to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası...
Vodafone'lu olmak artık perişanlık. 21 yıldır hiç değiştirmeden Vodafone'luyum. Vodafone yıllardır kendisinde kalan, üstelik 2 faturalı hat kullanan m...
"Teşekkür Vodafone"
Yaklaşık 6 ay önce başka bir operatörden Vodafone faturaya geçtim ve bir senelik taahhüdüm devam ediyordu. Eski tarifemde 60 GB internet ve 1000 dakik...
"Akşam 8 den sonra paket alımı açıldı. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturasız hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana, numara taşıyan abonelere özel olarak 3 ay boyunca her ay otomatik yenilenecek “hoş geldin 25 GB” paketinin tanımlanacağı taahhüt edildi. Paket ilk ay sorunsuz tanımlanmasına rağmen ikinci ay hiçbir şekilde yenilen...
Vodafone Red faturalı hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturama, hattımı yurt dışında aktif olarak kullanmadığım halde 1.560 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Hattımla yurt dışındayken ne arama, ne SMS, ne de internet kullanımı yapmadım; buna rağmen faturama bu tutarın eklenmes...
Vodafone faturasız hattımdan bugün itibarıyla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturasız hattan kalan 190 TL bakiyemin iadesi için, Uyumlu Özel 5 GB paketimin yüklü olduğu 545 ****96** numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aynı arama içinde 2-3 kez farklı birimlere aktarıldım v...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde bayide sistemde gri listede olduğuma dair uyarı çıktığı söylendi. Bayi bununla ilgili talep açtı ancak bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Ardından Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Vodafone bayisine ve Gaziantep Şehitkamil Forum AVM ...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üç gün önce kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptım ve bu süreçte 700 TL ödeyerek paket satın aldım. Ancak daha sonra tarifelere göz atarken 205 TL’ye 20 GB internetli bir tarifeye onay verdim. Onayladığımda, yeni tarifenin ...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden sürekli olarak akıllı aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Bu durum ilk kez olmuyor, ara sıra tekrarlıyor ve faturalıya geçtiğimden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Son olarak dün, kendi internet paketimden kalan 200 MB’ı saatlerce kullanamadım ve sis...
Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Bu işlemi 27.08.2025 tarihinde online olarak başlatmak istediğimde, yıl sonuna kadar olan vergilerin toplu şekilde son faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 100₺ tutarındaki bu vergilerin peşin olarak alınmasında, hattımı Kasım ayı...
Yaklaşık 20 sene önce Telsim’den almış olduğum ve yalnızca kontörlü olarak kullandığım bir hat ile ilgili olarak, bana kısa süre önce 'eski dönemden kalan borcunuz var' şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Mesajlarda, borcun ödenmemesi halinde icra işlemi başlatılacağı ve masrafların ekleneceği belirt...
Ben bugün faturalıya geçiş yaptım ve faturasızdan kalan kolay paketim 3 aylıktı, daha yarısını bile kullanmamıştım ama silindi. Müşteri hizmetleri, bize sorsaydınız geçmeden önce bir işlem yapamıyoruz deyip tersledi. Ayrıca para iadesi ya da kullanımların geri gelmesini istedim. Hiçbir şey yapamayac...
Vodafone faciası! Taahhüt süremin bitişiyle tarafıma herhangi bir kampanya sunulmayışı sonucu yaklaşık 2-3 aydır tarifemin standart ücretlendirmesi üzerinden hizmet almaktayım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonucu her aradığımda aldığım yanlış bilgiler doğrultusunda Vodafone bilgim dış...
Online'dan numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Bayisine gidip sim kartımı aldım ve hat açılınca faturalıya geçirilmiş olduğumu öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım bana online'dan faturasız seçsem bile sistemin faturalıya geçiş yaptığını söyledi. Cayma adı altında bana 400 TL...
Mayıs ayında Turkcell faturalıdan faturasıza geçiş yaptım daha sonrada hattımı Vodafone'a taşıdım. Turkcell'den kesilen son faturada geriye kalan aylara ait telsiz kullanım ücreti 172 TL olarak tahsil edildi. Vodafone'da yaşadığım çekim sorunu nedeniyle tekrar faturasıza ve sonra Turkcell'e geçiş ya...
Vodafone'da 390 TL olarak geçtiğim faturalı tarifemin bugün itibarıyla, 16.06.2025 tarihinde 480,50 TL gelmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda, sorduğumda bana kalan miktarın vergi olduğunu söylediler. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturaya geçerken hi...
"D**** Hanım'a fatura içeriğim hakkında bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Nisan ayının ortasında faturalı hattımı taahhüdüm bittiğinde Vodafone'dan başka bir operatöre taşıdım. O ay kullandığım kadar fatura geleceği söylendi...
"Çözüm sağlandığı için teşekkürler"
Vodafone kendi kafasına göre hattımı faturalıya geçirdi. Dün gece Yanımda uygulamasına hediye çarkını çevirmek için giriş yaptım. Zaten ne zaman Yanımda uygulamasına kalan kullanım haklarımı kontrol etmek için girsem, hemen de 'Faturalıya geçin, sizin için özel paket hazırladık.' gibi bir sürü bildi...
Merhabalar, ben Vodafone hattı kullanıyordum ve faturaya geçiş yaptım, ancak yüksek bir fatura yansıdı. Vodafone'a şikayette bulununca, ücretin bir kısmını iade edeceklerini söylediler. Ben de Türk Telekom'a geçiş yaptım fakat şu an aradığımda ücretimi geri yatırmıyorlar. Kalan iade miktarının IBAN'...
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
P**** ben. 7 Mart 2025'de, ailemi hatlarını Vodafone faturalı'ya taşımaları için ikna ettim ve hepsini "link at, kazan" üzerinden davet ettim. Toplamda 3 kişiyi davet ettim. Üç'ü de geçiş sağladı. Bana normalde kişi başı 300 tanımlanması gerekirken sadece 600 lira tanımlandı, 100 lira başlangıç fır...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
