Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi İş Kesintisine Yol Açıyor
"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"
"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"

Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıy...or. Herhangi bir evrak eksiği olmadığı tarafıma iletildi, bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana ne başvurumla il

"Teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakanız için. Haftanın işk iş günü arayıp geri dönüş yapıldı mağduriyetimin giderileceği söylendi"
Vodafone kurumsal mobil hat geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 ...Kasım 2025 tarihinde online başvuru yaparak kurumsal hat geçiş sürecini baş

Vodafone hattım için 0 olmadan 5431****58 numaralı hatta mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kullanıcı kodu ...ve şifre verilmesi için müşteri temsilcileri tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre

Vodafone mobil hattım üzerinden mobil imza/e‑imza almak için 23 Ocak 2026 tarihinde hattım mobil imzaya uygun olacak şek...ilde değiştirildi. Bu işlem normalde 48 saat içinde tamamlanması gereken bir süreç olmasına rağmen, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Vodafone mobil hatlarımız için eşim ve ben, 15.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi üzerindeki Vodafone şubes...ine giderek fiziksel olarak mobil imza başvurusunda bulunduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurularımız hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Mobi
Vodafone faturalı hattım için 9 Ocak’ta yetkili bayiden sim kart değişimi yaptım, 13 Ocak’ta ise mobil imza başvurumun b...aşlatıldığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana mobil imzamın aktive edilmesi için bekliyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır, özellikle son 20 gündür neredey

Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu yapılmas...ı için başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen mobil im
Vodafone hattım için 15 Ocak tarihinde Bursa Korupark Vodafone bayisinden mobil imza aktivasyonu başvurusunda bulundum. ...Hattım faturalı olmasına ve başvuru üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde 5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu det
12.01.2026 tarihinde Vodafone bayii üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında 250 TL ödeyere...k SIM kart değişimi gerçekleştirildi ve mobil imzamın en geç 3 gün içinde aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif e

14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumdan 11 gün sonra mobil... imza başvurunuzun tamamlandığına dair SMS aldım. 26 Ocak’ta Vodafone tarafından arandım ve müşteri temsilcisi ile birlikte aktivasyon işlemini telefonda beraber yaptık, en geç 2 g

"Hemen dönüş sağlandı"
Vodafone bayisinden mobil imza için 10.01.2026 tarihinde 5313****89 numaral...ı hattım ile başvuru yapmama ve 2 gün süre verilmesine rağmen hala mobil im

13.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sakarya Lider İletişim Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 13 gün... geçmesine rağmen hattıma mobil imza tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “48 saat içinde aktif olur” denilip oyaland
Vodafone’a ait 0532***9855 numaralı hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil imza... hizmetini hiç kullanamıyorum. Bayiye giderek tüm işlemlerim yapıldı, hatta

Vodafone mobil hatlarımız için eşim ve ben 15.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi üzerindeki Vodafone şubesi...nden fiziksel olarak mobil imza başvurusu yaptık. Aradan 11 gün geçmesine rağmen başvurularımız hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Mobil imza başvurusu y
Vodafone hattım için ilk kez mobil imza almak istiyorum. Bu işlem için öncelikle Vodafone’un resmi internet sitesindeki ...mobil imza yönergelerini inceledim ve yetkili şube listesinde yer alan, İstanbul Kadıköy’deki “matranc elektrik elektronik yapı ve gıda Mad. San. Tic. Ltd. Şti.” isimli, bayi kodu

Vodafone mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâl...â sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone mağazasına gittim, müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone destek kanalı üzerinden defalarca dur

"Teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Vodafone bayisinden 0553 *** ** 68 nu...maralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında müşt
Vodafone hattım için 21.01.2026 tarihinde saat 08:00 civarında mağaza üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Mağazadaki ...görevli, ertesi sabah aranacağımı ve işlemin tamamlanacağını söyledi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı, tarafıma da hiçbir dönüş sağlan

Avukatım ve işim gereği sık sık elektronik imza ve mobil imza kullanmak zorundayım. Bu nedenle Vodafone hattım için Burs...a’daki bir bayiden mobil imza başvurusu yaptım ancak mobil imza aktivasyonum 16 gündür bir türlü gerçekleşmedi. Bu 16 gün boyunca işimi gerektiği gibi yapamadığım için ciddi sorunl

"26.01.2026 tarihinde başvurumun son gününde sabah 9 gibi mobil imza aktifleşti. Bir daha Vodafone ile bir işimi halletmem gerektiğinde direk Şikayetvar'a yazacağım. İyi günler"
Vodafone bireysel hattım için 13.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobi...l imzam hâlâ aktif edilmedi ve herhangi bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım, her seferi

Vodafone bayiye gidip mobil imza için başvuru yaptım ve bir haftadır hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya...rdımcı olmuyorlar, bayiye yönlendiriyorlar. Bayiye gidiyorum, onay yetkisi genel merkezde diyorlar. Herkes birbirine yönlendiriyor, ancak sorunu çözecek kimse yok ortada. Başvuru a

10 Ocak tarihinde mobil imza işlemi yaptırmak için Maltepe’de bulunan Kapta...n İletişim isimli Vodafone bayisine gittim. Mobil imza başvurusu sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100