Volkswagen doğuş servis

21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....

*Doğuş Oto Pazarlama ve Tic. A.Ş. Yetkililerine* *Konu: 34 NZP 804 Plakalı Volkswagen Golf Araçta Üretim Kaynaklı Sorun Nedeniyle Talep* 31 Ekim 2025’te Doğuş Oto Kartal’dan Volkswagen Golf 1.5 ETSI 116 PS Life DSG model, 34 NZP 804 plakalı aracı satın aldım. Satış temsilcisi K***** E*** Bey süreci...

Volkswagen Taigo model aracım ile ilgili olarak, yaklaşık 2 hafta önce yağmurlu bir günün ardından arka stop lambasının olduğu bölgede yoğun buğulanma fark ettim. Bu sorun, yalnızca o günle sınırlı kalmadı; yağmurlu havalarda tekrar etmeye başladı. Sorunun çözümü için Kdz Ereğli Yazıcıoğlu Doğuş Ot...

2012 model Volkswagen Golf aracımın hava yastığı tüpü, bakanlık kararıyla ücretsiz olarak değiştirileceği için Malatya Miran Oto servisine götürdüm. Aracımda hiçbir arıza uyarısı yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Hava yastığı tüpü değişimi yapıldıktan sonra, servisten çıktıktan sadece 5...

Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...

2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...

24 model Golf Life aracımın ön camı 1 gün önce kırıldı. Hemen çözüm bulmak için İstanbul Kartal Doğuş Oto’yu aradığımda, aracı getirmemi ve hemen bakabileceklerini söylediler. Ancak Ankara’da yaşadığım için Ankara Doğuş Oto’yu aradım; burada ise kesinlikle randevusuz bakamayacaklarını ve en erken bi...

23/09/2025 tarihinde Kartal Doğuş Oto A**** K****** Caddesi E5 yan yol şubesinde, WVGZZZE22SE023843 şasi numaralı Volkswagen ID.4 aracımın sağ iki kapısı park halindeyken çarpılması sonucu hasar gördü ve kapılar değiştirildi. Ancak değişim sonrası E ses hoparlörünün eksik olduğu ve bu nedenle aracım...

Doğuş İstanbul Maslak'tan Volkswagen t-Roc sıfır araba aldım. Daha 2000 km'deyim EPC arızası yandı. Araba pek ilerlemiyor. Zor kanaat aldığım sıfır arabada bu kadar kısa zamanda arıza olması benim için bir felaket ve hayal kırıklığı. En yakın servis Zonguldak Ereğli'de. Benzin masrafı yol masrafı da...

2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve arka stop altı bölgelerinde boya atma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Özön/İstanbul Doğuş Oto servisine başvurdum. Ancak servis, bu sorunun g...

2017 model Volkswagen Tiguan 1.6 TDI Trendline aracımı sıfır olarak aldım. Araçta, 2 yılın sonunda klima yönlendirme aksamlarının plastik parçaları yerinden çıkmaya ve kırılmaya başladı. İlk olarak sigorta kapsamında değişim yaptırdım, ancak 3 yıl sonra diğer yönlendirme aksamlarında da aynı sorun t...

17.09.2025 tarihinde sabah 10:30’da Volkswagen Polo 2025 model aracımı bakım için Doğuş Oto Esenyurt Servisi’ne (plaka: 34 MBV 852) bıraktım. İlk bakım randevumuzdu ve aracımız garanti kapsamındaydı; ayrıca 11.300 TL ödeme yaptık. Servis danışmanı S**** Bey ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı ...

2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...

2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...

2012 model Volkswagen Golf sahibiyim. Aracımın tüm iç kapı kolçakları zamanla parçalanmaya, ufalanmaya ve dökülmeye başladı. En kötüsü ise bu parçalar, dokunan kol, bacak veya pantolona simsiyah boya bulaştırıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun artarak devam ediyor ve şu anda aracımın dört kapı içi kolç...

2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...

Volkswagen Crafter model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana “sağa sola dönme uyarısı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Avek servisine başvurdum. İlk gidişimde yazılım güncellemesi gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Da...

22.08.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen Taigo aracım için servis bakımına gittim. Servis departmanında S**** E***** ile görüştüm. Ancak iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım; ilgisiz ve baştan savma bir tutumla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değerli hiss...

Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...

09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal'dan sıfır kilometre Volkswagen t-Roc marka ve model araç teslim almaya gittim. Araç tarafıma sorulmadan iç aksamında yer alan bütün poşet ve jelatinleri sökülmüştü. Bayinin arka tarafında araç teslim yerinde aracı teslim ettiler. Neden böyle yaptın...

+4