininde kapakları kırılmış ve kutuya akmış. Kutudaki şampuanların yarısı boş şu an. Para iadesi yapılmasını ya da yeni ürün yollanmasını talep ediyorum. İletişim formu doldurdum ama arayan kimse olmadı. Ulaşamıyorumda.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce ben de şampuan ve serum siparişi vermiştim. İlk defa bu kadar uzun bir kargo teslim süresi görüyorum ve diğer yorumları okuyunca da açıkçası sinirlenmemek elde değil. Hala ürün tedarik sürecinde ve 7 günü bulabilir diyor. Birkaç kişinin ise bu 7 günü çoktan geçmis. Aynı durumu yaşamak ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihi itibariyle vermiş olduğum sipariş hala tedarik aşamasında görünmektedir. Pandemi dönemi öncesinde, ülke genelinde yüzlerce şubesi ve online olarak sürekli alışveriş yapılabilen ve ellerinde mal bulunduran bu firmanın atla deve olmayan şampuan ve duş jeli tarzı Temel Temizlik ihtiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

WTS1523149 numaralı siparişim bugün geldi henüz açılmadı bile ürünlerim saç boyası ve mor şampuan müşteri temsilcisi boya için yardımcı oluyoruz ama şampuan için hayır denildi bende kullanmadığımı boyutunun resimdeki gibi görünmediğini ilettim istediğim gibi olmadığı için kabul edilmiyor dedi şampua...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim 600l şampuan 300 ml. Olarak kargo ile tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Kendilerine şampuan şişesinin resmini çekerek verdikleri müşteri hizmetleri mail adresine göndermemi istediler. Göndereli 1 ay oldu hala ne bir mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta kadar önce Watsons'tan şampuan sipariş ettim ama 1 haftadır tedarik sürecinde gösteriyor. Bir sürü kişi aynı şeyden şikayetçi. Paramı geri istiyorum kardeşim. Milleti neden oyalıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Bu süreç böyle giderse müşteri olarak her...Devamını oku

Watsons'tan 5 Mayıs salı günü yaptığım online alışverişim bir hafta sonra elime ulaştı. Bir hafta da ulaşması sorun değil ama aldığım kuru şampuanda normalde reyonlarında koruma bandı olurken gelen şampuanda koruma bandı bulunmuyor. Ayrıca kapağının kenarındaki kırıklar ve çatlaklardan da defalarca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış ürün istedim ve iade talep ettim kişisel ürün dediler. Buraya şikayet yazdım değerlendireceğiz dediler. Değerlendirmişler. Beni şampuan kişisel ürün iade alamayız demek için mi 3 gün değerlendirdiniz şikayeti. Zaten bunu müşteri hizmetleri söyledi diye ben burada şikayette bulundum. Aynı şeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Watsons'tan OGX marka şampuan, saç kremi ve saç serumu sipariş etmiştim, ancak kargo ulaştığında saç serumunun ağzının açık olduğunu ve bütün serumun paket içine döküldüğünü ve diğer ürünlere de bulaştığını fark ettim. Umarım bunun telafisini sağlarsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Watsons dan yanlış ürün siparişi yapmışım şampuan yerine saç kremi istemişim. Bunu kargom geldiğinde fark ettim iade için aradığımda kişisel hijyen ürünü olduğu için iade almıyoruz dediler. Ya bu sadece bir kişinin kullandığı bir ürün değil ki ya da kullanınca senden parçalar bütün şampuana yayılmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

10.04.2020 tarihinde wts1****3 sipariş numaralı alışverişime istinaden 1 adet n* marka şampuan ile 2 adet n* marka saç kremi satın aldım. 13.04.2020 tarihinde kargo elime ulaştı ancak kutu içerisinden sadece 1 adet şampuan ve 1 adet saç kremi çıktı. Konu hakkında hem [email protected] mail adresine mai...Devamını oku

Geçen hafta sipariş ettiğim ürünler teslim edildi ama kolinin tamamen altı kolonyadan ezilmiş paramparça kargo şirketi sorunu değil koliyi açtığımda yüzünüze buram buram kolonya şampuan karışımı kokusu vuruyor. Bakıldığında paketlemenin vasat halını görebiliyorsunuz. Çok kozmetik firmasından online ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Watsons'tan iki defa 550 ml'lik 6 adet şampuan sipariş ettim. Her defasında 520 ml'lik gönderdiler. Bu risk ortamında iki defa kargo firmasına gidip iade ettim. Sanki hata benimmiş gibi 12 TL. Kargo ücreti kestiler. Çeşitli günlerde 8 defa telefon etmeme rağmen iade olmadı. Bilerek yaptıklarını düş...Devamını oku

  • - Görüntüleme