Watsons’ta Onaysız Sipariş İptali Ve Geciken İade


08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi.
Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi ve gerekçe olarak sistemsel hata denildi. Bu iptal ne öncesinde ne de sonrasında benimle telefonla veya başka bir şekilde görüşülmeden tek taraflı olarak yapılmış durumda. Ben kendim müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, ancak buna rağmen henüz somut bir çözüm ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bilgim dışında iptal edilen bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

6/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 3.198 TL tutarında, 0307653902 numaralı siparişi oluşturdum. 11/11/2025 tarihinde saat 14.20’de tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mail gönderildi. Siparişimin neden iptal edildiğini bilmiyorum ve bu kon...

Kasım 2025’te Watsons’ın web sitesi üzerinden üç farklı sipariş verdim (#0306803500, #0306803499, #0306806083). Ancak her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı sorunu eşim ve arkadaşlarım da yaşadı; onların da siparişleri iptal edildi. Toplamda 1000-2000 TL arasında...


15.12.2025 sabahı Watsons internet sitesi üzerinden saç köpüğü için 0309966566 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özel bir kampanya/indirimden faydalandım ve kredi kartımla yaklaşık 284 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Sip...
Yorumlar