to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, evime kurulan Vodafone 100 Mbps ev interneti paketim 30.11.2025 tarihinde açıldığı günden bu yana düzenli olarak kopma sorunu yaşıyor ve interneti fiilen kullanamıyorum. İnternete bağlansam bile birkaç dakika içinde kopuyor; özellikle televizyonumu internete bağladığımda bağlantı sürekli kesildiği için hiç verim alamıyorum.
Yaklaşık 28 gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 5 kez telefonla görüştüm ve birçok kez e‑posta gönderdim; ancak buna rağmen sorunum çözülmedi, tarafıma net bir dönüş de yapılmadı. İlk aradığımda kutuda arıza olduğu, değişim yapılacağı söylendi fakat o günden bu yana ne ekip gönderildi ne de herhangi bir işlem yapıldı; teknik ekip eve hiç gelmedi.
Kullanamadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce gerçekten çalışır hâle getirilmesini, teknik ekibin acil olarak yönlendirilmesini, bu sorun kısa süre içinde çözülemezse de herhangi bir cezai bedel ya da ek ücret talep edilmeden hattımın iptal edilmesini ve kullanamadığım dönem için faturamın iptal edilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 18971610.
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişiklik yapılacağı, bu nedenle kısa bir kesinti olabileceği söylendi. Ancak 25 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. O günden bu yana Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone evde internet için 30 Kasım – 1 Aralık civarında 50 Mbps veya 100 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. 1 Aralık – 25 Aralık tarihleri arasında tam 25 gün boyunca ev internetim hiç bağlanmadı. Bu süre boyunca evde internet olmadığı için üzerime kayıtlı olan 4 adet telefon hattının mobil ...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim ve 16 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimde şebeke sorunu yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir servis kaydı açıldı. Gelen servis ekibi hattı k...
Yorumlar