to read complaints and reviews, or file yours. 
Volswagen tam bir hayal kırıklığı! Volswagen Tiguan ve Tayron araçlarımı 31.07.2025 yılında sıfır olarak bayiden aldım. Tayron aracımın 15.000km ve 30.000km bakımlarını yapıldı. 39.000km v kayışı koptu. Bir akşam saat 20:00 da AVM otoparkında kaldım. Çağrı merkezini aradım. Ekte mesajlarım ve bana ...
15.05.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Tiguan aracımızı bakım için Milas-Bodrum Lena Volkswagen yetkili servisine götürdük. Saat 13:00 için randevumuz olmasına rağmen aracı ancak saat 16:00’ya doğru içeri alabildiler. Bu süreçte ne araca dair bilgilendirme yapıldı ne de sorularımıza net cevap ve...
24.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, Volkswagen Tiguan aracımın sol arka stop lambası için parça ücreti olarak T. İş Bankası a. Ş. Üzerinden bir havale yaptım. Seçkin oyo yedek parça isimli firmada çalıştığını belirten ve adının Y**** A******* olduğunu söyleyen kişi adına, TR31****************...
2014 model Volkswagen Tiguan aracımın şanzımanında mekatronik arızası için servise gittim. Arızalı olan parçaya servis çalışanının kanaatiyle "tamam" dedim. Parçanın değişimi yapılmasına rağmen aracım düzelmedi; şimdi komple şanzıman diyorlar. Neye göre şanzıman dediğimde "çapak" var diyorlar. Madem...
2022 model, 40.000 km’deki Volkswagen Tiguan Allspace özel seri aracımın direksiyon kutusu için Rize Doğuş Oto servisine başvurdum. Aracın direksiyon kutusunun, aracı yıkattığım için su aldığı ve bu sebeple arıza verdiği iddia edildi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorunun...
Volkswagen Tiguan aracım için bugün saat 8:30 randevusu ile Uzay Otomotiv servisine periyodik bakım ve parça değişimi için gittim. İşlem sonrası benden yaklaşık 40.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi ve bu ücretin sözde yüzde 20 iskonto uygulanmış hali olduğu söylendi. Ancak bu fiyatlandı...
"Bugün avec Ümraniye servisine geldim. Arkadaşlarımız ilgili bir şekilde incelemelerini yapıyorlar ve sorunu çözüme kavuşturacaklarına inancım sonsuz. Ümraniye Avek çalışanlarının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için sonsuz teşekkür ediyorum. Basit ayarlar sorunu olduğunu öğrenmem vesilesi ile de aklımdan geçen haksız eleştirilerin üzüntüsünü yaşadığımı belirtmek istiyorum. Avek Ümraniye ekibine sonsuz teşekkürler. Sizlere güvenim ve inancım sonsuz."
Yaklaşık bir ay önce 2016 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı periyodik bakım için Ümraniye Avek servisine götürdüm ve bu işlem için 80 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aracım genellikle binamıza ait otoparkta, güvende tutulan ve az kullanılan bir araçtır. Bugüne kadar aracı akşam kullanma ih...
17 Şubat 2026 sabahı Volkswagen Tiguan aracımda motor titremesi ve motor arıza lambası yanması üzerine aracı aynı gün çekici ile Volkswagen Bitlis yetkili servisine götürdüm. Aracı ustaya gösterdim ve yapılan inceleme sonrasında parça değişimi önerildi. İyi niyet garantisi kapsamında olmasına rağmen...
Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31.12.2025 tarihinde İstanbul’da Aykan Motor’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün orada ppf kaplama işlemi yapıldı. Kaplamadan yaklaşık 10 dakika sonra aracın farının buhar yaptığını fark ettim. Ben Ankara’da yaşıyorum ve Ankara...
2026 Ocak ayında sıfır aldığım, 01 km 084 plakalı Volkswagen Tiguan aracımı, direksiyondan ses gelmesi nedeniyle 04.01.2026 tarihinde Adana Volkswagen Aykan servisine götürdüm. Aracımı teslim ettikten sonra gün içinde müşteri temsilcisi M***** Bey beni arayarak aracın güncelleme almadığını, radar se...
2020 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı yaklaşık 1 ay önce Aksaray Eskiller Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra vites topuzunun yanak kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar fark ettim, görüntü olarak oldukça kötü durduğu için bu kısmı düzelttirmek istedim. Bugün Vosmer’...
Volkswagen Tiguan marka aracımın havalandırma kanalından hava gelmiyor, yönlendirme kolu çalışmıyor. Bu durum aracımı satın aldığımdan beri varmış ancak geç fark ettim ve yaklaşık 6 aydır yetkili servise bu sorunu iletiyorum. Araç halen garanti kapsamındayken, İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek O...
2019 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı 03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğuş Oto servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Bana, mekatronik kartında arıza olduğu ve ilgili parçanın yurt dışından getirileceği bilgisi verildi. Araç tam 18 gün boyunca serviste bekledi, bu süre zarfında sağlık ...
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz...
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...
Volkswagen Tiguan model aracımı Elazığ Polat Otomotiv’den satın aldım. Aracım daha 6000 km’de olmasına rağmen, torpido gözü düzgün bir şekilde kapanmıyor. Bu sorun aracı aldığım günden beri mevcut ve fotoğraf ile de belgeleyebiliyorum. Torpidoda sadece ruhsat kabı bulunuyor, ağır herhangi bir eşya k...
Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o...
20 Eylül’de Acarloft’tan sıfır olarak aldığım Volkswagen Tiguan aracımda, henüz 20 günlükken sunroof arızası yaşadım. Dün aracı kullanırken sunroof’u açtım ve bir daha kapanmadı. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve parça değişimi gerektiği söylendi. Sıfır bir araçta parça değişiminin bu...
2017 model Volkswagen Tiguan 1.6 TDI Trendline aracımı sıfır olarak aldım. Araçta, 2 yılın sonunda klima yönlendirme aksamlarının plastik parçaları yerinden çıkmaya ve kırılmaya başladı. İlk olarak sigorta kapsamında değişim yaptırdım, ancak 3 yıl sonra diğer yönlendirme aksamlarında da aynı sorun t...
18/08/2023 tarihinde 2016 model Volkswagen Tiguan aracımı Otobid firmasına götürdüm. Aracım tüm bakımları serviste yapılmış ve herhangi bir sorunu olm...
"Thank you"
Bursa ilinde bulunan Volkswagen arca bayisinden 20.06.2025 tarihinde tampon braketi aldım. Fiyat olarak 1.885,44 TL ücret ödedim. Parçanın bana Salı çarşamba günü geleceğini söylediler. Perşembe günü 26.06.2025 tarihinde parçayı almaya gittiğimde parçanın fiyatının değiştiğini 89,35 TL daha ödemem g...
Jaecoo 7 almayı düşünüyordum. Çinli olduğu için şüphelerim vardı. Şikayetlere bakınca servis ve parça desteği konusunda çok eksikleri var. 4-5 ayda kı...
