to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt süresi ve fatura dönemiyle ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen... sene biten taahhüdümü, paketlerin pahalılığı nedeniyle özellikle yenilemedim ve en az iki ay kadar taahhütsüz devam ettim. Daha sonra Vodafone’dan gelen daha cazip bir teklif üzer
"Bünyamin beyin nezaketi, yardımseverliği ve tüm Vodafone ailesine teşekkürler."
Vodafone’da şu an Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket için indirimli 550 TL, indirimsiz 690 ...TL olarak ücretlendiriliyorum. İndirimin son günü bugün ve tarifemin bitiş tarihi ise şubat ayı olarak görünüyor. Tarifemin süresi dolmadan paketimi yenilemek istediğimde, tarafım
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 21.12.2025 tarihinde müşt...eri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin indirimli haline Vodafo
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ocak ayı yenileme dönemimde hem arama yoluyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden tarafıma 650‑700 TL bandında fahiş bir tarife yenileme teklifi iletildi. Hâlihazırda yaklaşık 500 TL civarında zaten yüksek bir ücret ödüyorken, bu kadar kısa sürede bu de
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 15 seneden fazladır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu anda devam eden taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona e...recektir. Mevcut olarak “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. Kasım 2025’ten bu yana taahhüt yenileme için Vodafone tarafın
Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red'li Sınırsız 30 GB tarifesini kullanıyordum ve mevcut tarifemin taahhüdünü yenil...emek isterken mağdur edildim. 07.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi aynı koşullarda yenilemek yerine, bilgim ve onayım dışında Re
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyordu. Bununla ilgili uygun paketler ve taahhüt seçenekleri hakkında bilgi... almak ve bana geri dönüş sağlanması için müşteri temsilcisi üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak benim talebim ve onayım bu yönde olmamasına rağmen, temsilci hattımı fat
"Destek biriminden Dilan Hanım tarafından arandım ve şikayetimle ilgilenen proaktif yaklaşan tek kişi kendisi oldu. İlgisi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ciddi anlamda operatör değişikliği düşünmekten kendisi sayesinde vazgeçtim."
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 25 GB Tarifem Paketi’ni kullanmaktayım. Her tarife yenileme döneminde “ka
"Çok yardımcı oldular, yaşlı emekli annem için daha makul bir tarife uygulandı, teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 211 TL ve 12 aylık t...aahhüdüm 2026 Ocak ayında sona erecek. Yeni dönem için aynı paketin yaklaşık 380 TL gibi, neredeyse yüzde 80 oranında zamlı bir fiyatla sunulduğunu Aralık ayında bilgi verildi. Ülk
"Avantajlı bir tarife sunulup geçiş yapıldı, Gamze hanıma desteği için tekrar teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de mobil hattımı kullanıyorum. Mobil hattımda şu an Red...'li 25 GB tarifesindeyim ve mevcut faturam 480 TL. Yeni tarife değişikliği döneminde bana sunulan en uygun tarifenin 640 TL olması ve daha düşük, makul içerikte bir pakete kesinlik
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife işlemlerimi yapmak isterken tarife yenileme dönemimde ciddi bir kısıtlamayl...a karşılaşıyorum. Mevcut tarife taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, daha düşük paketlere geçmek istediğimde sistemde karşıma çıkan en düşük tarifenin bile 580 TL’den başladığın
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’da “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve son faturam 243 TL ol...arak geldi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır hem Vo
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifeler hem içerik o...larak çok yetersiz kalıyor hem de fiyatları oldukça yüksek. Özellikle sosyal medyayı yoğun kullanan biriyim ve mevcut tekliflerdeki internet hakları benim kullanımımı karşılamıyor.
"Hızlı dönüş ile sorun halledildi"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık iki haftadır tarifemi yenilemek istiyorum; ancak sistemde s...adece tek bir tarife seçeneği çıkıyor ve bu tarifenin ücreti oldukça yüksek. Başka hiçbir alternatif görünmüyor ve sanki özellikle en yüksek paketlere geçmeye zorlanıyormuşum gibi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi ...aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind
"Telefon ile ulaşım sağlandı ve müşteri memnuniyeti için gereği yapıldı, ilgilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda her yıl tarife yenileme döneminde benzer bir sor...un yaşıyorum. Mevcut tarifemin bu ay sonunda bitecek olmasına rağmen, aynı
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu paket kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 ...aydır tarife yenileme için aranıyorum ancak sunulan fiyatlar benim için oldukça yüksek. 8 GB’lik bir tarifeye 580 TL, sınırsız pakete ise 1.150 TL teklif ediliyor ve bu tutarları ö
Vodafone hattımda Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone uygulamasında bana bazı ...teklifler gösteriliyor ancak bu teklifleri kullanarak uygulama üzerinden taahhüdümü yenileyemiyorum. Uygun görünen kampanyalara rağmen işlem yapamıyor, bunun yerine tarafıma çok da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
