to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Merkez PTT Kargo dağıtım birimi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom için bugün teslimat yapılacağı söylendi. Dağıtıcı tarafından telefonla arandığım sırada aramayı duymadım, ancak aramadan yaklaşık bir dakika sonra hemen geri dönüş yaptım. Buna rağmen sistemde 'evde yok' olarak göründüğüm ve bu nedenle kargonun teslim edilemediği ifade edildi. Oysa tüm gün evdeydim, kapı zilim hiçbir şekilde çalmadı. Aynı anda evde benimle birlikte toplam dört kişi daha bulunuyordu ve kimsenin zili duymaması mümkün değildi.
PTT Kargo çağrı merkezine yaptığım görüşmede, aramaya çok kısa süre içinde geri dönüş yaptığım bilgisinin sistemlerinde kayıtlı olduğu söylendi. Bunun yanı sıra, teslimat saatinde evde olduğuma dair kamera kayıtları da mevcuttur. Buna rağmen evde olmama rağmen haksız yere 'evde yok' gösterilmem ve fiilen bir teslimat denemesi yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime, evdeyken bizzat teslim edilmesini ve bu tür hatalı 'evde yok' bildirimlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...
PTT kargolama hizmeti ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında size iletmek için yazıyorum. Daha önce de yaşadığım bir durumu tekrarlamaktan üzüntü duyuyorum. Kargonun dağıtıma çıkarıldığı gün, evimdeydim ve teslim almak için sabah saat 7'den akşam 11'e kadar müsaittim. Ancak, tarafıma gelen m...
PTT Kargo'dan beklediğim bir kargom vardı ve teslimattaydı. Sabah saatlerinden itibaren dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve o zamandan beri takip ediyorum. Kurye, bölgemi geçerek başka bölgelere ilerledi. Az önce ise bana kargomun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi. Kurye ben...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 321 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 403 Dağıtım 8.062 
Dağıtım Merkezi 3.520 
İade 2.510 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 527 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.668 Kargomat 77 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.424 
Paketleme 241 Şube 5.628 Takip 3.993 
Teslim 23.205 
Teslim Süresi 2.308 
Ücret 1.275 
Yurt Dışı 724
Yorumlar