to read complaints and reviews, or file yours. 
"Acil dönüş ve hızlı işlem çözümü için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdim, 04.03.2026 tarihinde ise İdealtepe şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram 0348065165’t...
27.02.2026 tarihinde Watsons firmasının web sitesi üzerinden 0346938624 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten 1–2 gün sonra incelediğimde, aldığım duş jelinin kampanyalı fiyatı olan 109,90 TL yerine, normal fiyatı olan 179,90 TL’nin tahsil edildiğini fark ettim. Yani 70 TL tutarında fazla ücret ç...
Watsons online mağazadan 28.02.2026 tarihinde Sensodyne diş macunu ve duş jeli siparişi verdim. Siparişim üç gün boyunca hiçbir sorun yokmuş gibi sistemde durduktan sonra, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan durduk yere iptal edildi. Üstelik sipariş verdiğimde ürünler stokta görünüyordu. Aynı ürünler...
"İlgileri için teşekkür ederim, fakat kargo siparişlerinde de özen göstermelerini rica ederim, ürünleri patpat ile sarıp hasar ve akmaya karşı korunaklı olmalı"
11 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Pure Beauty CC krem, 1 adet keçi sütü duş jeli ve 1 adet vücut peelingi siparişi verdim. Ürünler 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda Pure Beauty CC kremlerden pakette sadece 1 adet olduğunu, diğerinin hiç gönderilmediğini g...
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 9 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 2 adet duş jeli ile birlikte revolution cheek kit allık paleti take a breather ürününü de satın aldım. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında sadece duş jellerinin paket içinde olduğunu, allık paletinin gönderilmediğini gör...
28.12.2025 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0310897059 numaralı siparişim yaklaşık on beş gün sonra elime ulaştı. Kargo zaten elime aşırı yıpranmış bir durumda geldi fotoğrafını koyuyorum. Kutuyu açtığımda bebek kolonyası akıtıyor, gözlük mendilleri ezilmiş, duş jelinin kırık ve hasarlı o...
26 Aralık 2025 tarihinde Mecidiyeköy Halkbank yanı Watsons şubesinden Dove markalı köpük formda duş jeli ve burun bandı aldım. Fişi, ürünlerin sorunlu çıkacağını hiç düşünmediğim için kasadan çıkar çıkmaz çöpe attım. Bir süre sonra duş almak için Dove köpük duş jelini kullanmak istedim ancak ürün h...
"Kampanyanın ürün etiketinde yazdığı gibi tüm çeşitleri kapsamasından dolayı kampanya fiyatı üzerinden ücret iadesi gerçekleştirileceği bildirildi."
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Watsons üzerinden verdiğim bir sipariş, 15 Aralık tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla bana teslim edildi. Kargo paketinin dışı zaten oldukça kötü durumdaydı. Açtığımda ise içindeki ürünlerin neredeyse hepsinde akma olmuştu. Duş...
Watsons internet sitesinden 2 gün önce eşimin kendi üyeliği üzerinden 4 adet ax marka duş jeli ve 2 adet Taft saç spreyi siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla, toplam 992 TL 22 kuruş olacak şekilde gerçekleştirdik. Bugün ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini...
11 Kasım’da Watsons’tan yaptığım online alışverişte; kavunlu duş jelinden 4 adet, aloe veralı duş jelinden 2 adet, kiraz çiçeği kokulu duş jelinden 2 adet, okyanus kokulu duş jelinden 2 adet, çilekli duş jelinden 3 adet ve 6 kutu kulak çubuğu sipariş ettim. Bu ürünlerle ilgili olarak ne ürünler elim...
Watsons online üzerinden verdiğim 0308799086 numaralı siparişim yaklaşık 16 Kasım civarında oluşturuldu ve 21 Kasım’da teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde ürünler son derece özensiz, saçma sapan bir kutuya konmuştu. Aldığım duş jeli ve şampuanlar kutunun her tarafına dökülmüş, ambalajlar dağılmı...
03.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden Bioblas şampuan ve Watsons duş jeli satın aldım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve Watsons sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında “hasarlı olduğu için iade edildi” bilgisi yer alıyor. Ürünler şu an fiilen benim elimde değil....
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim 251900285915 numaralı siparişim, 17 Ekim’de teslim edildi ancak siparişim eksik gönderildi. Kargomun içinde olması gereken 15 adet 1000 ml’lik duş jeli hiç gelmedi. Eksik ürünlerle ilgili yaptığım görüşmede, kargonun firmaya geri gönderi...
23.11.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden oluşturduğum 262000485796 numaralı siparişimi Kocaeli 41 AVM şubesinden teslim aldım ve toplam 1.038,06 TL ödedim. Poşeti mağazada açtığımda duş jelinin içindeki sıvının tamamen akmış olduğunu, ürünün ve poşetin her yerinin bulaşmış halde olduğu...
Yaklaşık 1 ay boyunca Watsons Love My Skin çilekli duş jelini kullandım. Yağlı cilt yapısına sahip olmama rağmen ürünle birlikte cildimde belirgin bir kuruluk ve ciddi kaşıntı başladı. İlk etapta başka sebeplerden şüphelendim, her şeyi tek tek kontrol ettim ve en sonunda duş jelini bırakmayı denedim...
Watsons'tan evime sipariş verdim. Ürünleri direkt koliye koyup göndermişler. Saç için yağ istemiştim kolinin içine dökülmüş, duş jeli dökülmüş, diğer ürünlere bulaşmıştı. Saç yağının bir kısmı dökülmüştü resmen. Bu şekilde gönderilmesi ayıp gerçekten. Bu kadar özensizlik olmaz, olmamalı
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
10 Kasım’da Watsons online mağazadan duş jeli, ped ve makyaj temizleme kremi içeren bir alışveriş yaptım ve indirim kuponu kullandım. Ancak 13 Kasım’d...
13 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından wts0307936378 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Siparişimde toplam 1.219,04 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak paketi açtığımda 1 adet erkek Fresh Men deodorant, 1 adet Classv Musk deodorant, 1 adet Verdant deodorant ve 1 a...
06.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0307570017 numaralı siparişim, 11.11.2025 tarihinde stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Siparişimde Kotex Ultra Quadro Gece 16’lı 2 adet, Kotex günlük ped 1 adet, Dalin kolonya 2 adet, Privacy parfüm 1 adet, The Pur...
9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş sitesinden duş jeli, köpük, losyon ve far paleti almak istedim. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra bana verilen 20329996018795289261 numaralı indirim kodunu kullanmak istedim ancak iki gündür “promosyon kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ko...
30 Ekim tarihinde Watsons’tan 0306155707 numaralı siparişimle 2 adet duş jeli ve 1 adet saç kremi satın aldım. Ürünler kargoda akma olduğu için, kargo dağıtıma çıkmadan Kolay Gelsin kargo tarafından tekrar Watsons’a iade edildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşte...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
