Volta VT5 Pro Kamyonetinde Ayıplı Çalışma Gıcır Gıcır Ses Ve Nakliye Sorumluluğu Tartışması

A101 internet sitesi üzerinden 90.000 TL ödeyerek Volta vt5 Pro kamyonet tipi elektrikli moped satın aldım. Ürün, yazlık bölgede olmamız sebebiyle yetkili servis tarafından çekici yardımıyla adresimize teslim edildi.
​Yazlığa gelip aracı ilk kez kullanmak istediğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Araç çalışıyor ancak gaz verildiğinde gitmiyor. Bazen çok kısa süreliğine hareket ediyor, bazen ise tamamen duruyor. Hareket ettiği o nadir anlarda ise motordan aşırı derecede "gıcır gıcır" diye tabir edebileceğim mekanik/sürtünme sesleri geliyor.
​Araç henüz sadece 7 (yedi) kilometrededir!
​Daha hiç kullanılmamış, 7 km'deki sıfır bir aracın fabrikadan hiçbir kalite kontrol testine tabi tutulmadan bu şekilde ayıplı olarak müşteriye teslim edilmesi kabul edilemez. Sıfır ürünün ayıbını kabul etmek yerine, Volta müşteri hizmetleri ve yetkili servisi "Aracı servise sizin getirip bırakmanız gerekiyor, burada bakılır" şeklinde bir yaklaşım sergilemektedir. Çekiciyle teslim edilen ve zaten yürümeyen sıfır bir aracın nakliye sorumluluğunu ve masrafını tüketiciye yüklemeye çalışıyorlar. Üretim hatası olan bir malın arkasında durmuyorlar.
​6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu arıza malın "Ayıplı Mal" olduğunu açıkça göstermektedir. Sıfır km araçta yaşanan bu mağduriyet karşısında kalite standartlarının sıfır olduğunu gördük, kesinlikle memnun değiliz ve kimseye önermiyoruz.
​A101 ve Volta yetkililerinden; yürümeyen bu ayıplı aracın tüm nakliye ve lojistik sorumluluğu kendilerine ait olmak üzere adresimden alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ücret iadesinin (veya ayıpsız sıfırı ile değişiminin) ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.