5000 Km’de Amarok Aracımda Çıkan Arızaya İki Servisten Farklı Teşhis Ve Yüksek Ücret Talebi

2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum. Bu kez ise aynı arıza için turbo arızası olmadığı, edblu sisteminde arıza olduğu ve komple sistem değişimi gerektiği, bunun için de yaklaşık 400.000 TL ödemem gerektiği ifade edildi.

Her iki yetkili servisten de farklı teşhisler aldım ve arızanın kaynağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, her iki servis de aracın alt kısmında ufak bir kazaya bağlı olarak arızanın oluştuğunu öne sürerek işlemi garanti kapsamına almıyor. Ancak aracımda meydana gelen bu arızanın, bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede ortaya çıkması kabul edilemez. Arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve kesin, net bir teşhis yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma çıkarılan yüksek ücretlerin iptal edilmesini istiyorum.