to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım Sipariş Teslim Alındı Görünüyor Ve İade İstiyorum
Watsons mobil uygulaması üzerinden siparişimi Loreal güneş kremi oluşturdum ve Malatya AVM Watsons mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle 199 TL tutarında bir ürün aldım. Ancak ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim.
Siparişi mağazadan teslim almam için verilen 7 günlük süre içinde şehirde yoğun kar yağışı olduğu için mağazaya gidemediğimden ürünü teslim alma tarihini kaçırdım. Bu durumda ürünün her hâlükârda otomatik olarak iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini beklerdim.
Mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyorum ve mağdur durumdayım.
Siparişimin durumunun düzeltilmesini, ürünü gerçekten teslim almam sağlanamıyorsa da 199 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İlayda A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlayda A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
