Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan İndirim Kuponumun İadesini Talep Ediyorum

ID:34596257

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kaybolan İndirim Kuponumun İadesini Talep Ediyorum

İrem

Watsons

18 Aralık 2025 20:52

279

Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve bu siparişimde 200 TL değerinde indirim kuponu kullandım. Kuponumun son kullanma tarihi 14 Aralık’tı. Ancak siparişim, kuponun son günü olan 14 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan iptal edildi ve bu nedenle hem siparişimden hem de indirim hakkımdan oldum.

İptal işlemini kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Buna rağmen sistemde sipariş iptal olmuş görünüyor ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak ürünü aldığım yeri aradım, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Fakat defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Sipariş numaram: 0310067669. Hem iptal edilen siparişimle ilgili açıklama yapılmasını hem de 200 TL’lik indirim kuponumun aynı haklarla tarafıma yeniden tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-kaybolan-indirim-kuponumun-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Watsons

19 Aralık 2025 15:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz İrem K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

22 Aralık 2025 11:11

Değerli Müşterimiz İrem K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi, Hediye Çeki Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Işıl

Watsons

16 Ekim 2025 15:18

371

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası “200 TL Sana Hediye” kampanyası kapsamında verilen 200 TL’lik hediye çekini online alışverişimde kullandım. Siparişimi mağazaya teslimat olarak seçmiştim; ancak 16.10.2025 tarihinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında ay...

siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponun Yeniden Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Zülal

Watsons

19 Ekim 2025 11:04

254

Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra, online alışverişte geçerli olan “400 TL’ye 200 TL indirim” kuponumu kullanmak istedim. Dün siparişimi oluşturmuştum, ancak sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için siparişi iptal edip yenisini oluşturmak istedim. Fakat kupon kodunu tekrar kullan...

1 Destek

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Kuponumun Kullanılamaması Hakkında Mağduriyet

Büşra

Watsons

07 Kasım 2025 17:41

329

07.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından sabah saatlerinde 0307699086 numaralı siparişimi verdim. Akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişi ben iptal etmedim, neden iptal edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nasıl bu...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, İndirim Ve Kupon Avantajım Kayboldu

Tuğba

Watsons

21 Ekim 2025 16:58

533

"Teşekkürler."

siparisim-iptal-edildi-indirim-ve-kupon-avantajim-kayboldu-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-indirim-ve-kupon-avantajim-kayboldu-1.jpg

1 Destek

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Promosyon Kodum Geri Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Engin

Watsons

10 Kasım 2025 16:24

374

10 Kasım tarihinde Watsons’ın online mağazasından vermiş olduğum 0308025230 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Siparişimde, kasadan aldığım fişin altında yer alan ve 10 Kasım’a kadar geçerli olan 400 TL’ye 200 TL hediye promosyon kodunu kullandım. Ancak sipariş iptal edil...