Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Volkswagen Parça

231 Şikayet
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Volkswagen Gebze'de Oto Servisinden Yaşanan Parça Tedarik Problemi

profile
Burak
1 hafta önce
739

34 PYK 34 plakalı Passat marka aracım için Doğuş Oto Gebze şubesi airbag beyninin arızalı olduğunu söyledi. Araca 18.000 TL ödeme yaptık. Parçanın sürekli 'bu hafta gelecek, gelecek haftaya gelecek' şeklinde söylenmesine rağmen oyaladılar. Üzerinden 5 ay geçti ve hala parça gelmedi. Gittiğimizde de ...

Volkswagen 6aydır Parça Bekliyoruz?!

profile
Barış
2 hafta önce
528

Volkswagen ve ilgili ithalatçısı hasarlı aracımın ( 2023 taigo) tamir ve onarımında gerekli yedek parçaları yaklaşık 5 aydır stok etmeyip ve hala getirtemediği için aracımı 5 aydır teslim alamadım ve ikame araç bile vermediler. Böylesine büyük zannettiğimiz marka ve ithalatçısının adına ben utandım....

2

Volkswagen Doğuş Oto Arızalı Araç Satışı

profile
Özen
2 hafta önce
610

Ben 26.10.2023 tarihinde (trafiğe çıkış tarihi 17.11.2023) Maslak Doğuş otodan 2023 model Volkswagen Golf aldım. 17.11.2023 de trafiğe çıktığım aracı 23.11.2023 de bileşen koruması hatası yüzünden servise götürdüm. Hata düzeldi diye aldım. Aynı işlem için 14.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Aynı ...

Volkswagen 05314550894 Bu Numara Sahte

profile
Cafer
2 hafta önce
437

0531*****94 bu telefon numarası, araç yedek parça satışı yapmak iddiasıyla 'Efeler Oto' unvanını kullanarak bizden ödeme aldı. Ancak bu numara üzerinde böyle bir firma kayıtlı değil. Gerçek 'Efeler Oto' firması Kayseri'de faaliyet göstermekte ve iletişim numarası bu numara ile örtüşmemektedir. İlgil...

1

Volkswagen Pişman Ve Mağdur Ediyorsunuz

profile
Batuhan
15 Şubat
6.053

2023 model sıfır aldığım T-Cross aracım 10 bin km'de EPC lambası, motor arıza lambası ve start-stop hatası veriyor. Çalıştığında çekiş düşüklüğü yaşanıyor ve sürekli devir artıp azalıyor. Servise götürdüm, arızaları sildiler, üreticinin yeni yazılım çıkaracağını ve parça değiştirmesini söylediler ve...

1

Volkswagen Antalya Başaran Otomotiv

profile
Hazel
14 Şubat
1.657

25ocak tarihinde Antalya Başarana vites geçişlerim olmadığı için aracımı teslim ettim. Bir gün sonra bana parça değişimi olması gerektiklerini ve parçanın Almanya'dan geleceğini bu durumun 15 gün süreceğini ilettiler. Tamam dedim ve ikame araç ayarlanır mı diye sordum 31 Ocak veya 1şubatta araçların...

1

Aydoğanlar Volkswagen Arıza Bulmadan Ücret Talep Ediyorlar

profile
Baran
12 Şubat
689

Ankara Şaşmaz Aydoğanlar Volkswagen'de, 2006 model Passat Comfortline manuel kasa aracımın motor lambası yandığında rölantide dalgalanma oluyor. Durumu telefonla bildirdim ve 'Bu sorunu tespit edebilir misiniz?' diye sordum. 'Evet, hallederiz.' yanıtını aldım. 'Bir uygulamamız var, aracın arızasını ...

Volkswagen, İstanbul Avek Servis Mağduriyeti

profile
Ünal
08 Şubat
711

Volkswagen aracıma bakım için randevu aldım. İnternet sitesinde, yedek araç için müşteri temsilcisine başvurulması durumunda araç verileceği yazıyor. Maalesef öyle bir şey yok, programınızı ona göre yapın. Araç cam sileceği iz yapıyor ve gıcırtı sesi çıkarıyor, ancak garanti dışı olduğu söyleniyor. ...

1

Volkswagen Otomobil Servisinde Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Yusuf
29 Ocak
7.760

Volkswagen Doğuş Oto Kartal servisinden memnun değilim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Olay şu: 2021 yılında sıfır kilometre bir Caddy araç aldım. Aracıma Maslak'ta 2CR yazılım yaptırdım ve 1 yıl kullandım. Sonrasında kış ayında aracın NOx sensörü (azot oksit) bozuldu. Araç garantili olduğu için servis ...

Volkswagen Polo Torpido Mandalı

profile
Murat
27 Ocak
658

Merhabalar, 2011 model Volkswagen Polo aracımın torpido mandalı kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyorum. Volkswagen, neden böyle bir yedek parça tedariki sağlamıyor? Ya da nerede bulabileceğim konusunda birileri yardımcı olabilirse çok sevinirim. Volkswagen yetkililerinin bu konuda yardımcı olacağını um...

1

Volkswagen Golf 8 Kalorifer Peteği, Havalandırma Menfezi Kırılması Dökülmesi

profile
Ali
24 Ocak
3.906

2021 golf8 1,0 etsi aracımı aldığım 4. Ayında kalorifer üfleme ve yönlendirme ızgarasının bağlı olduğu göğüs kısmında dökülmeler oluştu. A****** B****** yetkili servise gittim. Yukarıda anlattığım dökülmeyi gösterdim servis ise -dökülme kırılma vs darbeyle ya da dış etkenlerle olabileceğini ve gar...

Volkswagen Golf 8 Kalorifer Peteği, Havalandırma Menfezi Kırılması Dökülmesi
Volkswagen Golf 8 Kalorifer Peteği, Havalandırma Menfezi Kırılması Dökülmesi
Volkswagen Golf 8 Kalorifer Peteği, Havalandırma Menfezi Kırılması Dökülmesi
+6
volkswagen-golf-8-kalorifer-petegi-havalandirma-menfezi-kirilmasi-dokulmesi-10.docx
volkswagen-golf-8-kalorifer-petegi-havalandirma-menfezi-kirilmasi-dokulmesi-9.docx

Volkswagen Otomobil Servisinde Yanlış Tespit Sonucu Ücret İadesi Talebi

profile
Zuhal
23 Ocak
514

Aracımı Volkswagen Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Aracımın kalorifer peteğinde tıkanıklık vardı, petek değişimi yapıldı; ancak aracım düzelmedi. Aracı teslim aldıktan sonra tekrar götürdüm, tekrar bakıldı fakat yine düzelmedi ve aracı o şekilde geri verdiler. Hiçbir şey yapmadan işçilik ve yen...

5
Çözüldü
profile
Faruk
15 Ocak
1.962

"Wv Doğuş Oto Esenyurt şubesine teşekkür ederim"

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Volkswagen Yetkili Bayi Garanti Kapsamında Değişim Talebini Reddetti

profile
Mehmet
12 Ocak
975

2023 Ekim ayında sipariş vererek Kasım ayında 0 km olarak D**** O** A***** bayisinden teslim aldığım aldığım Volkswagen Tiguan aracımın cam tavan iç çerçevesinde, cam ile birleştiği bölümde çapak ve deformasyonlar var. Bu bölgedeki çapakları ilk gördüğümde araç sıfır olduğu için jelatin veya bant ka...

Volkswagen Yetkili Bayi Garanti Kapsamında Değişim Talebini Reddetti
Volkswagen Yetkili Bayi Garanti Kapsamında Değişim Talebini Reddetti

Volkswagen Araç Garantisi Ve Servis Hizmetleriyle İlgili Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakan
12 Ocak
618

Merhabalar. Aracım 2022 model otomatik Polo marka. Aracımı iki kez Kartal Doğuş otoya götürdüm. Şikayetim ise katlanır aynalarda problem olması. Problem aracı kapattığım zaman aynanın biri kapanıyor diğeri açık kalıyor ya da kapalı olan aynalar aracı çalıştırdığımda aynanın biri açılmıyor. Bu şikaye...

1

Volkswagen Değişmesi İstenmeyen Parça Değişimi İçin

profile
Ahmet
11 Ocak
462

Dün servisinize bıraktığım 31 B 2655 plakalı aracımın değişmesini istemediğim parçaların değiştirilmesinden dolayı sizi mahkemeye vereceğim. 22.500 TL ne ya? Aküm sağlamdı, değiştirilmiş. Cam açma düğmelerim sağlamdı, değiştirilmiş. Daha birçok parça istem dışı değiştirilmiş.

Volkswagen Değişmesi İstenmeyen Parça Değişimi İçin
Volkswagen Değişmesi İstenmeyen Parça Değişimi İçin
Volkswagen Değişmesi İstenmeyen Parça Değişimi İçin
+2

Volkswagen Atlas Natürel Sigorta Kesinlikle Yaptırmayın

profile
Fettah
11 Ocak
556

Ben özel bir servisim. 03/09/2023 tarihinde Passat marka bir müşterimin aracı kaza yapmış ve servisimize gelerek onarımına başlanmıştır. 'Yedek parça tedarik edilecek.' diyerek bazı parçaları gönderdiler, ancak bazı parçaları bulamıyoruz. Servis olarak 'Siz alın.' dediler ve biz de servis olarak yed...

Volkswagen Atlas Natürel Sigorta Kesinlikle Yaptırmayın
1

Volkswagen Doğuş Otomotiv'in Yetkili Servis Sorunları

profile
Tarık
30 Aralık 2023
880

25.07.2023 tarihinde yapılan kaza sonucu aracı Doğuş Oto Vosmer yetkili servise yaptırıldı. 16.08.2023 İzmir Vosmer’den tarihinde teslim alınmış. 12.09.2023 tarihinde ben aracı ikinci el olarak aldım ve yapılan ekspertiz sonuçlarında aracın yetkili serviste yapılan işlemlerin yarım kaldığı tespit ed...

Volkswagen Doğuş Otomotiv'in Yetkili Servis Sorunları
Volkswagen Doğuş Otomotiv'in Yetkili Servis Sorunları
Volkswagen Doğuş Otomotiv'in Yetkili Servis Sorunları
+4

Volswagen Caravelle T6 Motor 277 Bin De Değişiyor!

profile
Gürcan
26 Aralık 2023
3.034

Volkswagen Caravelle marka aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen, henüz 277.000 km'de Doğuş Oto tarafından motor değişikliğine karar verildi ve tüm masrafların tarafımdan karşılanması istendi. Araç silecekleri dahil tüm parçalarını yetkili serviste değiştirmeme rağmen bu duruml...

Marka Profili

Volkswagen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Volkswagen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör