to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıy...orum. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de Vodafone uygulaması üzerinden incelediğim tekliflerde bana sürekli 1.000 TL ve üzeri tarifeler sunuluyor. Hem çekim gü
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Nisan ayında başvuru yaptım. 25 Nisan’da Vodafone tarafından yeni hattım g...önderildi ve hattım açıldığında tarafıma mesaj geleceği bildirildi. Ancak 4 Mayıs’ta bilgi almak için Vodafone’u aradığımda, numara taşıma işlemimin reddedildiğini öğrendim. Bunun
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 24 saattir defalarca denememe rağmen kullanam...ıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyor ve bu nedenle kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme ve fark
"Dilan hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı sorunla karşıl...aşıyorum. Bana sunulan tarifeler, her seferinde yeni gelen müşterilere sunu
"Çözüm sürecinde yardımlarından dolayı Hüseyin beye içten teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB tarife paketimin taahh...üdü 30.04.2026 tarihinde sona erdi. Ben 15 GB veya üstü uygun bir tarifeye
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen aylardır bana uygun bir fatura teklifi sunulmuyor.... Yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum ancak her ikisinden de aynı şekilde sonuç alamıyorum, tatmin edici bir kampanya ya da çözüm önerisi sun
"Teşekkürler"
Vodafone’da Zehra Çanaşadına kayıtlı iki mobil hat kullanıyorum. Bugüne kad...ar hatlarımdan biri için Red 18 GB paketine aylık yaklaşık 317 TL ödüyordum
Vodafone üzerinden sunulan, Netflix üyeliğini faturaya yansıtarak başlattığımda 3 ay boyunca 189,99 TL ücret alınmayacağ...ı, yani Netflix’i 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylenen kampanyadan mart ayı sonlarında faydalandım. Kampanyayı aktive ettikten sonra indirimin tanımlandığına ve ücretin faturaya
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı kampanyasında 04.05.2026 tarihi saat 00.00’dan itibaren sürekli hat...a yaşamaktayım. Çarkı ilk çevirdiğimde sınırsız paket hediyesi kazandım, ancak kısa bir süre sonra ekranda “Hay aksi istenilmeyen hata oluştu” uyarısı çıktı ve kazandığım hediye pa
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 30 GB hediye internet hakkım bulunuyor. Hattıma ...tanımlı ek/hediye internet hakları olmasına rağmen, kullanımlarım her sefer
"Talebim doğrultusunda sorunum kısa süre içerisinde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım Yalın Fırsat 30 t...arifesinde kayıtlı. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, yakla
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketlerin ücretleri son dönem...de oldukça yükseldi ve artık benim için ödenebilir olmaktan çıktı. Özellikl
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim Vodafone"
Birkaç gün önce Vodafone’da 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL olan uyumlu tarifeye geçmek iste...dim ancak bu tarife hattıma tanımlanamıyor ve bir türlü geçiş yapamıyorum. Bu işlem için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilciler sorunu çözemiyor, net b
"Vodafone hattım için tarifede fiyat farkı gördüm, 590 TL istendi ve açıklama almadım. Fiyat düzeltmesi talep ettim. Vodafone beni arayarak uygun bir paket sundu ve kısa sürede ulaştı."
Vodafone hattım için tarife yenilemesi yapmak isterken Vodafone sayfasından incelediğimde, almak istediğim tarifenin yen...i üyelere 350–425 TL aralığında sunulduğunu gördüm. Ancak yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana aynı tarife için 590 TL fiyat verildi. Bu durum kendimi adeta cezalandır
Vodafone mobil hattım için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği yaptım. Bu işl...em sırasında kampanya şartlarında 750 TL Migros chip-para verileceği açıkça yazıyordu ve yönlendirmelere uygun şekilde, şartlara dikkat ederek işlemi tamamladım. Ancak aradan zaman
"Çok ilgili bir personeldi"
"Teşekkürler"
Vodafone’da tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 750 TL’lik hediye kodu verildi. 27.04.2026 tarihinde bu kodu Vodaf...one Pay’e tanımlamak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi ve 750 TL tutarındaki hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için ba
Vodafone’un Mart 2026 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlediği hediye çekilişine kampanya şartlarına ...güvenerek katıldım. Kampanya duyurusunda çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde açıklanacağının belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana sonuçlarla ilgili hiçbir resmi açıklamaya
Vodafone hattım üzerinden Kazandırio uygulamasını uzun süredir aktif olarak... kullanıyordum. Uygulamada internet paketleri kampanyalarına her ay belirli
Vodafone hattıma tanımlı kazandıriyo uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15 civarında 1 GB internet tale...binde bulundum. Uygulama işlemin başarılı olduğunu ve internetin tanımlandığını gösterdi ancak hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Benzer bir durumu daha önce de iki
Vodafone hattıma bugün saat 10.40 civarında bir ürünün üzerindeki hediye kapak kampanyasından yararlanarak 1 GB internet... tanımlatmak istedim. Kapağın üzerindeki yönlendirmeye göre işlemi yaptım ancak hattıma ne bir onay SMS’i geldi ne de internet paketim tanımlandı. Herhangi bir bilgilendirme almad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
