Vodafone mesaj yönlendirme
177 şikayet
Vodafone İzin Almadan Gelen Siyasi Toplu SMS’ler
Uzun zamandır Vodafone üzerinden telefon numarama iznim ve onayım olmadan siyasi içerikli toplu SMS’ler gönderiliyor. Ha...ftada ortalama 3 kez bu tür mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Mesajlar belirli bir isim başlığıyla geliyor, ancak SMS içinde iptal edebilmem için herhangi bi
Rızasız Bağış SMS'inden 158 TL Ücret İadesi
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “Migros’tan 100 TL değerinde Money puan fırsatını kaçırmayın” kampanyasından yar...arlanmak için 4 Mart saat 14.24’te SMS gönderdim. Kampanya metninde Happy’den aldığım kodu “yanımda şifre” şeklinde 5818’e SMS olarak göndermem gerektiği yazıyordu. Ancak dalgınlık
Akıllı Durma Hatalı SMS Ve Hattım Kesintiye Uğruyor
Vodafone Red’li hattımda bugün itibarıyla “Akıllı Durma” özelliği sebebiyle saçma sapan SMS’ler alıyor ve hattımda halen... kullanım haklarım olmasına rağmen kullanımlarımın durdurulduğuna dair mesajlarla karşılaşıyorum. Bu durum şaka gibi ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Hiçbir

Otomatik Sesli Mesaj Yönlendirmesi Faturamı Artırıyor Ve Kaldırmak İstiyorum
Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve yaklaşık iki haftadır arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmayınca hat otomatik o...larak sesli mesaja yönleniyor. Ben herhangi bir tuşa basmadan ya da sesli mesaj bırakmak istemediğim halde sistem otomatik sesli mesaj devreye giriyor ve bunun faturama yansıdığını
Şüpheli Doğrulama Kodu SMS’leri Hattıma Geldi Ve Güvenlik Endişesi Yaratıyor
25 Şubat gecesi hattıma, “secureauth” ibareli ve yalnızca doğrulama kodu içeren iki adet SMS geldi. Herhangi bir yerde b...öyle bir işlem yapmadığım ve bir üyelik başlatmadığım halde, bu kodların bana gönderilmiş olması güvenlik açısından beni endişelendirdi. SMS’ler Vodafone hattıma geldi, ancak mesa
Kurumsal Hat Kapalı, Eksik Evrak Bilgisi Verilmiyor
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, ha...tta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme
Dolandırıcılık Şüphesiyle Vodafone Hatlarının Acil İncelenmesi Talebi
20 Şubat 2026 günü saat 15:00 civarında, Vodafone abonesi olan 0501*******74 numaralı hattan “Adım soyadım adınıza açılm...ış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 0212 908 ** numaralı hatta yönlendirme yapılıyor ve “b***** hukuk” benzeri bir
Kod SGM Hatası İle Sinema Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone’un “Bir alana bir bedava sinema kampanyası” kapsamında aldığım sinema kodunu kullanamıyorum. Kodu 29 Ocak’ta al...dım, şu anda kullanmak istediğimde sistem “Kod SGM hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kodu daha önce hiç kullanmadım, buna rağmen şu an geçerli olmaması nedeniyle kampanya
Sesli Mesaj Uyarısız Yönlendirme Ve Ek Ücret Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaptığım aramalarda, karşı taraf telefona cevap vermediğinde herhangi bir BİP sesi ya da başk...a bir uyarı almadan otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyorum. Bu nedenle karşı tarafın telefonu açtığını zannederek konuşmaya başlıyorum ve bir süre sonra aslında sesli mesaj
Vodafone'dan Aldığım Yanıltıcı Arama Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı
Vodafone hattım 5xx *** ** ** için 31.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandı. Arayan kişi, hattıma yüksek fatura g...elmemesi için paket yenilemesi gerektiğini, bunun için Türk Telekom ile ortak çalıştıklarını söyleyerek 7000’e SMS göndermemi istedi. Ardından kendisi de bana bir mesaj gönderdi ve
İadesi Yapılmayan Çifte Ödeme Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bir süre herhangi bir tarifeye geçemediğim dönemde ...hattımı ücretli şekilde kullanmaya devam ettim. Bu süreçte tekrar bir tarifeye geçmek istediğimde ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bana uygun bir paket sunmak için yardımcı olma
Vodafone'da Sesli Mesaj Servisine Otomatik Yönlendirme Ve Fatura Sorunu
Vodafone hattımda, arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmadığında veya reddettiğinde herhangi bir uyarı sesi olmadan ...otomatik olarak sesli mesaj servisine yönlendiriliyorum. Bu da karşı taraf açtı sanıp konuşmama ve istemeden sesli mesaj bırakmama sebep oluyor. Bu durumun düzeltilmesini, sesli m
Vodafone Kurumsal Hattımın Evrak Eksikliği Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 16 Ocak tarihinde hattıma, aktivasyon esnasında abonelik sözleşmesi, yetkili kimli...k belgesi ve şirket evraklarında eksiklik olduğu, hattımın kısıtlanmaması için en yakın Vodafone mağazasına gitmem gerektiği yönünde bir SMS geldi. Oysa bu hat açılırken gerekli tü
Vodafone Hattıma Gelen Sahte Dava Bildirimi Ve Engelleme İsteği
"İlginiz için teşekkür ederim."
12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.29’da Vodafone hattıma 0546********15 numara...lı telefondan, adıma açılmış dava olduğuna ve “işlem günüdür, mağduriyet ya
SMS Gönderemiyorum Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Vodafone hattımı Eylül ayının ortasında aldım ancak hattı aldığım günden beri hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. ...SMS atmaya çalıştığımda her defasında “Ağ hazır değil. Tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Bu sorunu defalarca çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ula
Kısıtlama Uyarısı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hattımın Güvence Altına Alınması
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak önce 2 Ocak tarihinde telefonuma, hat...tın devriyle ilgili olduğunu düşündüğüm ve hat sahibinin öldüğüne dair bir
Sahte Dava SMS’i Endişelendiriyor Ve Haksız İşlem Tespiti Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim."
10 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone hattıma, 0545********4...9 numaralı telefondan “Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdü
Hattımda Arama Otomatik Sesli Mesaja Yönlendiriliyor Ve Kapatılamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında arama otomat...ik olarak sesli mesaja yönlendiriliyor ve ben hâlâ normal bir telefon görüşmesindeymişim gibi konuşmaya devam ediyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını sanarak konuştuğum için, zam
Tobi'ye Giremiyorum, Hatım Kısıtlı Ve Açılmıyor
"Teşekkürler"
One Number Hizmetinin İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok bilgili ve yardımseverdi. Kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’un One Number hizmetini kullanıyorum ve artık ipt...al etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve gerekli menü
Numara Taşıma Sonrası Açıklamasız Borç Uyarısı Ve Yasal Takip Tehdidi
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, takip eden ayda Vodafone’dan 56 TL’lik bir ödeme kaldığına dair SMS aldım.... Mesajdaki yönlendirme ile ödeme sayfasına gittiğimde ise “Girdiğiniz numara aktif Vodafone abonesi değildir” uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle borcu ödeyemedim. Ağustos 2025’t
Vodafone Darıca Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Sonucu İstenmeyen Tarife Ve İptal Sorunu
"Öncelikle benimle görüşen çözüm ekibindeki temsilciye çok teşekkür ederim. Ayrıca Vodafone beni mağdur etmeyip, şikayetimi düzelttiği için teşekkür ederim. Bu yaklaşımdan sonra uzun süre Vodafone da kalacağımı ayrıca belirtmek isterim. Teşekkürlerimi sunarım."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













