Vodafone hesabıma giremiyorum

Bana ait 0542********53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Hattım faturasızdı ve üzerinde yeterli TL yüklemesi olmadığı için 2024 Ağustos gibi bir anda kapatılmış, o tarihten beri hattıma erişemiyorum. Bu numaraya çoğu banka hesabım ve bazı önemli dijital hesaplarım bağlı olduğu i...

Vodafone hattıma Onaytek isimli firmadan, hesabınıza giriş yapmak için kod içerikli SMS’ler gelmektedir. Bugün aynı içerikte iki kez SMS aldım. Normalde bu firmayla hiçbir alakam ve herhangi bir üyeliğim ya da talebim bulunmamaktadır. Bir arkadaşım “Sana bir kod gelecek, bana söyle” diyerek benden ...

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçiş yaptım ve bana kırmızı fırsat 30 paketinin aylık 300 TL olacağı söylendi. Ancak Vodafone hesabıma girdiğimde aynı tarifenin 340 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tarifeye çok yeni geçmeme rağmen, başta beli...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde giriş işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum, bu nedenle hat ve kullanım bilgilerimi de kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık hattımı yöneteme...

Uzun süre boyunca Vodafone’a ait mobil hattımı kullandım ve bu hatta tanımlı olan eski numaram üzerinden birçok önemli kuruma ve hesaba (banka, uygulama vb.) erişim sağlıyordum. Ancak bu numaramı 1 seneden fazladır kullanamıyorum ve numaraya erişimim olmadığı için bu hesaplarıma giremiyorum. Vodafo...

Onytek adlı firmadan bugün itibarıyla telefon numarama, hesabıma giriş yapmak için şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Onytek’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, bu firmaya hiçbir şekilde kayıt olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. Yaklaşık 10 dakika içinde hattıma art A*** 3 kez SMS ulaştı ve bu...

Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifre sıfırlama işlemi denediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hattım Vodafone olmasına rağmen sistem üzerinden gönderilen şifre veya doğrulama mes...

Vodafone hattım için devir işlemi yaptıktan sonra “eksik evrak” gerekçesiyle hattıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. 11 Ekim 2025 tarihinde eksik evraklar için tarafıma ulaşıldı, istenen tüm evrakları aynı gün gönderdim. Buna rağmen 20 Ekim 2025’te tekrar aynı evraklar talep edildi ve evrakl...

Vodafone faturalı hattımla bağlantılı olarak kullandığım Papel hesabıma giriş yapmak istediğimde 'Sim kart bloke' şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hattımı aktif olarak kullanmıyordum, bugün ilk kez girmeyi denediğimde bu hatayla karşılaştım. Şu ana kadar bu konuyla i...

Vodafone hesabıma giriş yaptığımda e-posta adresimi doğrulamak istediğimde sürekli “doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Ayrıca hesabımda ad-soyad bilgilerim “null null” olarak görünüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve Gmail adresimi kullanıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hem e-...

Vodafone faturalı hattımın numarasını acilen geri almak istiyorum. Aynı gün içinde üç kez numara değişikliği yaptığım için mevcut numaramı geri alamıyorum ve yaklaşık üç aydır hatta ulaşamıyorum. Hattın havuza düşmediği söyleniyor ve bu yüzden işlem yapılmadığı belirtiliyor. Bu numara benim için so...

20.11.2025 saat 17.48’de Vodafone’dan “5054159*** numaralı faturalı bireysel hattınız adınıza açılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Ben, 2017 yılından beri bu hattı aktif şekilde kullanan kişiyim ve bu hatta ilişkin herhangi bir devir, yeni hat açılışı veya benzer bir işlem için hiçbir başvurum, onayı...

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla numaramı değiştirdim. Ancak bana verilen numara başkasına ait gibi görünüyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak başka bir kişinin hastane ilaç kodları bana geliyor, kendi adıma hesap açmaya çalıştığımda o kişinin hesa...

Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü Android 14 işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Hepsiburada'ya giriş yapmak istediğimde, şu an kullanmadığım iki farklı mail adresi karşıma çıkıyor. Oysa Vodafone Yanımda profilimde aktif olarak kullandığım Gmail adresim (m****@gmail.com) kayıtlı....

Yaklaşık 4 aydır, Vodafone hattıma “alotell” isimli bir göndericiden “hesabınıza giriş yapmak için onay kodu” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar sabah ve akşam saatlerinde, yaklaşık iki haftada bir gelmektedir. Söz konusu mesajlar sürekli olarak aynı göndericiden (alotell) gelmekte olup, mesa...

Vodafone eski hat sahibiyim ve eski numaramı almak istiyorum, fakat numaramın havuza düşmediği söyleniyor. Havuza düşerse herkes alabilir; bu yüzden eski numaramı talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone bayisi de olumsuz yaklaştı, Vodafone müşteri hizmetleri de olumsuz karşıladı. Numara olmad...

Bugün Vodafone üzerinden Prime Video üyeliği başlattım ve ücretinin faturama yansıyacağını biliyorum. Üyeliğimi yalnızca The Rookie isimli diziyi izlemek için aldım. Google’da dizinin ismini arattığımda, Prime Video’da mevcut olduğu bilgisi çıkıyor. Ancak Prime Video hesabıma giriş yapıp “The Rookie...

Kazandırıyor uygulamasına Android telefonumdan, Google Play üzerinden indirdiğim uygulama ile giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için, 0553*******69 numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemi başlattım. Ancak dünden beri defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve hesabıma giriş yapamıy...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ekim’de dolacak. Taahhüt yenilemek için tarafıma “bana özel” olarak sunulan 20 GB’lik tarife teklifi 280 TL olarak iletildi. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde, hesabıma giriş yapmadan baktığımda aynı 20 GB’lik tarifenin 208 TL’ye yeni müşterilere...