Taahhüt Gününde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Faturalı Hatta Kalma Sorunu


Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 TL ödediğim 40 GB sosyal medya sınırsız tarifesi için şimdi 880 TL fiyat verildi. Aynı içeriğe sahip yeni müşterilere ise 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Faturalıdan...

Merhaba iyi günler kolay gelsin. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık bir 10 ay önce faturalıdan faturasıza geçtim ve bir daha geri faturalıya geçmedim. En son 2 ay önce bana bilmem şuraya şu mesajı at açılacak dedikler. O gündür bu gündür bekliyorum. Her aradığımda bekleyin gelecek o ta...
Faturalıya geçmek istiyorum ama 'Tarife bulunamadı' diyor, aylardır böyle. Paketlerin fiyatı da çok yükselmiş. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Faturasızdan faturalıya geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle de birkaç kez konuştum ama sorun çözülmedi. Lütfen artık çözülsün.

6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Haziran saat 23.59 da tarifem son bulacaktı. Geçebileceğim yeni tarifeler için aradılar normalde 110 TL'ye kullandığım tarifeyi neredeyse 4 katına çıkararak 395 TL'ye teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Başka operatörlerden numarasını taşıyanlara aynı içerikt...

Vodafone'da uzun zaman önce faturalıdan faturasıza geçtim ve tekrar faturalı olmak istediğimde geçebileceğim hiçbir tarife yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm üretemediler. Bayiye gitmemi söylüyorlar ve bana çok uzak olduğu için gidemiyorum. Ayrıca faturasız kolay paket fiyatları 700 TL...

Hattımın faturalıda kalması için faturalı tarife talebinde bulunmak üzere müşteri. TEM. İle görüşme sağladım. Güncel tarifeler dışında bir tarife sunu...

Faturasızdan faturalıya geçtim. Vodafone rede geçenlere özel 12 aylık Hepsiburada Premium ve 300Tl lik indirim kuponu hediye yazıyordu fakat Vodafone Yanımda uygulamasında yalnızca 2 aylık Hepsiburada Premium hediyesi var. 2 gün önceye kadar 2 aylık hediyeden yararlanıyordum. 2 aylık hediye süresind...

Vodafone faturalıdan faturasıza geçmek isterken, yüzüme telefonu kapatıyorlar. 100 TL'ye kullandığım tarifeyi hiçbir bilgi vermeden 650 TL'ye yükseltt...
Vodafone Faturasız hatta numara taşıma yaptım. Numara taşımada 30 GB hediye internet kampanyası vardı. Sürekli aramama rağmen hediye internet yüklenme...

Vodafone olan tarifemi cayma bedeli ücretsiz şekilde yaptım, sadece kullandığım gün kadar ödeme yapacağım söylendi. Faturalıdan faturasıza geçmek iste...

... Faturasız hatta geçişlerde 300 TL Hepsiburada kuponu SMS mesaj gelmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen netice boş, ele bir de son görüşmemdeki Y**** müşteri hizmetlisi bana 6/13 Şubat arası geçerli bir günle kaybettiniz deyip geçiştirdi. Galiba kendi...

Kaç yıllık müşteriyim numaram 0537*****39 Vodafone faturasızdan faturalıya geçiş sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum onlarda çözüm bulamıyor. Herkesi faturalıya geçmek için zorlarsınız bize gelince tek bir tane tarife bile yok nasıl bir firma anlam veremiyorum. Lütfen benimle bilen yetkili...
Faturalıdan faturasıza geçiş yapmak istiyorum. 48 saat sonra bana geri dönecekleri bilgisini veriyorlar. Benim onayım olmadan tarifem bitmiş, aynı paketi tanımlayarak paketimi devam ettirmişler. Ben hemen Vodafone'dan gelen 800 TL'lik paketin ücret iptalini ve faturasız hatta geçiş talebini rica edi...
Vodafone hattımda faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş yapar yapmaz fatura bilginiz alınamadı demeye başladı. Şimdi tarifem yine yenilendi ama ...
Merhaba. Ben Vodafone'la, faturalıdan faturasıza geçiş için müşteri hizmetleriyle görüştüm taahhüdüm bittiği için ve son faturamı da ödeyerek borcunun kalmadığını belirttim. Fakat dün bana normalde kullandığım tarifenin iki katı fiyatlı bir fatura gelmiş. Ben bu faturayı ödemeyeceğim çünkü zaten yar...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum. Geçenlerde faturasıza geçtim ama pek memnun kalmadım. Çünkü FreeZone başvurusu hata verdiği için kolay paketteki hediyeleri alamadım. Ben de faturalıya geçiş yapmayı düşünüyorum fakat teklif gelmiyor. Tarifelerde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardı...

Vodafone faturasızdan faturalıya geçiş için başvurdum fakat hiçbir şekilde tarife olmadığı söylendi. Bu ne demek, ben anlamadım. Nasıl geçilmiyor, böy...

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş teklifleri sunmuyor. Son 1 gün kaldı sürenin dolmasına ama nedense geçemiyorum. Müşteri hizmetleri tari...

Vodafone'da faturasızdan faturalıya geçtim 4 gün önce ama yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum hala ne harcadığımı bilmiyorum. Paket bilgilerinize ulaşılamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz deyip duruyor. Faturalıya geçmeme rağmen hala kolay tarife gösteriyor. Lütfen kısa süred...
4 Ekim'de Yanımda uygulamasından faturasızdan faturalı hatta geçmek için bir tarife seçtim. Tam 1 hafta oldu ve hala geçemedim. 1 haftadır internetim yok. Müşteri hizmetleri bana bekleyin deyip duruyor. Yarın da hallolmazsa acil başka operatöre geçeceğim
