to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2023 tarihinde İstanbul’daki yetkili Volkswagen bayisinden sıfır olarak teslim aldığım, tüm bakımları bugüne kadar... yalnızca yetkili servislerde yapılmış, hasarsız ve tramersiz 2023 model T-Cross aracımla ilgili yaşadığım garanti reddini ve buna bağlı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık
2023 Mart ayında sıfır olarak aldığım Volkswagen T-Cross aracımın tüm periyodik bakımlarını zamanından önce, yetkili ser...vis olan Denizli Batı’da yaptırdım. Aracım 2 yıl dolmadan, 03.02.2025 tarihinde klima rezistansı arızalandı, klimanın 1-2-3 kademeleri çalışmayıp sadece 4. Kademe çalışıyordu. Bu a
Volkswagen T-Cross aracımın arka stop lambasında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önc...e kendiliğinden bir çatlak oluştu. Aracı dikkatli kullanan biriyim ve herhangi bir hasar yaşamadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması beni ciddi şekilde hayal kırık
2026 yılı Şubat ayında, 6 Şubat 2026 tarihinde Elazığ Polatlar bayisinden 2025 model sıfır kilometre Volkswagen T-Cross ...Life model bir araç satın aldım. Böyle bir markanın aracında tavanda el tutamaçlarının hiç bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kendi imkanlarımla internetten
11 Mayıs 2026 gecesi Adana Çukurova’da 2025 model Volkswagen T-Cross 1.0 TSI aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim, ...araç üç takla attı; ancak buna rağmen hiçbir airbag açılmadı. Böyle bir kazada airbaglerin devreye girmemesi, hem benim hayatımı hem de bu araca binen herkesin güvenliğini tehlikey
Volkswagen T-Cross aracımı yoğun bir yağmur sırasında çalıştırdığımda, sileceğin ucundaki parçanın yerinden çıkması sonu...cu silecek demiri ön camı çizdi. Bu olay tamamen normal kullanım esnasında, herhangi bir dış müdahale olmadan gerçekleşti. Durumu yaklaşık 1–2 ay önce yaşadım ve sonrasında Alanya
12.05.2026 tarihinde 2023 model Volkswagen T-Cross aracımı bakım için Volkswagen Batı Uşak servisine götürdüm. Bakım sır...asında değiştiği söylenen parçalar, kullanılan yağ ve filtreler hiçbir şekilde bana gösterilmedi, işlem sonrasında da bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı. Serviste müşterilerin
Volkswagen T-Cross aracımla otoyolda lastik patlaması sonrası yaşadığım bir arıza nedeniyle, henüz araç 3 aylıkken ilk o...larak Altur Volkswagen Yenibosna yetkili servisine başvurdum. Yapılan ilk incelemede bana rot kolu, rot başı, bilyeler, direksiyon aparatları dahil birçok parçanın değişmesi gerekt
Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 k...ilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele
"İlgilenenlere teşekkür ederim"
2.12.2025 tarihinde Volkswagen Avek Otomotiv'den 0 T‑Cross aldık. Aracı teslim almaya gittiğimiz gün aracı doğal olarak ...kontrol ettik ve bagaj kapağının zor kapandığını gördük. Aracı teslim eden teknik personel durumu gördü ve kendisi bu durumun 0 araçlarda normal olduğunu, "zamanla oturur" cümlesin
26.12.2025 tarihinde Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T‑Cross marka bir araç satın al...dım. Aracın tesliminden çok kısa bir süre sonra araç ekranında “Sol gündüz farını kontrol edin.” uyarısı belirmeye başladı. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde yetkili servise başvu
02.01.2026 tarihinde motordan gelen ses nedeniyle T-Cross model aracımı Doğuş Oto Ankara servisine teslim ettim. Servist...e bana aracın yakıt havalandırma borusunun arızalı olduğu ve mutlaka değişmesi gerektiği çok net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.000 TL ödeme yapıp parça siparişi ve
Volkswagen T‑Cross 1.0 2025 model aracımı Bursa’daki Arca Grup yetkili bayiden sıfır olarak satın alıp İstanbul’a getird...ikten yaklaşık bir hafta sonra araçta akü ve airbag arızası uyarıları çıktı. Bunun üzerine aracı, yol yardım eşliğinde İstanbul’daki yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal’a götürdük
30 Ekim 2025 tarihinde Volkswagen Arca Bayi'den 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Aracım için 1.693....000 TL ödedim ve 2 yıl garanti kapsamındaydı. Ancak daha ilk haftada ciddi bir arıza yaşadım ve süreç giderek mağduriyete dönüştü. 7 Kasım 2025 tarihinde araç yolda arızalandı ve
2023 model, Temmuz 2021 çıkışlı Volkswagen T-Cross aracımda, henüz 10.505 km’deyken akü sorunu yaşamaya başladım. Marmar...is’te ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis Fethiye’de olduğu için Başaran Yetkili Servisi’ni arayarak durumu anlattım. Akü değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında ve üc
29 Mayıs’ta sıfır kilometre olarak aldığım Volkswagen T-Cross model aracımda, bir ay bile geçmeden ön elektronik aksam t...amamen devre dışı kaldı. Bu arıza sırasında ölüm riski yaşadım. Yol yardım ekibi, son derece ilgisiz bir şekilde ve yanında eşini getirerek geldi; hiçbir şekilde yardımcı olamadıla
30/06/2025 tarihinde, 2024 model T-Cross Volkswagen marka aracımı, almış olduğum Avek bayisi yetkili servisine bıraktım.... Aracımda, kasko dahilinde ve Volkswagen'in anlaşmalı olduğu Eureko Kasko kapsamında işlem yapılmasına karar verdik. Serviste değişecek olan parçalar için çamurluk ve bir adet ön f
Tekstilken Avek Otomotiv'den şikayetçiyim. 28 Haziran tarihinde Volkswagen T-Cross aracımız bir kaya ile çarpıştı. Kaza ...sonrası onarımı için aracı Avek Otomotiv'e bıraktık. Değişecek parçalar belliydi ve bize de söylendi. Sağ çamurluk ve sağ far değişecekti, tampon ise onarılacaktı. Buna göre aracı
2022 Kasım ayında aldığım Volkswagen T-Cross sıfır aracım, 2023 Mayıs ayında klima arızası verdi. 1-2-3 kademede çalışmı...yor, yalnızca 4. kademede çalışıyordu. Servis parça değişimi yaptı, garanti kapsamında. Ardından 2024 Mart ayında tekrar aynı arızayı verdi. Servis tekrar değiştirdi. Şimdi, 30 Ara
06 Eylül 2024 tarihinde Kartal Volkswagen Doğuş Otomotiv den teslim aldığım 2024 Model T-Cross 1.0 Benzinli Manuel aracı...mdan, 03 Ekim 2024 tarihinde saat 17:30 Polis Memurlarının aracın ön alt kısmından çıkan duman sebebiyle uyarılarak inmem istendi. İnmek için vitesi boşa almaya çalıştığımda vitesi
06.2023 te aldığım T-Cross aracımda sürekli problem yaşıyorum. Zaten geldiğinde sağ hoparlör patlak çıktı. Servis sorun ...yok diye rapor çıkardı. Örnek parça gönderdim. Bas sesinde dinleyin dedim. Evet patlakmış değiştiriyoruz dediler. Bunun dışında video ile servise ilettiğim başka bir sorun var. Ayn
Haziran ayında Doğuş Oto Esenyurt'tan çok değerli personellerin ilgisiyle Volkswagen T-Cross satın aldık. Ne yazık ki ar...aç 1500 km'deyken başlayan sorunlarla canımız çok sıkıldı. Önce tam bir ay sonra direksiyonu sol yöne doğru çevirirken ses duymaya başladık. Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüğümüzde gün
"Karşıyaka Avek Volkswagen firması müşteri ilişkileri yöneticisi İrem hanıma süreci hızlandırma çabası ve nazik tavrından dolayı teşekkür ederiz"
