to read complaints and reviews, or file yours.Nyx Hediye Ürünüm Mağaza Tesliminde Yok
Watsons’ın online kampanyasından yaptığım alışverişte Nyx marka hediye ürünüm gönderilmedi. Kampanya sayfasında her üründe Nyx ürün hediye edileceği belirtiliyordu ve kampanya detaylarında mağaza teslimine özel herhangi bir istisna veya kısıtlama yer almıyordu.
Dün gece online olarak verdiğim, 0381725306 numaralı siparişim için sabah mağazadan teslim seçeneğiyle ürünümü teslim aldım. Ancak paketi açtığımda kampanya kapsamında olması gereken Nyx hediye ürünün içinde bulunmadığını gördüm.
Mağaza personeline ve yetkililere durumu sorduğumda kampanyanın mağaza tesliminde geçerli olmadığı söylendi. Fakat sipariş verirken kampanya detaylarında bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu, kampanya tüm siparişlerde geçerliymiş gibi sunuluyordu.
Kampanya şartlarının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini, mağaza teslimli siparişler için de kampanyanın geçerli sayılmasını veya bana hak ettiğim Nyx hediye ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sude G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sude G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
