to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Avek Volkswagen bayisine test sürüşü için geldik. Telefonda daha önce aradığımızda, randevu oluşturmamıza gerek olmadığını, geldiğimizde test sürüşüne çıkabileceğimizi söylediler. Bayiye geldiğimizde ise bize “5 dakika bekleyin, hemen çıkacağız” denildi. Ancak üzerinden yaklaşık 60 da...
2025 yazında A****** Ö***** yetkili bayiinizden Volkswagen T-Roc Life paket aracımı satın aldım. Satış sırasında, araçla birlikte paspas takımı ve temizlik kitinin verileceği, ancak o an bayide bulunmadığı, daha sonra temin edileceği satış sorumlusu tarafından açıkça ifade edildi. Buna güvenerek ara...
2016 model Volkswagen Jetta 1.2 TSİ Comfortline aracımda 1 Ocak 2026 tarihinde multimedya eğlence sistemiyle gösterge panelindeki saatin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Eğlence sistemindeki saat her kontağı açtığımda 00:00’dan başlıyor, sürüş boyunca çalışmaya devam ediyor, ara ara 06:28’i göste...
2023 yılında Kütahya Demoto’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen T-Roc aracımın her yıl periyodik bakımını aynı bayide yaptırıyorum. Ancak özellikle 10 Ocak 2026 tarihinde yaptırdığım son bakımda yaşadığım ilgisizlik ve özensizlik beni artık ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Yaklaşık 19.800 TL ö...
"Herhangi bir sıkıntım kalmadı. Teşekkürler Doğuş Otomotiv"
23.12.2025 tarihinde Volkswagen Golf aracım arıza yaptığı için çekici ile Aksaray Öztürk bayisine gönderildi. O günden beri yaklaşık bir aydır aracım teslim edilemiyor, net bir tarih verilmiyor ve bana ikame araç da sağlanmıyor. İlk günden bu yana sürekli farklı şeyler söyleniyor; bir gün parça deği...
26 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut arca grup Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Golf satın aldım. Sıfır araç tercih etme sebebim; herhangi bir gizli işlem, ayıp veya değer kaybı riski olmadan, güvenle araç kullanabilmekti. Ancak yaşadıklarım bunun tam aksini göstermiştir. Aracı ...
03.01.2026 tarihinde İzmir ilindeki Avek Volkswagen bayisinden sıfır kilometre T-Roc aracımı teslim aldım. Teslim sırasında araçta olması gereken ilkyardım seti ve yangın tüpünün bulunmadığını gördüm. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, bu ürünleri teslim etme zorunluluklarının olmadığını söylediler. ...
03.12.2025 tarihinde Erzurum erz yetkili Volkswagen bayisinden Volkswagen Tiguan marka aracımı satın alma sürecinde, telefon görüşmelerinde aracın siyah jantlı olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bayiye gittiğimde de satış temsilcisi r. İsimli çalışan, showroomda siyah jantlı bir araç göstererek satı...
2024 Aralık çıkışlı Volkswagen ID.4 aracımı Doğuş Oto Esenyurt bayisinden teslim aldığım günden bu yana, araçta bulunan tabela okuma sistemiyle ilgili uyarı işareti sürekli olarak yanmaktadır. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve bu süre içinde araca yazılım güncellemeleri yapılmasına rağmen, bu uya...
Ekim 2025’te İstanbul Tamaş yetkili bayisinden 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross satın aldım. Aracı aldığım günden beri süspansiyon ve Konfor açısından inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Sıfır kilometre bir araçtan asla beklemediğim bir sertlik ve rahatsızlık söz konusu. Araç, en ufak ...
Yaklaşık 1 ay önce 2025 model Volkswagen T-Roc Life araç satın aldım. Aracı Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv bayisinden aldım. Bugün, 29.12.2025 tarihinde aracın kaputunu açtığımda motor üst koruma kapağının olmadığını görünce şok oldum. İlk anda sadece benim aracıma özel bir unutma ya da ihmal olduğ...
Volkswagen T‑Cross 1.0 2025 model aracımı Bursa’daki Arca Grup yetkili bayiden sıfır olarak satın alıp İstanbul’a getirdikten yaklaşık bir hafta sonra araçta akü ve airbag arızası uyarıları çıktı. Bunun üzerine aracı, yol yardım eşliğinde İstanbul’daki yetkili servis olan Doğuş Oto Kartal’a götürdük...
Volkswagen Taigo model aracımı Adana Aykan Oto bayisinden aldım ve araç daha 2 günlük olmasına rağmen ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracın yakıt tüketimi beklediğimin çok üzerinde ve ekonomik olmasını beklerken, kullanımın ilk günlerinden itibaren gereğinden fazla yakıt harcadığını fark ettim. ...
Geçen hafta Volkswagen Elazığ Polat şubesinden 2025 model Volkswagen T‑Cross araç satın aldım ve yaklaşık 1.800.000 TL ödeyerek ödemeyi yaptım. Bugün Aracı teslim almaya gittiğimde, teslim öncesi yıkama sürecinde aracın arka tarafında göçük meydana geldiğini söylediler. Ben de sıfır araç teslim alma...
VDF sigortacılık aracılığıyla, Doğuş Oto’nun markalı kasko vaatlerine güvenerek Allianz üzerinden Volkswagen kasko poliçesi yaptırdım. Eko ve standart kaskolardan daha yüksek prim ödeyerek, özellikle Volkswagen markalı kasko ayrıcalıkları için bu poliçeyi tercih ettim. 21.12.2025 tarihinde saat 21:1...
Volkswagen Esenler Avek şubesinden sıfır Volkswagen T-Cross araç satın almak üzere anlaştım ve gerekli sözleşmeler yapıldı. Sözleşme sırasında bana bu aracın maksimum 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen araç teslim edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 13 g...
Bursa’daki Arca Volkswagen bayisinden 09.10.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım Tayron model aracım, çok kısa bir süre içinde yedi kez arıza verdi ve bu arızaların beşinde yolda kaldım. İlk arızayı 29.10.2025 tarihinde, park etme imkanı olmayan bir yolda, yaklaşık 1360 km’de yaşadım....
17.12.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Doğuş Oto Kartal bayinizden teslim aldığım Volkswagen Polo marka aracım, teslim alındığı aynı gün Adaptif Hız Sabitleyici (acc) sistemi arızası vermiştir. Bunun üzerine araç, 18.12.2025 tarihinde yetkili servisinize bırakılmış olup, aradan geçen süreye ra...
19.12.2025 tarihinde Çorlu’daki Çalışkan Otomotiv’de Volkswagen Golf araç satın alma sürecinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Aracı almak için gittiğimde satış temsilcisi işlemleri hemen başlatmak istedi ancak ben önce aracı detaylı şekilde incelemek istediğimi belirttim. Aracın dışını kontrol...
Doğuş Oto Maslak şubesinden 2025 model Volkswagen T-Roc satın alma sürecimde hem kredi yönlendirmesi hem de araç teslimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Aracın kaporasını 12.11.2025’te, ödemenin tamamını ise 28.11.2025’te yaptım. Plakam çıkmış ve geçici ruhsatım düzenlenmiş olmasına rağmen araç...
09.12.2025 tarihinde Mers Opat Volkswagen bayisinden Volkswagen T-Cross marka araç için pazarlık yapıp fiyatını netleştirdim, proforma faturam verildi ve talep edilen kaporayı da ödedim. Aracın tesliminin ise 25 Aralık tarihinde yapılacağı belirtildi. 18 Aralık’ta bayi tarafından arandım ve araca z...
Denizli’de ikamet eden, LPG’li Volkswagen Jetta 1.2 TSI Comfortline sahibiyim. Araç bakım ve onarımlarımı bugüne kadar düzenli olarak Denizli Batı yetkili servisine götürüyor, orijinal parça ve servis garantisiyle hizmet alıyordum. Araçta yaşadığım sorunları liste halinde ilettiğimde, yetkili servis...
