Emekli Müşterinin 30 GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
"Memnun Kaldım Teşekkür Ediyorum"
"Memnun Kaldım Teşekkür Ediyorum"
Vodafone hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve son 3 dönemdir de “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesinden fay...dalanıyorum. Ancak her dönemde olduğu gibi bu dönemde de aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen bana mevcut paketim yerine ya içeriği eksiltilmiş paketler ya da daha yüksek ücr
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Bugün tarife yenileme için bilgi almak istediğimde, şu anda ku...llandığım ve 180 TL ödediğim tarifeye benzer bir paket için 380 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat söylendi. Aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz zam yapılması bana hem mantıksız hem
"Hemen dönüş yapıldı ve problemime çözüm üretildi. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcıs...ıyım. Her sene tarife yenileme zamanı geldiğinde faturama çok yüksek oranla
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve gerekli yardımda bulundular"
Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunuyor ve son iki aydır hattıma ...önerilen tarife yenileme paketleri inanılmaz derecede yüksek fiyatlarla sun
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı aynı operatörde kulla...nmama rağmen tarife yenileme döneminde haksız bir fiyat politikasıyla karşı
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “24 saat içinde tarife yenileme durumunda 750 TL Hepsiburada hediy...e kuponu” şeklinde bir taahhüt görüntüledim. Mevcut tarifemin ücretinin fahiş oranda artırılması nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünürken, bu kampanyaya güvenerek aynı gün Red'li
Vodafone’da tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma yeni bir paket teklif edildi. Ben de engelli raporum olduğunu ve dah...a önce tarifemde bu rapor sayesinde indirim uygulandığını söyledim. Teklif edilen bu pakette de indirim olup olmadığını sorduğumda, indirim olduğunu ancak engelli raporumu bayiye g
27/12/2025 tarihinde Vodafone Red tarifemi yeniledim. Bu tarife kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kazanacağım ...bildirildi. Müşteri temsilcisi kuponun en kısa sürede hesabıma yükleneceğini söyledi ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile il
"Yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil internet tarifemde her taahhüt yenileme döneminde benzer bir sorun yaşıyorum. Tarife içeriğime göre norma...l kullanım yapmama rağmen İnternet hakkım çok hızlı bitti. Tarifemin içeriği ve kullanım detaylarım konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, hangi gerekçeyle
Vodafone Red tarifemi 31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden yeniledim. Tarife yenileme aşamasında,... internet, elektrik faturası veya İstanbulkart gibi ödemelerde kullanılmak üzere 24 saat içerisinde tarafıma 750 TL tutarında tek seferlik indirim kodu gönderileceği açıkça belirti
"Yaşadığım sorunu dikkate alarak çözümlediğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve ayl...ık faturam yaklaşık 350 TL geliyor. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; ancak
Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifeye daha önce 105 TL ödüyordum; ta...ahhüdüm bitince aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise benden aylık 470 TL talep edildi. Yani aynı tarife için neredeyse dört kattan fazla bir artışla karşılaştım. Yaklaşık 1 ayd
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeriyor ve uzun süredir bu paket için aylık 230 TL ödeme ya
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşı...k 15 gün kaldı. Mevcut faturam 220 TL civarındayken, tarifemi güncellemek i
"Teşekkürler müşteri temsilcisine"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Faturalı hatt...ımda kullandığım “Sınırsız Video Reeli 50 GB” isimli tarifemin süresi dün d
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve son bir yıldır Red 22 tarifesi için aylık 351 TL ödeme yapıyordum. Ancak... tarife yenileme dönemimde, bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifeye benzer bir teklif olarak 479 TL’lik yeni bir teklif ile karşılaştım. Bu durum, bir yıl için
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 11 aydır aylık 2...80 TL olan tarifemle devam ediyorum. Tarifemin yenileme dönemi için bugün t
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarifesini 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 12 aylık olarak yeniledim. Buna rağ...men sistemde taahhüt bitiş tarihimin 25.11.2026 olarak göründüğünü fark ettim. 12 aylık yenileme yapılmasına rağmen arada 1 aylık bir eksiklik oluşmuş durumda ve taahhüdüm fiilen 1
Vodafone mobil hattım için internet paketi yenileme ve tarife geçişi yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatl...arının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda 13 GB’lik bir paket kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Müşteri hi
Vodafone abonesi olarak 2005 yılından beri 5432****78 numaralı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir de Red'li 18 tarifes...inde bulunuyorum. Taahhüdümün bitişine az bir süre kala yeni tekliflerin tarafıma oldukça yüksek fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Mevcut tarifemden genel olarak memnunum, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100