to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullanmakta olduğum Red Sınırsız Sosyal 40 GB’lik faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti, bugün ise... hiçbir bilgilendirme ve makul geçiş imkanı sunulmadan tarifem için yaklaşık 1000 TL’lik fahiş bir fiyat artışı yapıldığını gördüm. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri h...izmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 15 GB internet, 200 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içere...n bir tarifeyi 287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceğini, bugün Vodafone tarafından arandığımda öğrendim ve taahhüt sonrası için tarafıma sunulan teklif b
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hatta hatlarımdan birini yaklaşık 20 senedir aktif olarak kullanıyo...rum. Üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım var ve her ikisinin de taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an her iki hatta da birbirine yakın şekilde yaklaşık 220 TL civarında fatura öd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 145 TL fatura ö...düyordum. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayına ait faturamın 173 TL o
Yaklaşık 7 senedir Vodafone faturalı Red hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tarifeme yapılan zamlarla birlikte f...aturam 900 TL seviyesine yükseldi. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan arkadaşım ise aylık 600 TL ödüyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkının sebebi konusunda bilgilendirilmedim
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 350 TL civarında ödediğim tarifemin taahhüdü bu gece itibarıyla bitti. Ben ise taahhüt ...bitmeden önce, dün başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen Vodafone, benim herhangi bir onayım olmadan aynı tarifeyi bu kez indirimsiz, 1.078 TL gibi çok dah
21-22 Temmuz tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yap...tım. Henüz taahhüt sürem bitmeden, işlemi gerçekleştirdiğim gün müşteri hiz
"Özveriniz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır Vodafone tarafından sürekli ...olarak taahhüt bitmeden tarife değişikliği yaparsam cezai ödemesi olmasına
0534********82 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü 15 Haziran'da doluyordu. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından ...aranarak taahhüt yenileme ile ilgili teklifte bulunuldu. Fiyatın çok yüksek olduğunu ve başka bir seçenek sunamayacaklarını ilettiler. Olumlu bir yanıt alamadığım için hat değişikl
"Başta ilgilenen yetkin kişiliği ile sorunumuza acil çözüm üreten sanırım uzman olan Hüseyin beye. Çok teşekkür ediyoruz. Çok kısa sürede problemimizi çözdü. İyi çalışmalar diliyorum."
Mobil hat tarife değişikliği yapılmasına rağmen ilgili firma istediği tarif...eyi uygulanabiliyor. Taahhüt bitmeden değişiklik yapıldı. Ancak değişiklik
Taahhüt bitiş tarihim Vodafone Yanımda'da 30 Haziran olarak gözükmekteydi fakat müşteri hizmetleri arayarak Mayıs'ta bit...eceğini söyledi. Bunun üzerine ben 30 Haziran'da bitiyor taahhüdüm dediğimde kekelemeye başladılar ve teşekkür edip Vodafone Yanımda'dan kontrol edeceğimi söyledim. Baktığımda ise
Red'li Fırsat 25GB Sosyal paketi ile kullanıyorum. 31.03.2024 tarihinde taahhüt biteceğini biliyordum. Bitmeden birkaç g...ün önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim; bana hiçbir tarifeye geçmeyin, mevcut tarifenizden devam edeceksiniz dendi. Ben de tamam deyip
"Yapılanın yanlış olduğunu kendileri itiraf etti ne deseniz ne yapsanız hakkınız var tarzında konuşuldu ve eski şartlarıma 12 ay taahhüdüm karşılığında kavuştum. Vodafone u bilmem ama çözüm birimi oldukça bilinçli. Yine de bu markanın büyük ayıbını unutturmayacak. Teşekkürler..."
Vodafone hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolunca taahhütsüz bir şekilde tarifemi kullanıyordum. Birçok kez teklif sund...ular ama uygun gelmediği için kabul etmedim. Az önce bana gelen mesajlarda benden onay alınmadan tarife değişikliği yaptıklarını bildirdiler! Onayım olmadan yapılmış bir işlemin y
GSM hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Eski operatörümün taahhüdü bitmeden bu değişikliği gerçekleştird...im. İşlem iptal olmuş fakat haber bile verilmedi. Daha sonra tekrardan başvuru yaptırdılar ve bir hafta sonra yeni başvuru değil de başvurunun güncellenmesi gerektiğini söylüyorlar
Vodafone hat kullanıcısıyım ve taahhüt zamanına daha olmasına rağmen bir fiyat artışı söz konusu bir de kampanya vereceğ...iz 3 ay indirimli kullanacaksınız diyor dalga geçer gibi size bilgi verildi deniyor. Taahhüt bitmeden fiyat değişikliği olur diye halbuki bana bunun hakkında hiçbir şey söylenmedi.
"Esma hanım tarafından sorunumla ilgilenildi ve çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Taahhüdüm bitmeden, haberim olmaksızın faturama fahiş zam yapılmış. Bu nası...l olur aklım almıyor. Çalışmıyorum ve keyfinize göre yaptığınız bu fiyatlar
Vodafone insanı çıldırtıyor. Annemin kullandığı hat üzerinden bir şikayetim olacak. 16 Ağustos tarihinde müşteri hizmetl...eri ile bir görüşmemiz oldu. Ben müşteri temsilcisine 'neden hediye çarkında gelen internet ilk kullanılmıyor da az olan internet kullanılıyor?' diye sordum. Sonrasında müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
