Volta VB2 Elektrikli Bisikletimde Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Volta vb2 elektrikli bisikletimi 10 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Henüz 1 ay bile olmadan, 8 Nisan 2026 tarihinde arka tekerlekten ses gelme şikayetiyle Mordoğan/İzmir’deki servise teslim ettim. Servise teslim ederken herhangi bir belge ya da servis formu verilmedi.

Kurulum ücreti için servise 1.000 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen ürünüm hâlâ “paketlemede” görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Volta müşteri hizmetlerini ve servisi 20 defadan fazla aradım; önce işlem sırasında denildi, sonrasında paketlemede olduğu söylendi ancak somut bir ilerleme sağlanmadı ve bisikletim hâlâ teslim edilmedi.

Uzun süredir ürünümden faydalanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Arızalı olan Volta vb2 elektrikli bisikletimin acil olarak onarımının tamamlanıp, tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.