5
Çözüldü
6 Nisan 11:1184
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone yalın fırsat
809 şikayet
1 GB İnternet İçin 215 TL Aşım Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi
6 Nisan 08:11180
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda uzun zamandır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Son olara...k 1 GB internet karşılığında hattıma 215 TL aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemdeki kullanım sınırları bu kadar yüksek bir ek ücretlendirmeyi kesinlikle beklemiyordu ve yapılan ücretle
Vodafone'da İzinsiz Aşım Paketi Ve 400 TL Ek Ücret İptali
4 Nisan 22:05152
Vodafone mobil hattım için kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketime rağmen, 04.04.2026 tarihinde iznim ve onayım o...lmadan hattıma aşım paketi kullandırıldığını fark ettim. Hat numaram 543 *** ** 39’dur. Tarafıma herhangi bir onay vermediğim halde aşım paketi tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400
5G Uyumluluğu Hatası Kampanyayı Engelledi
4 Nisan 19:52142
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketi kullanıyorum. Telefonum 5G uyumlu ve şu anda aktif olarak 5G hizmetin...den yararlanıyorum. Ancak 04.04.2026 tarihinde saat 19.19 civarında tobi üzerinden bir günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanmak istediğimde, dijital asistan cihazımın 5G
Uygun Fiyatlı Yenileme Teklifi Reddedildi
3 Nisan 17:17114
Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 3 aydır Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden gelen teklifleri takip ediyorum ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğimin çok üzerinde ve oldukça pahalı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görü
5
Çözüldü
Tarif Fiyatı Artışı Ve Paket İçeriği Azaltması Nedeniyle Yenileme Talebi
1 Nisan 23:1358
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdü...m 15 Nisan 2024 itibarıyla bitiyor. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, sunul
1
Vodafone’da 4 Dakika Aşımı İçin 250 Dakika Paketi Ve 175 TL Ücret Zorunlu Yüklenmesi
1 Nisan 00:50117
Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numa...ralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
1
Şanlıurfa’da Vodafone Şebeke Kesintisi: Evde Sadece Acil Arama İmkânı
31 Mart 22:57208
Şanlıurfa merkez ilçelerinden Haliliye’ye bağlı kırsal bir mahallede ikamet ediyorum ve Vodafone “Yalın Fırsat 30 GB” pa...ketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ocak ayı içinde bu sebeple operatörünüze şikayet kaydı da açtırdım. O dönemde bile çekim kalitesi anca
5
Çözüldü
Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı
31 Mart 01:17115
"Teşekkür ederim problem çözüldü 🙏🙏"
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi... kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona
Taahhüt Uzatımında Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
27 Mart 08:40182
Vodafone hattımda şu an 2024 Yalın Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için aynı operat...örde kalıp taahhüdümü uzatmak ve paketimi yenilemek istedim. Ancak taahhüt uzatma aşamasında aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 500 TL ve üzerine çıkacağını öğrendim. Aynı iş yerin
5
Çözüldü
26 Mart 22:1320
"İlgileri için teşekkür ederim"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye %70 Fiyat Artışı Sunulması
24 Mart 13:47304
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan Vodafone’a, sunulan uygun fiyatlı ka...mpanya ve kaliteli hizmet beklentisiyle geçiş yaptım. Bu süre boyunca fatur
1
Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
22 Mart 02:1398
Vodafone’da Yalın Fırsat tarifesi için yaptığım taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasın...a girdiğimde, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamının oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Taahhüt bitiş tarihime yaklaştığım bu dönemde, mevcut
5
Çözüldü
Fiyat Ayrımcılığı Şüphesi 30 GB Tarife Yenilemede 525 TL Teklif
21 Mart 15:25136
"İşlemim hızlı bir şekilde tamamlandı teşekkürler"
5
Çözüldü
Yüksek Yenileme Teklifi Ve Sadakat İhmali
18 Mart 18:08187
"Merhaba Vodafone çözüm merkezine çok teşekkür ederim."
Vodafone bireysel faturalı hattım için 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kul...lanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm
1
Vodafone İnternet Aşım Ücreti İtirazı Ve Açıklama Talebi
18 Mart 12:50188
Vodafone hattımın bağlı olduğu 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim 16 Mart 2024 tarihinde saat 12:24’te yenilendi. Ancak 18 ...Mart gece 04:29’da, paketin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım ve kısa süre içinde paketimin bittiği, hatta üzerine aşım bedeli eklenip tekrar paket tanımlandığı mesajları ge
5
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve 200 TL Ücret Fazlası
17 Mart 13:44793
"Hızlı bir şekilde kabul edilebilir bir çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone hattım için 2024 Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyordum. 17 M...art 2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan, Vodafone yetkilisi olduğ
İzinsiz Ek 500 MB İnternet Paketi Ve 175 TL Ücretin İptali
15 Mart 21:30200
"Çözüme sunduğu katkıdan dolayı, Şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Taahhütlü 280 TL Ücretine Rağmen 363 TL Fatura Kesilmesi
3 Mart 15:21255
08.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden eski paketimin bitmesi üzerine “Faturalı 2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş... yaptım. Bu paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’in, 1 yıl taahhütle aylık 280 TL olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Bu şartlarla paketi kabul ettim.
4
Çözüldü
Vodafone Arama Kesintileri Ve Veri Paketi Kullanım Anormalliği
3 Mart 10:10365
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 aydır hem ben hem de eşim Vod...afone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyoruz. Arama açıldı
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği İşlemi Gerçekleşmedi Ve Temsilci Tavrı Uygunsuz
2 Mart 04:15285
"Sizin gibi saygın bir firmaya da bu yakışırdı teşekkür ederim."
Vodafone hattımda faturalı 2025 yılı Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyor...dum. 1 Mart Pazar sabahı saat 9–10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak
5
Çözüldü
Haksız Aşım Paketi Tanımlaması Ve Ücretlendirme
27 Şubat 22:5992
"Teşekkür ederim ertesi gün bilgi mesajı atılıp sorunu çözdüklerini ilettiler🙏"
Fatura aşımı sorunu ve ücret iadesi talebi
27 Şubat 00:5083
Vodafone’da kullanmakta olduğum Yalın Fırsat 60 GB tarifemde son 3–4 aydır sürekli olarak fatura aşımı problemi yaşıyoru...m. Normalde faturam yaklaşık 460 TL gelmesi gerekirken, tarifem Yalın Fırsat 60 GB olarak görünmesine rağmen her seferinde “Yalın Fırsat 60 GB RK” paket adı altında faturam neredey
5
Çözüldü
Onaysız Ek 250 Dakika Paketi Ve 145 TL Ücret İtirazı
25 Şubat 19:31175
"Müq"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimin konuşma s...üresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99