Rötuşlu Kapı Ve Çizik Olan Yeni Volkswagen Tayron Teslimi Reddedildi

19.08.2026 tarihinde Mersin Opat bayisinden Volkswagen Tayron opak beyaz Life paket 2026 model sıfır araç satın aldım. Anamur’da olduğum için tüm işlemleri telefon üzerinden tamamladım ve ödemeleri yaptım. Aracı bugün teslim almaya gittiğimde, sıfır olması gereken aracın sağ arka kapısında rötuş yapılmış, ezik ve çiziklerin bulunduğunu gördüm. Bayi, aracı bu şekilde teslim etmeye çalıştı; ancak ben bu durumu kabul etmeyerek aracı teslim almadım.

Tüm süreci Mersin Opat bayisi üzerinden ve B***** Bey ile yürüttüm. Sıfır, hiç işlem görmemiş, hatasız bir araç beklerken, bu şekilde rötuşlu ve hasarlı bir kapıya sahip bir aracın tarafıma teslim edilmek istenmesi büyük hayal kırıklığı yarattı. Üstelik bunun Volkswagen gibi bir markanın yetkili bayisinde yaşanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, aracı kesinlikle bu haliyle kabul etmiyorum ve tarafıma yapılan satışın iptal edilerek ödediğim bedelin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin Volkswagen ve ilgili bayi tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum.