Volta’nın Uygunluk Belgesi Sağlamaması Araç Teslimini Engelliyor

Volta ra5 marka ATV aracımda teknik bir arıza olmamasına rağmen, trafiğe çıkışı yasak olduğu gerekçesiyle polis ekipleri yaklaşık 1,5 ay önce araca el koydu ve araç otoparka çekildi. Yasal bekleme süresi dolduğu için cezalarını ödeyip aracı teslim almaya gittiğimde, çıkış işlemi için benden uygunluk belgesi, fatura ve noter tescili ile şasi numarasını gösteren evraklar istendi.

Bunun üzerine Volta motor müşteri hizmetleri ile görüştüm ve gerekli evrakları talep ettim. Ancak firma bana geçerli, yasal olarak kabul edilebilir bir uygunluk belgesi göndermedi ve ellerinde böyle bir belge bulunmadığını söylediklerini öğrendim. Polis ise özellikle uygunluk belgesi olmadan aracın otoparktan çıkışına izin veremeyeceklerini belirtiyor.

Şu an cezalarımı ödemiş olmama rağmen, Volta’nın sağlaması gereken evrakları göndermemesi nedeniyle aracımı teslim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Volta’dan, ra5 model ATV için yasal olarak gerekli uygunluk belgesi ile birlikte fatura ve tescile ilişkin evrakların tarafıma eksiksiz, resmi ve kabul edilebilir şekilde iletilmesini; bu süreçte aracımın uzun süre otoparkta kalmasından doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.