to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kampanyanın ürün etiketinde yazdığı gibi tüm çeşitleri kapsamasından dolayı kampanya fiyatı üzerinden ücret iadesi gerçekleştirileceği bildirildi."
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Watsons üzerinden verdiğim bir sipariş, 15 Aralık tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla bana teslim edildi. Kargo paketinin dışı zaten oldukça kötü durumdaydı. Açtığımda ise içindeki ürünlerin neredeyse hepsinde akma olmuştu. Duş...
Watsons internet sitesinden 2 gün önce eşimin kendi üyeliği üzerinden 4 adet ax marka duş jeli ve 2 adet Taft saç spreyi siparişi verdik. Ödemeyi kendi kredi kartımla, toplam 992 TL 22 kuruş olacak şekilde gerçekleştirdik. Bugün ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini...
11 Kasım’da Watsons’tan yaptığım online alışverişte; kavunlu duş jelinden 4 adet, aloe veralı duş jelinden 2 adet, kiraz çiçeği kokulu duş jelinden 2 adet, okyanus kokulu duş jelinden 2 adet, çilekli duş jelinden 3 adet ve 6 kutu kulak çubuğu sipariş ettim. Bu ürünlerle ilgili olarak ne ürünler elim...
Watsons online üzerinden verdiğim 0308799086 numaralı siparişim yaklaşık 16 Kasım civarında oluşturuldu ve 21 Kasım’da teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde ürünler son derece özensiz, saçma sapan bir kutuya konmuştu. Aldığım duş jeli ve şampuanlar kutunun her tarafına dökülmüş, ambalajlar dağılmı...
03.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden Bioblas şampuan ve Watsons duş jeli satın aldım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve Watsons sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında “hasarlı olduğu için iade edildi” bilgisi yer alıyor. Ürünler şu an fiilen benim elimde değil....
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim 251900285915 numaralı siparişim, 17 Ekim’de teslim edildi ancak siparişim eksik gönderildi. Kargomun içinde olması gereken 15 adet 1000 ml’lik duş jeli hiç gelmedi. Eksik ürünlerle ilgili yaptığım görüşmede, kargonun firmaya geri gönderi...
23.11.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden oluşturduğum 262000485796 numaralı siparişimi Kocaeli 41 AVM şubesinden teslim aldım ve toplam 1.038,06 TL ödedim. Poşeti mağazada açtığımda duş jelinin içindeki sıvının tamamen akmış olduğunu, ürünün ve poşetin her yerinin bulaşmış halde olduğu...
Yaklaşık 1 ay boyunca Watsons Love My Skin çilekli duş jelini kullandım. Yağlı cilt yapısına sahip olmama rağmen ürünle birlikte cildimde belirgin bir kuruluk ve ciddi kaşıntı başladı. İlk etapta başka sebeplerden şüphelendim, her şeyi tek tek kontrol ettim ve en sonunda duş jelini bırakmayı denedim...
Watsons'tan evime sipariş verdim. Ürünleri direkt koliye koyup göndermişler. Saç için yağ istemiştim kolinin içine dökülmüş, duş jeli dökülmüş, diğer ürünlere bulaşmıştı. Saç yağının bir kısmı dökülmüştü resmen. Bu şekilde gönderilmesi ayıp gerçekten. Bu kadar özensizlik olmaz, olmamalı
10 Kasım’da Watsons online mağazadan duş jeli, ped ve makyaj temizleme kremi içeren bir alışveriş yaptım ve indirim kuponu kullandım. Ancak 13 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili sadece bir e-posta aldım fakat iptal sebebi açıklanmadı. Kullanmış olduğum kupon...
13 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından wts0307936378 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Siparişimde toplam 1.219,04 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak paketi açtığımda 1 adet erkek Fresh Men deodorant, 1 adet Classv Musk deodorant, 1 adet Verdant deodorant ve 1 a...
06.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0307570017 numaralı siparişim, 11.11.2025 tarihinde stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Siparişimde Kotex Ultra Quadro Gece 16’lı 2 adet, Kotex günlük ped 1 adet, Dalin kolonya 2 adet, Privacy parfüm 1 adet, The Pur...
9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş sitesinden duş jeli, köpük, losyon ve far paleti almak istedim. Mağazadan alışveriş yaptıktan sonra bana verilen 20329996018795289261 numaralı indirim kodunu kullanmak istedim ancak iki gündür “promosyon kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ko...
30 Ekim tarihinde Watsons’tan 0306155707 numaralı siparişimle 2 adet duş jeli ve 1 adet saç kremi satın aldım. Ürünler kargoda akma olduğu için, kargo dağıtıma çıkmadan Kolay Gelsin kargo tarafından tekrar Watsons’a iade edildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşte...
Mesa Cadde Watsons mağazasında yaklaşık 3 yıldır her alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor. Örneğin, 399 TL olarak etiketlenen Dove duş jeli kasada 279 TL çıkıyor ya da 600 TL’lik ürünler 725 TL olarak hesaplanıyor. Son olarak 08.11.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında y...
2 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden duş jeli ve pamuk içeren, kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0306961143). Siparişim 7 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan, tarafıma sadece bilgilendirme maili gönderilerek iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili herhangi bir detay v...
"İlgilenildi teşekkürler"
31 Ekim'deki indirim döneminde Watsons uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimde Revolution far paleti, Avon parfüm, cımbız,...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesinden, hızlı teslimat ve mağazadan teslim alma seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0306865643. Siparişimde Nivea Deodorant 150 ml ve Duş Jeli 250 ml Seti, Pastel Oje No: 28, Pastel Oje No: 119, Nivea Yatıştırıcı Micellar Makyaj Temizleme S...
1 Kasım’da Watsons internet sitesinden Watsons markalı duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 0306653244). 5 Kasım’da kargom elime ulaştı fakat ürünler güzel paketlenmediği için duş jellerinin kapakları kırılmış ve ürünler akmıştı. Kargoyu teslim almayıp, hasarlı olduğu için doğrudan kargo görevlisin...
31 Ekim’de Watsons internet sitesi üzerinden ped, duş jeli ve yüz yıkama jeli içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0306360725). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
30 Ekim'de Watsons'tan İstanbul Sancaktepe adresime online alışveriş yaptım (Sipariş No: 0306121023). 3 Kasım'da teslim aldığım pakette duş jelimin kapağı tamamen açık ve ürün patlamış haldeydi, ayrıca rimelim de açık şekilde geldi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ürünlerin bu şekilde gelm...
21 Ekim’de Watsons’tan duş jeli ve maskara içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0304962482). Siparişim 25 Ekim’de elime ulaştı ancak maskara eksik gönderilmişti. Hemen Watsons online müşteri hizmetleriyle iletişime geçip (Talep No: 854650) çözüm talebi oluşturdum. 27 Ekim’de ise talebimin g...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
