El Tutamaçları Eksik Ve Standart Donanım Yok

2026 yılı Şubat ayında, 6 Şubat 2026 tarihinde Elazığ Polatlar bayisinden 2025 model sıfır kilometre Volkswagen T-Cross Life model bir araç satın aldım. Böyle bir markanın aracında tavanda el tutamaçlarının hiç bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kendi imkanlarımla internetten orijinal ürün bulup taktırmak istedim ancak uyumlu parçaya ulaşamadım. Aracımın orijinalliğini bozmadan, bu el tutamaçlarının Volkswagen Türkiye distribütörü tarafından takılmasını talep ediyorum.

Ayrıca sıfır araç almamıza rağmen aracın içinde ne paspas, ne yangın tüpü, ne de sağlık çantası verildi. Daha önce aldığımız araçlarda bunların araç içinde standart olarak bulunmasına alışığız, şimdi ise araç bomboş şekilde müşteriye teslim ediliyor. Bu durumun da Volkswagen gibi bir marka için büyük bir eksiklik olduğunu düşünüyorum ve bu konuda da bir düzenleme ve iyileştirme yapılmasını istiyorum.

Elazığ Polatlar bayisindeki satış müdürünün tavrından da son derece rahatsız oldum. Eksik paspas ve yangın tüpü gibi konuları dile getirdiğimde son derece ukala ve itici bir üslupla karşılık verdi. Mecbur kalmasam bu bayiden asla araç almazdım. Hem araçtaki el tutamaçları eksikliğinin giderilmesini hem de standart olması gereken ekipmanların sağlanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.