Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Biberiye Suyunda Bakteriyel Kontaminasyon Ve Sağlık Riski!

profile
30 Aralık 2025 22:24
554

Watsons’tan 0310461479 numaralı online sipariş ile aldığım, “Mağazadan Hızlı Teslim” seçeneğiyle Olivium AVM şubesinden teslim edilen Arifoğlu Biberiye Suyu ürünü ağır bakteriyel kontaminasyon içermektedir. Ürünü ilk defa bugün açtım ve ekleyeceğim videoda da görülebileceği üzere son derece endişe verici bir görüntüyle karşılaştım. Bu ürünü başka bir formülde kullanmak üzere almıştım, ürünü ekledikten dakikalar sonra durumu fark ettim ve bu nedenle formüldeki diğer hammaddeler de tamamen heba oldu.

Hidrosol sınıfındaki ürünlere bazı markalar koruyucu koymuyor, bu üründe de içerik listesinde herhangi bir koruyucu bulunmuyor. Bu nedenle ürünün aseptik koşullarda doldurulması ve saklanması büyük önem taşıyor. Burada ya dolum ve saklama sürecinde bir sorun yaşandığını ya da mağazada şişenin birileri tarafından açılıp kapandığını düşünüyorum. Ancak ürünün üzerinde açıldıktan sonra 12 ay içinde tüketilmesi gerektiği belirtilmiş ve üretim tarihinden itibaren 12 ay dahi geçmemiş durumda. Aynı seri numarasına sahip başka bir şişede mikrobiyal kontaminasyon olmaması da parti veya süreç bazlı bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Yeterli koruyucu kullanılmadan veya mikrobiyal büyümenin şişe üzerinde belirtilen süre boyunca bir şekilde engellendiğinden emin olunmadan bu tür bir ürünün piyasaya sunulmasının kozmetik mevzuatına da aykırı olduğunu düşünüyorum. Halktan herhangi bir tüketicinin bu görüntünün bakteriyel kontaminasyon olduğunu fark etmesi mümkün olmayabilir ve bu durumda ürün doğrudan cilde uygulanabilir. Bu durum halk sağlığı açısından ciddi bir risk taşımaktadır.

Bu nedenle öncelikle 0310461479 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ilgili ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı seriden veya benzer risk taşıyan ürünlerin Olivium AVM şubesi başta olmak üzere gerekli görülen raflardan acilen kontrol edilerek sorunlu ürünlerin raflardan toplatılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 12:52 (Şikayetten 14 saat sonra)
31 Aralık 2025 13:15
User
User
01 Ocak 16:49

Müşteri hizmetlerinden beni aradılar, sorunla ilgilendiler ve ürünün elden teslim alınacağı söylendi. Ben de arkadaşa verdim, o gidip iade etti benim adıma ve ücret iadesini elden aldı. Lakin oradaki çalışanların sorundan haberleri yokmuş, elinizde belge var mı şeklinde konuşmuşlar. Oradaki insanların anlamasını beklemiyorum ama Watsons'ın duruma müdahale edip, sorunlu ürünleri tespit edip raflardan toplatması gerekiyor. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İldem
10 Kasım 2025 22:36
867
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle İlgili Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 14:28
221
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Kez İptal Edildi, Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Mağdur Edildim

profile
23 Aralık 2025 17:23
203
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Stok Azalınca Online Siparişin İptali Ve Kupon Hakkı Kaybı Mağduriyeti

profile
Fatih
28 Kasım 2025 11:37
203
4
Nurgül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurgül
26 Temmuz 2025 11:55
622
"Teşekkürler"
Watsons Online Siparişimde Biberiye Suyu Dökülmüş Ve Kutu Islak Geldi
watsons-online-siparisimde-biberiye-suyu-dokulmus-ve-kutu-islak-geldi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri