Sosyal Medya Sınırsız Paketi Eksik Yenilendi, 7 Aydır Çözüm Yok

Vodafone hattımın taahhüdü bittiğinde, aynı kullandığım tarife şartlarında, biraz daha fazla ücretle yenilenmesi için arandım. Kullandığım tarifenin a...

Vodafone hattımın taahhüdü bittiğinde, aynı kullandığım tarife şartlarında, biraz daha fazla ücretle yenilenmesi için arandım. Kullandığım tarifenin a...

Vodafone hattımda Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde ek olarak 50 GB FreeZone Güzelliği paketi ile birlikte Red Pass Video ve Red Pass Sosyal gibi sınırsız kullanım paketlerim de bulunuyor. 50 GB ana internet paketim bittiğinde, özellikle Instagram gibi sosyal medya uy...

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...


Vodafone hattıma son gelen faturam 600 TL civarında olmasını beklerken 850 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarında paket yetersizliği nedeniyle çeşitli ücretler alındığını görüyorum ve bu tutarın gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatta paket olmadığı söylen...
0505*****16 numaralı hattım aranarak yaklaşık 2-3 ay önce tarifemin sözde indirim yapılarak yenileneceği söylendi ve ben de bu beyanlara güvenerek tek...

Hatay’ın İskenderun ilçesinde Vodafone mobil hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, internet performansı son derece kötü. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. 4.5G kullanıyorum ama indirme hızım maksimum 1.6 Mbps’yi zor görüyor, bu hız gerçekten şaka gibi. Sınırsız sosyal medya paketim ...

Vodafone faturalı hattım olan 05*******39 numaralı hatta tanımlı olan sınırsız sosyal paketim, bu ay onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş durumda. Her ay kullandığım bu paketin bu ay hattımda görünmediğini fark edince, durumu anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı Red 50 hattı kullanıyorum ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle operatörden hiç memnun değilim. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, zaman zaman yüksek faturalar da ödedim. Hattımı özel sebeplerden dolayı şu an değiştiremiyorum ama buna rağmen aldığım hizmetten çok piş...

Vodafone hattımda Red'li22 tarifesine geçerken, bana tarifedeki 22 GB internete ek olarak Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak hatta herhangi bir ücretsiz sosyal medya paketi tanımlanmadı, bunun yerine sadece 3 GB internet verildi ve bu...
Vodafone mobil hattımda sosyal, video ve iletişim paketlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarım bu paketlerden değil, doğrudan kendi internet paketimden düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yeni pakete geçtiğimden beri bu sorunu yaşıyorum; öncesinde de yaklaşık 3-4 aydır benzer ...
13.12.2025 tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sırasında mobil verimi kullanmak istedim; ancak hattımda internet paketim olmasına rağmen şebeke tamamen gitti, ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Zar zor Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, bir süre beklememe rağmen int...

Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya paketimde son bir haftadır internet kullanımımda anormal derecede hızlı kota düşmesi yaşıyorum. Önce 19 GB, sonra 15 GB, ardından 9 GB derken, herhangi bir büyük güncelleme ya da farklı bir kullanımım olmadığı halde internet paketim çok hızlı tüken...

Vodafone mobil hattımda 04.07.2025 tarihinde aldığım sosyal medya paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Satın aldığım pakette sosyal medya sınırsız denmesine rağmen, sosyal medya paketini hiç kullanamıyorum ve internetim bu kapsamda çalışmıyor. Herhangi bir kısıtlama, engel ya da ek bir işlem gerektiği...

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, ancak son gelen faturamda paket tutarımın 609 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu rakamı oldukça yüksek buluyorum ve bütçemi zorlamaya başladığı için rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca paketimdeki 20 GB internet...

Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Aralık 2025 tarihinde arandım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, yenilemek için arandıkları söylendi. Görü...

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu ay hattıma 2.050 TL tutarında, internet aşımı kaynaklı görünen bir fatura...
Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına...
Vodafone faturalı hattımda 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum; ancak sosyal medya uygulamalarında gezinirken bile bu paketim devreye girmiyor, internet kullanımlarım doğrudan ana paketimden ve aşım paketimden düşüyor. Böylece sosyal medya için aldığım paketten hiç faydalanamadan interne...

Vodafone’da kullandığım 60 GB internet paketli tarifemin ücreti şu anda 388,08 TL’dir ve paketim bitmek üzeredir. Yenileme aşamasına geldiğimde, taraf...
Ben Vodafone hattı kullanan Melike I*****’yım. Tarifemde 50 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak FreeZone sosyal medya paketim de var. Ancak, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı FreeZone paketimden düşmesi gerekirken doğrudan ana internet hakkımdan düşüyor. 1 Aralık’tan bu yan...