Volkswagen T-Roc'ta Trafik Seti Ve Yangın Söndürücü Eksikliği Çözülmedi

14.10.2026 tarihinde Maltepe Erel Otomotiv’den sıfır Volkswagen T-Roc Live paket araç satın aldım. Aracı ben teslim almadım, arkadaşım teslim aldı. Araç birkaç gün sonra elime geçtiğinde içinde trafik seti ve yangın söndürücü tüpün olmadığını fark ettim.

Bayiyi aradığımda, aracı satan temsilci Y**** Bey, ellerinde kalmadığını, temin edildiğinde trafik seti ve yangın tüpünü bana kargo ile göndereceğini söyledi. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Tekrar WhatsApp üzerinden birkaç kez kendisiyle görüştüğümde bu sefer de bayinin trafik setlerini araçlara ekleme uygulamasını askıya aldığını söylediklerini iletti.

Maddi değeri yüksek bir parça olmamasına rağmen, araçta zorunlu bulunması gereken bu ekipmanların teslim edilmemesini ve bu kadar basit bir konunun bir aydır çözülememesini Volkswagen gibi büyük bir markaya ve Erel Otomotiv’e yakıştıramadım. Araç satış bedeli olarak 2.205.000 TL ödemiş bir müşteri olarak, araca dahil olması gereken trafik seti ve yangın söndürücü tüpün vakit kaybetmeden temin edilerek tarafıma ücretsiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.