to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet oluşturduktan sonra 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylenildi fakat 6 saat ııcnde dönüş yapıldı ve istediğin tarifeye geçiş yapıldı teşekkür ederim ilginize"
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaparken içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve Fa...cebook, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların internete dahil olmayacağının söylendiği bir tarifeye geçtim. Ben hattı kullanmaya başladığımdan beri sosyal medya olarak yalnızca Fa
Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği,... buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Red'li 18 GB” tarife paketi, ödediği...m aylık ücrete (475 TL/ay) kıyasla hem son derece pahalı hem de içerik olar
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık dört aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımc...ı olunmuyor. Talebim, belirli bir fiyata sınırsız sosyal medya, sınırsız Video Pass ve sınırsız WhatsApp içeren, şu an ödediğim tutara göre daha uygun bir faturalı paket sunulması
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tari...feye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d
Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşa...dım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son iki gündür paketimin bitmesiyle birlikte WhatsApp,... Facebook, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanamıyorum. Ayrıca SMS’ de gönderemiyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Paketimin içeriğinde sosyal medyanın inter
Vodafone bana 12 ay 205 TL sabit fiyatlı, Red'li 20 GB tarifesi sundu. Yanında WhatsApp sınırsız, 3 ay 5 GB hediye. Sist...em hatası aldım; 3 gündür sistem hatası alıyordum. Burada kayıt açtım, aradılar, yaptık dediler. Bana Red 20 GB tarifesi değil, kırmızı fırsat 20 GB tarife 208 TL'ye yapılmış. Free
Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini... 225 TL, 12 ay sabit fiyat, 3 ay geçerli 5 GB hediye ve WhatsApp sınırsız içeren tarife sundu sistem hatası alıyorum Yaklaşık 3 haftadır bu tarifeye geçmek istiyorum ancak her dene
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde devam eden red’li paket aboneliğim kapsamında, kurumunuzun yasal mevzuata ve ticari dürüstlük ilkele...rine aykırı uygulamaları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tarafımla akdedilen taahhüt sözleşmesinin nihai bitiş tarihi 1 Şubat 2026 olmasına rağmen, Vodafone sistemlerin
Vodafone hattıma ait 271 TL’lik faturam için yaklaşık 1,5–2 hafta önce arandım ve mevcut paketime benzer, 30 GB internet..., 1000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp gibi uygulamaların sınırsız/ücretsiz olduğu bir tarifeye 350 TL karşılığında devam edebileceğim söylendi. Ancak hattımda zaten çekim problemi yaş
"Sayın Yetkili, Tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin müşteri hizmetleriniz tarafından giderilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Hanife Çoban"
Vodafone hattımla ilgili 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.43’te 0236 228 25... 42 numaralı Vodafone satış danışmanı tarafından arandım. Bana taahhüdümün
Yaklaşık 6 ay önce Kars ana bayiden Vodafone faturalı hat aldım. Hat satışında bana Youtube.com, WhatsApp, Messenger gib...i uygulamaların sınırsız olacağı, bu uygulamaların internet paketimden yemeyeceği söylendi. Ayrıca akıllı fatura ve durma özelliği olacağı, bu sayede ekstra bir ücret yansımayacağı
"."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde Sınırsız Ultra Red’l...i 20 GB tarifesini ve sosyal medya, Youtube.com, WhatsApp sınırsız paketini
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"Yaşadığım sorun tarafıma ulaşılarak çözüme kavuşturulmuştur. İlgi gösteren ve sürecin çözümünde yardımcı olan Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumun giderilmiş olması memnuniyet vericidir."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 faturalı tarifedeydim. Yaklaşık 500 TL civarında ödediğim bu tarife...de 20 GB internet hakkım ve Instagram, WhatsApp gibi bazı uygulamalarda internet kullanımının sınırsız olduğu bir paketim bulunuyordu. Tarifemin süresi bittikten sonra Vodafone mü
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sona ermektedir. Hattımda şu anda 50 GB internet içere...n bir paket kullanıyorum; ancak bu kullanım hakkı çoğu zaman bana yetmediği için, daha yüksek internet içeren ya da mümkünse sınırsız içerikli bir pakete geçmek istedim. Bu talebi
Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer... alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B
Vodafone’da 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Sabah saatlerinde “Paketinizdeki interneti bitirdiniz, aş...ım paketi tanımlandı” mesajı geldiği anda tüm uygulamaların hücresel verisini kapattım. Sadece sınırsız kullanım hakkım olan WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Buna r
Yaklaşık dört ay önce Vodafone ana bayiden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında Youtube.com, WhatsApp, Instagram... gibi uygulamaların sınırsız olacağı, internet kotamdan yemeyeceği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra bu uygulamaların hepsinin normal internet paketimden harcama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100