to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025, yani dün akşam Watsons’tan alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 800 küsur tutunca ertesi gün iade etmek için Fomara şubeye gittim. Ancak Bu...
29.08.2025 tarihinde Watsons Online uygulaması üzerinden Loreal Paris Bright Reveal SPF 50+ Koyu Leke Karşıtı Fluid Güneş Kremi (50 ml) siparişi verdim (Sipariş No: 0285995205, tutar: 244,90 TL). Ancak, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim SMS yoluyla iptal edildi. İptal edilmesini kesinlikl...
Watsons firması hakkında şikayetim var. Aldığım ürünler beklediğimden pahalı geldi. Yanlış fiyat bilgisi verildi. Söylenen tutar ile ödediğim tutar aynı değildi. Firmayı aradığımda yardımcı olabileceklerini söylediler. Şampuan aldım, 80 TL olacağı söylendi fakat 80 küsur TL ödedim. Maske aldım, inte...
"Geri dönüş için teşekkürler"
13 gün önce Watsons mobil uygulamasından 0283570379 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo sırasında hasar gördüğü için teslim edilmeden depoya iad...
Watsons’tan WTS0283616326 numaralı online siparişim için toplam 973,74 TL ödeme yaptım. Siparişim elime hiç ulaşmadan, kargo firmasının hatası nedeniyle geri gitti ve ben herhangi bir işlem yapmadım. Ancak tarafıma sadece 742,10 TL iade edildi, kalan tutar ödenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri...
Watsons’tan online alışveriş yaptım ve sipariş numaram 0283737612. Siparişimde yer alan Nyx büyük boy beyaz pudram eksik geldi. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak kargo şirketine başvurmam gerektiği söylendi ve h...
12:00’den bu yana Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, duş jeli ve sabun siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi onaylama adımında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 4,5 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...
"İlginiz için teşekkürler"
30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Altunizade Capitol AVM içerisindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada nakit ödeme yaptım, ancak bozuk para olmadığı bana önceden belirtilmedi ve ödeme sonrası yaklaşık 15-20 dakika boyunca para üstümü bekle...
Watsons mobil uygulamasında dün akşamdan beri ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Siparişlerimi oluşturduğumda ödeme ekranı geliyor fakat kart bilgilerin...
13.08.2025 tarihinden itibaren Watsons’un resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 31 farklı siparişte, yalnızca bir ürün bana teslim edildi; diğer hiçbir ürün bana ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Her sipariş için 29,90 TL kargo ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 3000 TL gibi yüksek bir tutar haks...
12.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde Watsons uygulamasından iki farklı indirim kodu kullanarak Kayseri Forum mağazasından kargo ile teslim seçeneğiyle sekiz ayrı sipariş oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca bir adet siparişim teslim edildi, diğer yedi siparişim ise hiçbir yazılı bilgilendirme yapılm...
Geçen hafta Watsons’tan Bio Magic şarap kızılı saç boyası aldım. Özellikle gebeyken rahat kullanabileceğim bir ürün olduğu için tercih ettim. Bugün, ü...
Merhaba süreç o kadar uzadı ki. Başta söylemem gerekirse ürünü vermediniz halde teslimat girdiniz. Şans eseri baktım ve fark ettim. Mağaza personelimi aldı ne oldu bilmiyorum. Müşteri hizmetleri aradı, kusura bakmayın ben işlem başlatıyorum dedi ama aradan 1 ay geçti ve iadem hâlâ yapılmadı. Koca fi...
Watsons’un online alışverişte sunduğu “Mağazadan Tıkla Gel Al-Hemen” kategorisinden uzun zamandır faydalanamıyorum. Çünkü sistemde sadece Avrupa Yakası’nda bir tane mağaza görünüyor ve başka seçenek yok. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Bakırköy gibi merkezi bir noktada mağaza eklenmesini talep e...
21 Ağustos Perşembe günü saat 21.07’de Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle Kdz Ereğli - Özdemir Park AVM mağazasından teslim almak üzere 735,04 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve banka hesabımdan para çekildi, ancak sistemde sipariş...
"Hem mağazada çalışanları hem müşteri hizmetleri çok güzel bir şekilde ilgilendiler çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
20.08.2024 öğleden sonra, tam olarak saatini hatırlamıyorum. Kurumsal bir firma olan Watsons’tan alışveriş yaptık. Bir adet 180 TL'lik vazelin, 600 TL...
Watsons mağazasından aldığım 200 TL’lik indirim kuponunu online alışverişimde kullanmak istedim ancak “kod bulunamadı ya da geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım. Kuponun son kullanma tarihiyle ilgili fişin üzerinde herhangi bir bilgi yoktu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...
07 Temmuz tarihinde Watsons’tan verdiğim 0266504976 numaralı siparişimin kargosunu teslim almadım ve ürünler Watsons’a iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.710 TL tutarındaki kredi kartı iadem hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak sadece online destek üzerinden iletişime ge...
"Müşteri temsilcisinin nezaketi ve duyarlılığı için çok teşekkür ederim. Yeterince açıklayıcı bir şekilde geri dönüş sağlandı."
Watsons mağazalarında ve internet sitesinde "tüm Revolution ürünlerinde kampanya" ibaresi yer almasına rağmen, Hydrate Fix ve Hyaluronic Fix makyaj sa...
Watsons online hizmetinden bir sipariş verdim. Siparişimi tamamlarken 200 TL değerinde bir hediye kodu kullandım ve ayrıca 383,60 TL ödeme yaptım. Anc...
"Teşekkürler"
15 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden c vitamini serum (534,90 TL tutarında) ve farklı ürünler içeren bir alışveriş yapmak istedim. ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
