Volkswagen Yetkili Bayiden Gizli Boyalı Çamurluk Satış Değerini Düşürdü

2024 yılı Haziran ayının 28’inde Wosmer Bornova yetkili bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Taigo Life Style model araç satın aldım. Aracı alırken bana herhangi bir parçasında boya ya da işlem olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, sıfır ve kusursuz araç olduğu algısıyla aracı teslim aldım.

Aracımı yaklaşık iki yıl sonra satmak istediğimde alıcı aracı ekspertize soktu ve bugün yapılan ekspertiz sonucunda sol ön çamurluğun boyalı olduğu ortaya çıktı. Ekspertiz raporunda bu durum açıkça görülüyor. Bu bilgi bana satış esnasında söylenmediği için aracın ikinci el piyasa değerinden daha düşük fiyata satmak zorunda kaldım.

Aracı 1.600.000 TL civarında bir bedelle satmak üzereyken, çamurluğun boyalı çıkması sebebiyle alıcı fiyatı aşağı çekti ve aracı 1.530.000 TL’ye vermek zorunda kaldım. Yani bu gizlenen durum yüzünden maddi zarara uğradım. Konuyla ilgili olarak aracı satın aldığım danışmanı aradığımda, böyle bir şeyin olamayacağını, varsa da fabrikanın boyalı gönderdiğini söyledi ancak bu durum bana satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi.

Yıllardır Volkswagen kullanan bir müşteri olarak, yetkili bir bayiden sıfır araç alırken böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Satış sırasında parçada boya olduğunun belirtilmemesi ve bunun sonucu olarak aracımı ederinden düşük fiyata satmam nedeniyle uğradığım zararın Wosmer Bornova tarafından karşılanmasını ve konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir cevap verilmesini talep ediyorum.