Öğrenciyi Mağdur Eden 750 TL Ücretli FreeZone Faturalı Paket Ve Kırıcı Müşteri Yaklaşımı

"Teşekkürier"

"Teşekkürier"

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız hatta...n faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde anında ve sorunsuz şekilde işlem yapılabiliyorken, faturalı hattan tekrar faturasız hatta geçmek istediğimde bir ay beklemem gerektiği söy
Vodafone hattım 0543********32 numaralı hatta kayıtlı ve “Kırmızı Fırsat” adlı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son gü...nü olduğu için hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde karşıma 600 küsur lira tutarında bir borç çıkarıldı.

"İmran hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi nezaketinden dolayı çok sağ olsun"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle faturalıdan faturasıza geçeceğimi belirttim. Bana hattımın

"Vodafone gerekli düzenlemeyi yaptı ve Vodafone yi kullanmaya devam edeceğim teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle yaptığım bir görüşmede, faturası...z hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim ve onay araması gelene kadar teklifleri değerlendireceğimi söyledim. Buna rağmen Vodafone beni arayıp ulaşamayınca kendiliğinden hattımı fatur
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği süreci nedeniyle mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak
"Sorunum çözüldü"

Vodafone hattımda Bol Şans 30 tarifesini kullanıyorum ve faturalı hatta tanımlı olan taahhüt sürem bitmiş olmasına rağme...n, faturalıdan faturasıza geçiş işlemim bir türlü yapılmıyor. Sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor. Hattıma ait 0545 xxx xx 76 numara

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak s...ürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istedim ancak 1,5 haftadır bu işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizm...etleriyle 5-6 kez farklı günlerde iletişime geçtim, ancak her seferinde yanlış bilgilendirme yapılarak oyalandım ve sorunuma çözüm bulunmadı. Normalde tarifem 15.11 tarihinde sona

Vodafone’da faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum ancak tüm tarifeleri incelediğimde bana uygun bir paket bul...amıyorum. Özellikle faturalı hatta yeni geçen müşterilere sunulan avantajlı paketlerden faydalanmak istiyorum fakat bu konuda gerek müşteri hizmetleriyle gerekse Vodafone bayileriy
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 ...TL ödediğim 40 GB sosyal medya sınırsız tarifesi için şimdi 880 TL fiyat verildi. Aynı içeriğe sahip yeni müşterilere ise 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Faturalıdan

Merhaba iyi günler kolay gelsin. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık bir 10 ay önce faturalıdan faturasıza ...geçtim ve bir daha geri faturalıya geçmedim. En son 2 ay önce bana bilmem şuraya şu mesajı at açılacak dedikler. O gündür bu gündür bekliyorum. Her aradığımda bekleyin gelecek o ta
Faturalıya geçmek istiyorum ama 'Tarife bulunamadı' diyor, aylardır böyle. Paketlerin fiyatı da çok yükselmiş. Sorunumun... çözülmesini rica ediyorum. Faturasızdan faturalıya geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle de birkaç kez konuştum ama sorun çözülmedi. Lütfen artık çözülsün.

6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Haziran saat 23.59 da tarifem son bulacaktı. Geçebileceğim yeni tarifeler için ar...adılar normalde 110 TL'ye kullandığım tarifeyi neredeyse 4 katına çıkararak 395 TL'ye teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Başka operatörlerden numarasını taşıyanlara aynı içerikt

Vodafone'da uzun zaman önce faturalıdan faturasıza geçtim ve tekrar faturalı olmak istediğimde geçebileceğim hiçbir tari...fe yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm üretemediler. Bayiye gitmemi söylüyorlar ve bana çok uzak olduğu için gidemiyorum. Ayrıca faturasız kolay paket fiyatları 700 TL

"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası sayesinde operatör değiştirmeden kullanıma devam edebiliyoruz. Kendisine anlayış ve alakası için çok teşekkür ederiz"
Hattımın faturalıda kalması için faturalı tarife talebinde bulunmak üzere m...üşteri. TEM. İle görüşme sağladım. Güncel tarifeler dışında bir tarife sunu

Faturasızdan faturalıya geçtim. Vodafone rede geçenlere özel 12 aylık Hepsiburada Premium ve 300Tl lik indirim kuponu he...diye yazıyordu fakat Vodafone Yanımda uygulamasında yalnızca 2 aylık Hepsiburada Premium hediyesi var. 2 gün önceye kadar 2 aylık hediyeden yararlanıyordum. 2 aylık hediye süresind

Vodafone faturalıdan faturasıza geçmek isterken, yüzüme telefonu kapatıyorl...ar. 100 TL'ye kullandığım tarifeyi hiçbir bilgi vermeden 650 TL'ye yükseltt
"Kısa Sürede Çözüme Ulaştırdıkları İçin Öncelikle Vodafone'a ve Müşteri Temsilcisi Gül Hanıma Teşekkür ediyor, İyi Çalışmalar Diliyorum."
Vodafone Faturasız hatta numara taşıma yaptım. Numara taşımada 30 GB hediye... internet kampanyası vardı. Sürekli aramama rağmen hediye internet yüklenme

"Geri dönüş yapan temsilciniz çok profesyoneldi. Teşekkürler..."
Vodafone olan tarifemi cayma bedeli ücretsiz şekilde yaptım, sadece kulland...ığım gün kadar ödeme yapacağım söylendi. Faturalıdan faturasıza geçmek iste

... Faturasız hatta geçişlerde 300 TL Hepsiburada kuponu SMS mesaj gelmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. 3 kez müşteri... hizmetleri ile görüşmeme rağmen netice boş, ele bir de son görüşmemdeki Y**** müşteri hizmetlisi bana 6/13 Şubat arası geçerli bir günle kaybettiniz deyip geçiştirdi. Galiba kendi

Kaç yıllık müşteriyim numaram 0537*****39 Vodafone faturasızdan faturalıya geçiş sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisini ar...ıyorum onlarda çözüm bulamıyor. Herkesi faturalıya geçmek için zorlarsınız bize gelince tek bir tane tarife bile yok nasıl bir firma anlam veremiyorum. Lütfen benimle bilen yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100