Vodafone telesekreter

Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine kesilen faturamda, 23 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldığını gördüm.... Normalde 159 TL civarında gelen faturam bu kalem nedeniyle 182 TL olarak çıkmış durumda. 21 Şubat tarihinde, Almanya’dan gelen eniştemin telefonunu bulmak için bir anlık dalgınlı...

Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Playwez isimli bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark... ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL ücret alındığını görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Zonguldak Ereğli’de SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalışt...ığım her seferde “Ağ hazır değil” hatası alıyorum ve bu durum tüm numaralara göndermeye çalıştığım SMS’lerde aynı şekilde devam ediyor. Hat ödemelerimde bir gecikme, kısıtlama ya ...

Vodafone mobil hattım üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli menüde yön...lendiriyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. İki gündür defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için mağduriyeti...

Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değiş...ikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo...

Mobil hattımı Vodafone’a taşıdım ve Fırsat 5 GB tarifesine geçtim. Vodafone... internet sitesinde yer alan her ay +10 GB kampanyasına “Happy” kodu ile ba...

Vodafone mobil hattımda bulunan telesekreter servisinin kapatılması için yaklaşık 3–4 aydır defalarca talepte bulunmama ...rağmen servis hâlâ aktif görünmektedir. Bu süre içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde telesekreter servisinin kapatıldığı söylendi, ancak hattımda herhan...

Bugün, 0212 942 05 42 numaralı hattan telefonuma “Vodafone müşteri danışmanı” adıyla bir arama geldi. Arayan kadın, hatt...ımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu söyleyerek bana özel kampanya olduğunu iletti ve taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı yalanını söyledi. O anda ayrıntılı kontrol edemedi...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini bugün Vodafone’un kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 235 TL olarak yaptım. ...Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bu süreçte hattım kapalı olduğu için özellikle tüm banka işlemlerim durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Vodafone mobil hattımı taktığımdan beri arama sırasında çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı tara...f beni meşgule atsa bile ben bunu anlayamıyorum, hiçbir ses gelmiyor. Telefon çalıyormuş ve açılmış gibi saniyeler akmaya devam ediyor, konuşma oluyor zannediyorum. Arama sonlandığ...

Vodafone’dan faturalı hat almıştım ve bir yıllık taahhüt süresi boyunca hattım açıktı. Taahhüt bitiminde hattımı kapattı...rmak için 0540112**** numaralı hattım hakkında Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi gerekli bilgileri aldı ve hattın kapatma işleminin ta...

Vodafone 4g den bir anda 3G ye düştü internete giremiyorum müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum 26 dakikadır bağl...anmıyor sürekli telesekreter konuşup duruyor mağduriyet giderilmiyor bu kadar çok Vodafone kullanıcısı mağdur bir sorun olduğunda müşteri temsilcisine hemen ulaşmak istiyoruz

Vodafone faturalı hattım için taahhüt süremle ilgili olarak yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Taahhüdümün bitm...ek üzere olduğuna dair otomatik bir telesekreter araması aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde taahhüt bitiş tarihimin 16.01.2026 olarak göründüğün...

Vodafone kurumsal mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hat...tım taşındıktan sonra tarafıma toplam dört adet fatura kesilmiş ve yaklaşık altı aydır hâlâ borç çıkarmaya devam edilmiştir. Haksız yere çıkarılan bu borçlar nedeniyle bugün adıma ...

Vodafone Pay üzerinden son iki aydır faturama yansıyan ve toplamda yaklaşık 1210 TL tutarında, parça parça “Apple hizmet...i satın alımı” şeklinde kesintiler görülmektedir. 17 Ocak tarihinde başlayan bu kesintiler için herhangi bir satın alma yapmadım, bilinçli olarak hiçbir abonelik de başlatmadım. V...

Uzun süredir kullanmadığım Vodafone mobil hattımın kapatılması için İstanbul Sirkeci’deki Vodafone mağazasına giderek ha...ttımın iptal edilmesini talep ettim. Bu talebin üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve kapatma talebimden sonraki dönemler için tarafıma 748 TL borç ç...

Vodafone hattımda taahhüdüm devam ederken 31 Ocak tarihinde telesekreter üz...erinden arandım. Tarife değişikliği ile ilgili sunulan teklifi tekrar dinle...

Vodafone’a numaramı faturalı hat olarak taşımak için 26 Ocak’ta internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum s...onrası sim kartım 30 Ocak’ta Dijital Kurye aracılığıyla teslim edildi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Hattımın 03.02.2026 tarihinde aktif olmasını ...

Vodafone’a numaramı faturalı hat olarak taşımak için 26 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartım 31 Ocak’ta Dijital Kurye ...aracılığıyla teslim edildi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte bir an önce eski operatörümden çıkmak istiyorum, orada da ciddi sorunlar yaş...

26/01/2026 tarihinde hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşıma talebinde bulundum, bugün itibarıyla 8. gün olmasına ...rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye sisteminden kontrol edildiğinde “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir not görünüyor; ancak böyle bir durum hiç yaşanm...