to read complaints and reviews, or file yours.
"İletişim sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da 3 hattım bulunuyor ve özellikle 054X xxx 24 93 numaralı hattımd...a tarifelerin yetersizliği nedeniyle kendime uygun tarife bulamıyorum. Mevc
"Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone."
"Dedikleri gibi gerçekten aşım tutarı geri yansıtılır ise çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
"Çözüm merkezinden arayan ve iki dakika içerisinde sorunu gideren müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı"
Uzun süredir Vodafone Red Sosyal paket kullanıyorum ve hattım faturalı. Tar...ife içeriğinde sosyal medya sınırsız ve 20 GB internet hakkım bulunuyor ve
"Aradılar çözüm odaklıydılar gerekli açıklamayı yapıp ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim"
Faturasız hat kullanıyorum Sınırsız eğlence paketi satın aldım ama hiçbir şekilde ne Youtube.com ne de Netflix kullanamı...yorum telefonu açtım kapattım şebeke modunu değiştirdim ona rağmen çalışmadı. Ne hikmetse kendi internet paketimle sosyal medya'ya girebiliyorum. Sınırsız veriyorsunuz ama kullandı
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini yaklaşık bir yıldır 750 TL... ödeyerek kullanıyorum. Hem ödediğim ücretin yüksek olduğunu hem de buna ka
Vodafone faturalı hattımda yer alan 40 GB sosyal paketim olmasına rağmen, Instagram, TikTok, Youtube.com ve Facebook kul...lanımlarım sosyal paketten değil ana internet paketimden düşülüyor. Sosyal paketin aktif ve görünür olmasına rağmen tüm kullanımım ana paketten yendiği için internet hakkım çok hız
"Çözüm yapıldı"
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone Red üyesiyim ve genel olarak hizme...tten memnunum. Ancak özellikle son 2 yıldır, eski ve sadık müşterilere doğr
Vodafone Red 18 tarifesini Mardin’de 316 TL ödeyerek kullanıyorum ve nisan ayında taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal ...medyada normal şahısların, 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Örneğin 20+2+20 GB gibi paketlerin sosyal medyada arac
"Teşekkürler"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve hatta Sosyal Pass tanımlı olmasına rağmen, X ve Instagr...am kullanırken internetim sürekli kendi paketimden düşüyor. Sosyal Pass’i aldığım 22 Mart tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen genel int
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen özellikle Instagram ve WhatsApp kullanırken int...ernet hakkımdan düşüm yapıldığını fark ettim. Bu pakete geçtiğimden beri sosyal medyada geçirdiğim her sürede, paketimin sınırsız olması gerekirken normal internet kotam eksiliyor
"Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız 546**5...**13 numaralı hattıma 99 TL bedelle sınırsız sosyal medya paketi satın aldı
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Reflü 30 GB faturalı tarifedeyim. Tarifemde sınırsız so...syal medya paketim olmasına rağmen, son üç ayda ekstra olan 30 GB internet hakkım çok kısa sürede bitiyor ve faturalarım her zamankinden daha yüksek geliyor. Sosyal medya kullanım
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım FreeZone ek paketinde yer alan 20 G...B sosyal medya internet paketim, Red 30 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra
01.03.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için 680 TL tutarında 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş yaptım.... 07.04.2026 tarihinde paketim yenilendi, ancak aynı akşam yenilenen paketim 14.00 civarında bitmiş görünüyor ve hattıma arka arkaya 28 tane aşım uyarı mesajı geldi. Bunun sonucund
06.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma sınırsız sosyal paket satın aldım. Paketi s...atın alırken sınırsız olarak tanımlandığı için sosyal medya kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğini düşünerek işlemi onayladım. Ancak aynı gün içinde sosyal medyayı kull
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesindeydim. 06.04.2026 tarihinde pa...ketim bitmesine rağmen bana herhangi bir uygun tarife ya da paket önerilmedi. Hattımın kapanmaması ve mağdur olmamak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi
"Esma hanıma ilgisi ve çözüm konusunda yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone’da 5467 ile biten faturalı mobil hattımda yaklaşık 250 TL civarınd...a fatura ödemekteyim. Mevcut tarifemde 2000 dakika, 18 GB internet ve Faceb
12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s
"Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve problem çözüm odaklı davrandı. İlgili davranışı ve düzeltmeler yaptı sonuç için teşekkür ederim."
Vodafone’dan 16 Ocak 2026 tarihinde 40 GB Red Sınırsız Sosyal paketini satın aldım. Paketin afişlerinde TikTok uygulamas...ının da sınırsız olarak yer almasına ve çalışanlara sorarak teyit etmiş olmama rağmen, TikTok kullanımlarım kendi internet kotamdan düşmüş ve sosyal medya paketine dahil edilmemişt
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal paket tarifesini kullanıyorum. Ancak adı “sınırsız” olan sosyal pakete rağmen sosyal ...medyada ve internette gezinirken internet paketim bitiyor ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum Şubat 2026’dan beri devam ediyor ve tarifemi normal şekilde kullanmama rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100