T-Cross Airbagları Çöküşte Açılmadı, Volkswagen Güvenlik Zafiyeti İhmal Ediyor

11 Mayıs 2026 gecesi Adana Çukurova’da 2025 model Volkswagen T-Cross 1.0 TSI aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim, araç üç takla attı; ancak buna rağmen hiçbir airbag açılmadı. Böyle bir kazada airbaglerin devreye girmemesi, hem benim hayatımı hem de bu araca binen herkesin güvenliğini tehlikeye atan kabul edilemez bir durumdur.

Kaza sonrası jandarma olay yerine gelerek tutanak tuttu, aracım o günden beri serviste bekliyor. Ne yetkili servisten, ne bayiden, ne de Volkswagen tarafında yetkili herhangi bir kişiden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sigorta şirketine de ulaşamıyorum; onlar da benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, süreç gereksiz şekilde uzuyor.

Bu araçta airbaglerin neden açılmadığının detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, aracın parçaya ayrılmasını, yaşadığım bu hayati risk ve mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Volkswagen’den hem güvenlik zafiyetiyle ilgili şeffaf bir inceleme raporu hem de sürecin hızla sonuçlandırılması için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.