to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, tutar kartımdan çekildi ve buna rağmen hem siparişim iptal edildi hem de şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Sipariş numaram 0310820187’dir. Tekirdağ/Ergene’de kullanmak üzere aldığım ürünleri beklerken, sadece SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Uygulamada veya SMS’te iptale dair bir açıklama, sebep ya da bilgilendirme yer almıyordu.
Hem ürünlerimi hem de ödediğim tutarın karşılığını alamamış durumdayım. Ya siparişimin aynı ürünler ve aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını ya da ödeme iademin gecikmeden kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
