to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde Watsons'ın online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişimi 23 Temmuz'da teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Revolution Duo Brow Kaş Kalemi paketten çıkmadı. Diğer ürünler eksiksiz geldi fakat bu ürün teslim edilmedi. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine bildirdim, a...
Watsons Online'dan yaptığım alışverişte, 0260076847 numaralı siparişim için mağazadan teslim almaya gittim. Mağazaya vardığımda kargo patlamıştı ve kargo firması bandını yapıştırmıştı. Bu nedenle kargoyu kabul etmedim ve burada açılmasını istedim. Kargo açıldığında ise üç ürünümün eksik olduğunu gör...
15.07.2025 tarihinde Balçova Kipa Watsons mağazasından Flormar ruj ve Mac dudak kalemi alışverişi yaptım. Etiket fiyatı ile kasada benden alınan tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri geri iade etmek istedim. Fakat mağaza çalışanları, işlem yapılamadığını söyleyerek ertesi gün ...
Watsons bugün yaptığım alışverişte fiş görselleri ektedir. Muhtemelen sıcak havalar ve dalgınlığımızdan faydalanarak insanlara zorla ürün satmak için bu yöntemi kullanıyorlar. Kasadan ayrılırken bana 'bunlar da tester' diyerek Frudia markasına ait dört adet maske ve birkaç ürün verdiler. Ancak maske...
"Esra hanıma ilgisi adına teşekkür ediyorum memnuniyetim adına bana ulaştı ve sorunumu kısa sürede çözdü"
Watsons desteğe bağlanmak bu kadar zor olmamalı gerçekten. Bir kod için öğlen 2 den beri desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Akşam 7 oldu saat. Koskoca bi...
10.07.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin 241 TL kargo 29 TL tuttu. Toplam 271 TL. Hesabımda 42 TL puanı da kullandım toplam 230 küsur çekilmesi gerekirken kartımdan 271 TL çekildi. Puanımda hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerine iki defa talep açtım, olumsuz sonuçlandı. Buradan ulaşım sağla...
Watsons Kastamonu Barutçuoğlu mağazasında hayatımda yaşadığım en kötü müşteri deneyimini yaşadım. Watsons'tan yaptığım alışverişlerle iki tane indirim kuponu kazandım. İndirim kuponlarımı kullanırken, müşterinin kod kullanma hakkı dört olmasına rağmen mağazada yalnızca bir defa kullanılabileceğini s...
"Sorunumu hemen çözdüler teşekkürler"
Eskişehir Hamamyolu Watsons'tan 1 adet duş jeli ve 2 adet ayak maskesi aldım. İndirimle hepsinin toplamı 360 TL tutuyordu, fakat kasada 500'ün üzerind...
"Teşekkürler"
"Mağaza sorumlusu aradı olayı tekrar kısaca anlattım o da bu yaşananları onaylamadı konuyu takip ettiği ve geri dönüş yaptığı için kendisine bizzat teşekkür ederim en azından bir daha aynı kişiyi mağazada görmeyeceğim için sevindim çözüme ulaşıldı iyi çalışmalar dilerim"
Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Watsons mağazasında çalışan, başörtülü ve lacivert renkli temizlik görevlisi olduğunu düşündüğüm bir çalışanın davranı...
Avcılar parseller mareşal Cad. Watsons mağazasından aldığım ürünün indirimli etiket fiyatı 99 TL idi. Ama kasada 160 TL aldılar. Fişi kontrol ettiğimd...
Sayın Watsons Yetkilileri, İzmir Mavibahçe AVM Watsons mağazasından aldığım ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve indirime girdiğinde stokladığım bu ürün, bu kez açıkça orijinal değil ya da ciddi şekilde kalitesiz. Üründe alışkın olduğum...
"İlginize teşekkür ederim,"
Watsons'tan 09.04.2025 te 693.65 TL lik online alışveriş yaptım 10dk sonra iptal edildi. Tutar hesabıma iade edilmedi. Aylardır yatırılacak deyip kandırılıyorum müşteri temsilcisi tarafından faturamı, işlem kodunu her belgeyi ekledim hala iade yok. İADE ÜCRETİMİ İSTİYORUM. İşlemin referans kodu 4438...
17.06.2025 Tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla online siparişimi teslim aldım. Koli boyutu büyüktü, kargocudan teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark edemedim, fark etmemem için koliyi bana ters şekilde teslim etti. İçerisindeki bir ürün akmıştı, ve eksik ürün vardı. Yarım saat boyunca Wats...
"Teşekkürler"
17.06.2025 tarihinde Watsons mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kasadaki çalışanların tavrı beni oldukça sinirlendirmiş ve üzmüştür. Paramızla r...
Watsons'tan 'Tıkla Gel Al' yöntemiyle Loreal Paris Lumi Blush Glowy Gold Pink allık aldım. Ambalajın alt kısmını açıp rengini denedim ve aşırı gold simler olduğu için tenime uymadı, beğenmedim. Faturası ile birlikte teslim aldığım mağazaya gidip iade için satış danışmanıyla form doldurdum. SMS ile t...
17.06.2025 tarihinde sabah saat 9 ile 9 buçuk arası Mersin çarşıdaki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. 5 adet oje aldım, bir kısmı nakit, bir kısmı kartla ödenecekti. Kartımda son 71 lira olduğunu hatırlıyordum, ancak 31 lira varmış. Alacaklarım 175 lira tuttu, 120 lira nakit verdim. Kartım yet...
"Teşekkürler"
Ankara Antares AVM'den 5 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Pastel marka aldığım glossun ambalajının açık olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünü s...
Tıkla Gel Al Hemen ile aldığım 3 ürünün 3'ü de satın aldıktan kısa süre sonra iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım; ilgisiz bir çalışan, mağazayı aramamı ve kendisinin hiçbir fikrinin olmadığını söyledi. Mağazayı aradığımda ise bir çalışan, başka mağazaya bakabileceğimi belirtti. Stokları sayma...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sakarya Çark Caddesi Watsons mağazasına ürünlerimi teslim almaya bir erkek arkadaşımla gittim. Kasada sıra bekliyorduk, önümde de iki liseli kız vardı...
"E**** hanım, çok yardımcı oldu gerçekten müşteriyi anlayan dinleyen bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız, elinizden kaçırmamanız gereken bir personel Allah razı olsun, çok teşekkürler iyi ki varsınız ❤️"
Watsons ürün sonrası hizmet konusunda beklentilerimi karşılamadı. Müşteri çağrı merkezine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum ve sipariş sonrasında yete...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
